渠道扁平化背后的廠(chǎng)商關(guān)系本質(zhì)
與此同時(shí),廠(chǎng)商關(guān)系也開(kāi)始發(fā)生變化,首先就是對優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的爭奪,優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商總是少數,廠(chǎng)家從早先的市場(chǎng)占有率,開(kāi)始延伸到優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商占有率,優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)成為廠(chǎng)家當前和未來(lái)發(fā)展的重要資源之一,當然,這里也存在兩個(gè)問(wèn)題:
一是由于眾多廠(chǎng)家對優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的爭奪,廠(chǎng)家之間互相有些攀比,對經(jīng)銷(xiāo)商甚至有些嬌生慣養。同時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商自己也開(kāi)始對比各廠(chǎng)家的政策投入,甚至開(kāi)始利用各廠(chǎng)家之間的投入差異,不斷鼓動(dòng)廠(chǎng)家的增加投入,這也就是在增加廠(chǎng)家的經(jīng)營(yíng)成本,若順著(zhù)這條道跑下去,必然導致廠(chǎng)家的經(jīng)銷(xiāo)商合作和管理成本越來(lái)越高,這與廠(chǎng)家與經(jīng)銷(xiāo)商合作的本質(zhì)(節約成本)就開(kāi)始出現偏離了,當合作成本高到一定程度的時(shí)候,也是廠(chǎng)家考慮是不是要更換經(jīng)銷(xiāo)商,或是自己做直營(yíng)的時(shí)候了。
第二點(diǎn),廠(chǎng)家出于自身的發(fā)展戰略考慮,對經(jīng)銷(xiāo)商的匹配度要求越來(lái)越高,不再簡(jiǎn)單的看重經(jīng)銷(xiāo)商的規模實(shí)力與銷(xiāo)售能力,而且開(kāi)始關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商自身的發(fā)展方向,規劃部署,后臺管理現狀,其自身的市場(chǎng)投入意識和能力,尤其是廠(chǎng)商能否在戰略層面對接,能否實(shí)現廠(chǎng)商之間的多部門(mén)多系統的對接,能否跟的上廠(chǎng)家的發(fā)展速度,是否能對接廠(chǎng)家的市場(chǎng)建設目標,是否能勝任廠(chǎng)家對市場(chǎng)業(yè)績(jì)的新要求等等。
廠(chǎng)家最終要的,是一群合適廠(chǎng)家的經(jīng)銷(xiāo)商群體,當然,這個(gè)“合適”的標準,也不是固定的,廠(chǎng)家會(huì )根據市場(chǎng)環(huán)境和自己發(fā)展規劃而進(jìn)行調整的,當然,在每次新的標準出來(lái)后,就會(huì )對當前的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行一些全面的篩選,符合的留下來(lái),不符合的,大砍小,或是直接干掉。不能因為某些不合格的經(jīng)銷(xiāo)商,擋住廠(chǎng)家發(fā)展的道路。
第三,廠(chǎng)家之所敢砍掉經(jīng)銷(xiāo)商,想必也是算過(guò)賬的,一是經(jīng)濟賬,二是安全賬,經(jīng)濟賬前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,經(jīng)銷(xiāo)商當前與廠(chǎng)家在合作效率,管理成本,業(yè)績(jì)回報,市場(chǎng)建設等方面,已經(jīng)不再符合廠(chǎng)家的新標準,導致合作成本相對增加,廠(chǎng)家出于利益最大化的考慮,自然得要動(dòng)手砍掉經(jīng)銷(xiāo)商。另外一種是安全帳,這經(jīng)銷(xiāo)商想必也不是豆腐做的,有些經(jīng)銷(xiāo)商也很厲害的,在當地黑白兩道都有人,家里AK47十幾把,惹惱了這種超級牛X的經(jīng)銷(xiāo)商,后果也是很?chē)乐氐,新?jīng)銷(xiāo)商可能會(huì )被縱火燒店,廠(chǎng)家下市場(chǎng)的業(yè)務(wù)經(jīng)理可能會(huì )神秘失蹤,有關(guān)部門(mén)可能對新經(jīng)銷(xiāo)商一天檢查十幾次等等。當然了,還有些文明些的整法,例如該經(jīng)銷(xiāo)商有一定的行業(yè)影響力,或是自己的經(jīng)銷(xiāo)商公司在當地有一定的品牌影響力,這也會(huì )對廠(chǎng)家的市場(chǎng)運營(yíng)工作帶來(lái)諸多的麻煩,以及諸多的不安全因素,這些也會(huì )導致廠(chǎng)家的市場(chǎng)運營(yíng)成本上升,還是要回到成本這個(gè)因素上來(lái)。
成本帳是核心,安全是次要因素,經(jīng)銷(xiāo)商要想保持自己的廠(chǎng)商合作關(guān)系,不隨便被廠(chǎng)家動(dòng)刀子,最終必然是在這兩個(gè)方面
當然了,當經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始出現跟不上廠(chǎng)家發(fā)展速度,業(yè)績(jì)增長(cháng)緩慢的時(shí)候,廠(chǎng)家也有兩種選擇,一種是簡(jiǎn)單的大砍小,或是直接干掉換新的,第二種是盡量幫助經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題,提升其發(fā)展速度,以便跟上廠(chǎng)家的發(fā)展和對接。而不是直接放棄,現在越來(lái)越多的廠(chǎng)家也都在對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行技術(shù)層面的幫扶,并且從常規的前臺經(jīng)營(yíng)層面開(kāi)始發(fā)展到后臺管理層面,這也是大勢所趨。不過(guò),絕大多數的技術(shù)支持,形式上較為零散,缺乏連續性,內容本身尚未形成體系,缺乏高度,并且只是集中在自家產(chǎn)品的銷(xiāo)售層面,甚至還與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)緊密掛鉤,這讓經(jīng)銷(xiāo)商感覺(jué)到這些所謂的技術(shù)支持,還是廠(chǎng)家為了賣(mài)貨而進(jìn)行的配套工作而已,無(wú)論從重視程度還是消化吸收方面,其有效性必然是非常有限的。
廠(chǎng)家自己也得要算算帳,幫助現有經(jīng)銷(xiāo)商做提升,還是直接更換成新的經(jīng)銷(xiāo)商,誰(shuí)才是未來(lái)廠(chǎng)商合作發(fā)展的指導思想。
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