如何因勢利導管理好網(wǎng)絡(luò )購物是目前擺在眾多日化企業(yè)面前的新課題。
　　
　　連鎖專(zhuān)賣(mài)，不得不與狼共舞
　　
　　各化妝品連鎖店之間的地盤(pán)爭奪戰，是現在和今后一定時(shí)期內日化企業(yè)爭奪的主戰場(chǎng)，但百貨商場(chǎng)、超市不再獨霸天下，本土日化專(zhuān)賣(mài)店各自為戰，我們不得不面臨更強大的競爭對手，諸如：
　　
　　莎莎：創(chuàng )辦于1978年，現已發(fā)展為在港擁有34間門(mén)店、全亞洲62家零售點(diǎn)、出售400多個(gè)品牌的香港第一大專(zhuān)業(yè)化妝品連鎖店。首家莎莎化妝品專(zhuān)賣(mài)店在上海落戶(hù)后，莎莎國際主席及行政總裁郭少明先生有意透風(fēng)：莎莎總的內地投資預計達5000萬(wàn)港元，未來(lái)三四年內還將在內地開(kāi)設30家左右的分店。
　　
　　萬(wàn)寧：大力布點(diǎn)廣東市場(chǎng)。于1972年在香港設立第一家零售店，目前店鋪總數達到200多家，據萬(wàn)寧集團大中華區行政總裁麥瑞瓊介紹：萬(wàn)寧30家店的投資計劃將在兩到三年內完成。
　　
　　屈臣氏：全力圈占中國市場(chǎng)。1828年創(chuàng )建于香港，業(yè)務(wù)遍布亞歐20個(gè)市場(chǎng)。而到2010年，屈臣氏在內地的店鋪數量將達到1000家。
　　
　　百貨、超市、日化店、網(wǎng)購等渠道將直接參與進(jìn)這場(chǎng)曠日持久的顧客資源爭奪戰中去。此外，直接面對消費者銷(xiāo)售產(chǎn)品的直銷(xiāo)模式也在沖擊著(zhù)傳統的渠道銷(xiāo)售，如安利的雅姿品牌、還有玫琳凱等，電視購物、DM郵購等也是直銷(xiāo)的重要銷(xiāo)售模式。渠道的多元化發(fā)展使日化企業(yè)不再去單純的依賴(lài)某一種渠道，有了更多的模式可以選擇或參考。
　　
　　綜上所述，商超、日化店、網(wǎng)購、大連鎖專(zhuān)賣(mài)沒(méi)有誰(shuí)是渠道真正的王者，只是不同階段，各自扮演了不同的角色。商超渠道成就了洋品牌，而日化店讓本土品牌脫穎而出，網(wǎng)購讓中小日化企業(yè)找到了生存的土壤，渠道多元化漸成趨勢，也許沒(méi)有哪一種渠道會(huì )成為真正的王者，就象世界向多極化方向發(fā)展一樣。