品牌是什么？
　　
　　品牌就是讓消費者對你的產(chǎn)品熟悉、信任、喜歡、忠誠和依賴(lài)。
　　
　　消費者買(mǎi)房子說(shuō)是喜歡周?chē)�的環(huán)境，買(mǎi)數碼產(chǎn)品說(shuō)是喜歡它的代言人，買(mǎi)汽車(chē)說(shuō)是喜歡它的氣派，買(mǎi)冰箱說(shuō)是喜歡它的顏色。所以，即使是賣(mài)工業(yè)產(chǎn)品，也要像賣(mài)時(shí)裝一樣，關(guān)注消費者的情感取向。

　　消費者選購時(shí)裝產(chǎn)品的時(shí)候，喜歡一個(gè)款式，喜歡一種顏色……任何一點(diǎn)“喜歡”都能成為購買(mǎi)的理由，其他都可以忽略不計。
　　
　　神經(jīng)學(xué)教授安東尼奧·達馬西歐最近在《笛卡兒的錯誤》一書(shū)中，展示了他的研究成果，為“情感營(yíng)銷(xiāo)”提出了新的證明—情感導致決定的做出，并且影響理智做出決定的過(guò)程。
　　
　　也就是說(shuō)，消費者滿(mǎn)足自己的“情感需求”，其實(shí)也是“理智”的一部分。情感的，就是理智的!
　　
　　人們購買(mǎi)商品的時(shí)候，只有一個(gè)標準：“如果我這樣做了，結果會(huì )如何？”
　　
　　如果不買(mǎi)，情感需求得不到滿(mǎn)足，結果會(huì )如何？
　　
　　如果買(mǎi)了，情感得到滿(mǎn)足，結果會(huì )如何？
　　
　　情感得不到滿(mǎn)足的結果是心情不好、情緒不佳、注意力不集中。所以，消費者在做出消費決策的一瞬間是理智的，即使是情感決策，也是理智的。
　　
　　過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)是“以理服人”，當今的營(yíng)銷(xiāo)應該在此基礎上“以情動(dòng)人”。消費者大多都是“通情達理”的，“通情”在先，“達理”在后。
　　
　　所以，在“情感營(yíng)銷(xiāo)”時(shí)代，企業(yè)要盡其所能打動(dòng)消費者的感情，這樣消費者才能對品牌“一見(jiàn)鐘情”、“一往情深”。
　　
　　品牌，不是存在于排行榜上，而是存在于消費者心中。