經(jīng)營(yíng)者要解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，管理者要解決管理問(wèn)題，銷(xiāo)售者要解決銷(xiāo)售問(wèn)題！營(yíng)銷(xiāo)者自然必須解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，但為什么你的營(yíng)銷(xiāo)總是那麼不實(shí)際，總是被經(jīng)營(yíng)者，管理者，尤其銷(xiāo)售者稱(chēng)為紙上談兵？為了營(yíng)銷(xiāo)而營(yíng)銷(xiāo)，是最空洞的營(yíng)銷(xiāo)！真正的營(yíng)銷(xiāo)必須是三維的，真正的營(yíng)銷(xiāo)必須同時(shí)兼顧經(jīng)營(yíng)；管理和銷(xiāo)售三個(gè)方面。
　　
　　銷(xiāo)售在理論上的定義就是以市場(chǎng)需求為中心,使產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域轉化的過(guò)程。銷(xiāo)售最直白的定義就是賣(mài)貨收錢(qián)。銷(xiāo)售在實(shí)踐中，其實(shí)僅僅是營(yíng)銷(xiāo)三維動(dòng)作中的一個(gè)動(dòng)作，這個(gè)動(dòng)作只干一件事：專(zhuān)業(yè)的促成交易！
　　
　　德魯克說(shuō)：“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實(shí)現這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導力的范疇，二者的結合就是管理�！边@就是德魯克在理論層面對管理的定義。管理最直白的定義就是做自己認為對的事！管理真正要做的就是四個(gè)動(dòng)作：計劃、組織、領(lǐng)導和控制。很多人都在熱烈的討論管理與領(lǐng)導的區別，實(shí)際上唯一的區別就是領(lǐng)導僅僅是管理的一個(gè)組成部分！管理其實(shí)也僅僅是營(yíng)銷(xiāo)三維動(dòng)作中的一個(gè)動(dòng)作，這個(gè)動(dòng)作也只干一件事：團結一切可以團結的力量一同完成目標。
　　
　　所有優(yōu)秀的銷(xiāo)售導向企業(yè)的通病就是：他們認為把以上兩個(gè)動(dòng)作做到位就是營(yíng)銷(xiāo)了！其實(shí)只差了一點(diǎn)，但這一點(diǎn)足以致命，那就是經(jīng)營(yíng)！事實(shí)是：小企業(yè)都是靠經(jīng)營(yíng)發(fā)展成大企業(yè)的，小企業(yè)的銷(xiāo)售和管理是瓶頸！大企業(yè)基本都是因為經(jīng)營(yíng)變成死企業(yè)的，經(jīng)營(yíng)反而成為了大企業(yè)的瓶頸！經(jīng)營(yíng)是對外的，擴張性的，追求的是利潤，要積極進(jìn)取，抓住機會(huì )，膽子要大；但企業(yè)一大，不是膽子小了，白白錯過(guò)機會(huì )；就是抓錯了機會(huì )，一邊擴張，一邊眼睜睜的看著(zhù)利潤下滑！經(jīng)營(yíng)：顧名思義，就是“經(jīng)濟地運營(yíng)”�！敖�(jīng)濟”其內涵就是追求最大的投入產(chǎn)出比例；“運營(yíng)”的內涵則是通過(guò)對經(jīng)營(yíng)對象的流動(dòng)組合，來(lái)追求最大投入產(chǎn)出的優(yōu)化組合。這兩點(diǎn)有機地結合在一起，就是經(jīng)營(yíng)。它有別于管理，當然更不同于銷(xiāo)售，它還有資本的運作在里面。經(jīng)營(yíng)什麼呢？經(jīng)營(yíng)一切可以經(jīng)營(yíng)的資源！
　　
　　我經(jīng)常開(kāi)玩笑說(shuō)：經(jīng)理就是經(jīng)營(yíng)加管理，那麼銷(xiāo)售經(jīng)理自然就是；經(jīng)營(yíng)加管理加銷(xiāo)售了！我們在前面已經(jīng)講過(guò)，營(yíng)銷(xiāo)就是對經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售的管理！如果你認為這是絕對的，你其實(shí)又錯了；因為營(yíng)銷(xiāo)必須做選擇題。

　　營(yíng)銷(xiāo)也可以是對經(jīng)營(yíng)和管理的銷(xiāo)售；營(yíng)銷(xiāo)還可以是對管理和銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)；結論就是：營(yíng)銷(xiāo)是必須覆蓋經(jīng)營(yíng)；管理；銷(xiāo)售三個(gè)維度的動(dòng)作，你可以選擇任何一個(gè)作為重點(diǎn)，但不能缺失任何一個(gè)，這就是營(yíng)銷(xiāo)的核心價(jià)值鏈：經(jīng)營(yíng)+管理+銷(xiāo)售；牢牢把握住這條核心價(jià)值鏈，就是從銷(xiāo)售到營(yíng)銷(xiāo)的跨越的關(guān)鍵！