優(yōu)秀的導購員如何進(jìn)行自我培訓與提升
培訓,除了他人培訓以外,還有一種自我培訓。其實(shí),優(yōu)秀的導購員培訓最后還是要靠自身。專(zhuān)家之類(lèi)的一般都只能教技巧,實(shí)際迎戰還是要靠自己摸索,總結經(jīng)驗。自我培訓也是有講究方法的。
1.消費者定位法
所有逛商場(chǎng)的人都可以稱(chēng)之為顧客,但這并不代表就是你的顧客。所以必須尋找適合自身的消費者。
因此,第一步,要明確自身的定位,你到底針對哪一類(lèi)人群更具親和力,使其成為你的顧客。第二步,就是要能夠對眾多消費者群體進(jìn)行分析。第三步,要迅速對號入座。因此,導購員在介紹產(chǎn)品的過(guò)程中,不建議你們一定要抓住所有的顧客。
2.戰略合作法
許多廠(chǎng)家都各自的導購員都會(huì )有明確要求,并向導購員灌輸獨立性思想:不僅要銷(xiāo)售產(chǎn)品,還要起到收集信息、關(guān)注其它品牌動(dòng)態(tài)等任務(wù);同行是冤家,要能夠注意保證我品牌信息不流傳到他人手中。這種思想的傳輸,站在單一企業(yè)的角度是非常正確的,但是站在導購員的角度卻犯了大忌。實(shí)際上,從導購工作實(shí)情出發(fā),應該要增強自身的團隊精神。
3.氣質(zhì)感染法
氣質(zhì)感染法的關(guān)鍵就是從人本意識入手,通過(guò)個(gè)性魅力和風(fēng)采的展現,吸引消費者。
氣質(zhì)感染法對于每一個(gè)人而言都是同等機會(huì )的,而不會(huì )因為你的丑與美、高與矮、胖與瘦會(huì )有所不同。唯一的區別就在于性別不同所帶來(lái)的提升方式和途徑的差異化。通過(guò)試驗,我們發(fā)現女性的氣質(zhì)感染力更大。
培訓其實(shí)只是提升導購能力的一種方式,同時(shí)他并不是唯一的方式。導購員自己技能與水平的提升還是需要日積月累的經(jīng)驗積累。
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