企業(yè)如何打造顧問(wèn)式全員營(yíng)銷(xiāo)
筆者做傳統營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓多年,如果說(shuō)有人問(wèn)我,世界上最厲害的團隊是什么樣的團隊?我會(huì )毫不猶豫的告訴他:顧問(wèn)式的全員營(yíng)銷(xiāo)最厲害!
在這里我提到了兩個(gè)關(guān)鍵詞:“顧問(wèn)式”和“全員營(yíng)銷(xiāo)”。
“顧問(wèn)式銷(xiāo)售”是目前解決客戶(hù)整體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)問(wèn)題的最好模式,它可以幫助客戶(hù)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中前期進(jìn)行分析和規劃。比如說(shuō)在新聞創(chuàng )意日化公司里的每一個(gè)團隊成員,公司必須要求做到:放上去能說(shuō)、放下去會(huì )做;線(xiàn)上會(huì )推廣、線(xiàn)下能成交。
“全員營(yíng)銷(xiāo)”某種意義上指的是“全員網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”。21世紀一定是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代,鼠標會(huì )給我們的生活及工作帶來(lái)極大的便利,不懂及不注重網(wǎng)絡(luò )的人及企業(yè)在市場(chǎng)的競爭過(guò)程當中必將落于人后,大部分的行業(yè)將會(huì )重新洗牌。君不見(jiàn),近幾年以來(lái),大部分的傳統企業(yè)紛紛涉足電商,這其中有不少近幾年生存艱難的中小企業(yè),而且不乏在行業(yè)中做到前三的超大型企業(yè),比如說(shuō):沃爾瑪、蘇寧電器、國美電器、李寧、耐克、千色店、新聞竹炭牙膏等。
要打造顧問(wèn)式的全員營(yíng)銷(xiāo)團隊必須做到以下幾點(diǎn):
第一、專(zhuān)業(yè)性要求比較高,對行業(yè)有深刻認識。筆者認為,一個(gè)團隊如果不知道自己所做行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)知識、茫然的去做銷(xiāo)售,基本功不牢固的話(huà),是做不好銷(xiāo)售的,不管是傳統的營(yíng)銷(xiāo)人員還是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員,都是屬于營(yíng)銷(xiāo)的一部分,那就必須深入了解行業(yè)知識及市場(chǎng)特點(diǎn),要了解客戶(hù)特征、心理需求、搜索習慣、上網(wǎng)習慣等、了解所有適合公司產(chǎn)品及市場(chǎng)的關(guān)鍵詞。比如說(shuō)作為新聞品牌的銷(xiāo)售團隊來(lái)講,必須充分了解人的口腔存在的各種問(wèn)題、了解竹炭的功效原理、竹炭的行業(yè)特征并對公司產(chǎn)品要了如指掌、了解牙膏的市場(chǎng)狀況、了解競爭對手在傳統渠道及網(wǎng)絡(luò )渠道的發(fā)展情況、了解公司產(chǎn)品適合的所有銷(xiāo)售渠道及渠道特點(diǎn)。。。。。。
第二、管理者要高度重視。有一個(gè)原則叫作二八原則。社會(huì )上80%的財富撐握在20%的人手里,一個(gè)公司80%的業(yè)績(jì)同樣會(huì )撐握在20%的人手里。筆者帶團隊多年,能主動(dòng)工作及主動(dòng)學(xué)習的人只為少數,所以狼性的領(lǐng)導一定會(huì )重視員工的成長(cháng)及團隊的創(chuàng )造力。事實(shí)證明,公司重視的方面,員工會(huì )更有積極性,在不同階段,公司重視的方向可以有所不同。
第三、團隊要有策劃及創(chuàng )新能力。說(shuō)明白點(diǎn)就是要有“點(diǎn)子”。策劃及創(chuàng )新能力的激發(fā)需要有一個(gè)活躍的工作環(huán)境,一個(gè)好的環(huán)境可以激發(fā)人的靈感,要善于思考,對自己的市場(chǎng)及工作要有自己的想法,有想法才有辦法,沒(méi)有想法的人只會(huì )碌碌無(wú)為。不論是銷(xiāo)售部、網(wǎng)絡(luò )部、后勤部,做得好的人永遠是那些對自己工作有充分了解和不斷豐富自己、追求進(jìn)步的人。團隊需要在一起討論、頭腦風(fēng)暴、思維碰撞,集體作戰的能力會(huì )變得更強。
在我們的日常生活及工作中,每一個(gè)人都是銷(xiāo)售員,我們在女朋友面前時(shí)刻推銷(xiāo)我們的優(yōu)點(diǎn)、在父母面前推銷(xiāo)自己的孝心、在領(lǐng)導面前推銷(xiāo)自己的能力、在人際交往中推銷(xiāo)我們的人格。。。。。人生時(shí)時(shí)在銷(xiāo)售,學(xué)會(huì )顧問(wèn)式銷(xiāo)售,您的人生會(huì )更加精彩!
加入并正確對待顧問(wèn)式全員營(yíng)銷(xiāo)訓練營(yíng),您在銷(xiāo)售生涯中會(huì )走出一條康莊大道。
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