下一座營(yíng)銷(xiāo)金礦:移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
定位群體需求
通過(guò)定位用戶(hù)的移動(dòng)軌跡,可以知道用戶(hù)曾經(jīng)去過(guò)哪些地方,那些地方是經(jīng)常去的。通過(guò)這些軌跡就描繪出一張非常具有價(jià)值的“消費地圖”。
比如:一間酒吧準備在這個(gè)周末搞活動(dòng),那么“消費地圖”可以把不同的目標人群清晰地呈現出來(lái)。第一種群體:那些經(jīng)常光顧本酒吧的人,這些人是最有希望參加這次活動(dòng)的。第二種群體:經(jīng)常去酒吧的,而且曾經(jīng)關(guān)顧過(guò)本酒吧,但來(lái)的次數不多的人群。這些人也很有可能參加這次活動(dòng)。第三種群體:經(jīng)常去酒吧的,但從來(lái)沒(méi)來(lái)過(guò)本酒吧,這群人也有可能參加這次活動(dòng),但概率不大。
商家可以根據“消費地圖”上所呈現的群體制定不同的宣傳內容,比如第一種群體,那么商家應該注重活動(dòng)的內容還有和目標用戶(hù)的互動(dòng),可以不附帶酒吧的地點(diǎn)。但第三種人則應該注重活動(dòng)內容和給用戶(hù)帶來(lái)的優(yōu)惠,而且一定要附上酒吧的地點(diǎn),必要時(shí)附上地圖。
“消費地圖”不僅讓商家清晰地知道哪些是目標人群,而且根據不同的人群制定不同的宣傳內容。這樣的廣告投放目標不僅精準,而且非常個(gè)性化,符合不同的群體。
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)相對于傳統營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)更加精準、實(shí)時(shí),互動(dòng)。但移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也有它自己的問(wèn)題。
如何把握量的問(wèn)題。
如果人們每到達一個(gè)地方都有一條或數條廣告信息,誰(shuí)能承受這么頻繁的信息。人們承受信息接受能力是有限的,那么如何把握好量的問(wèn)題?
隱私的問(wèn)題。這是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)不得不面對的問(wèn)題,你愿意被“定位”嗎?我想大多數人并不愿意被定位或追蹤。但移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的核心就是用戶(hù)的信息,在收集信息的過(guò)程中可能已經(jīng)有意或無(wú)意地冒犯了用戶(hù)的私人空間。
雖然移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)存在著(zhù)很多這樣或那樣的問(wèn)題,但我相信在未來(lái)會(huì )有好的方法來(lái)解決這些問(wèn)題。而且歷次技術(shù)革新提示我們,對一種具有普適性的新技術(shù)而言,在其擴散的過(guò)程中,它的商業(yè)價(jià)值也同步凸顯。
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