其次是有形層，其關(guān)鍵是營(yíng)造企業(yè)形象。
　　
　　主要方式有三：一是通過(guò)企業(yè)標新立異，以獨具特色的視覺(jué)識別系統向社會(huì )傳輸企業(yè)的品牌，調動(dòng)人們的從眾心理和偏愛(ài)心理，抓住人性的弱點(diǎn)，使其認同于一種品牌；二是通過(guò)宣傳企業(yè)的文化體系和理念系統，如企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)策略、發(fā)展構想和戰略方針等，向社會(huì )傳播企業(yè)作為社會(huì )細胞所擁有的抱負與追求；三是通過(guò)展示企業(yè)的作風(fēng)及行為，如員工培訓、員工生活與行為、公益活動(dòng)、市場(chǎng)調查、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等，向社會(huì )輸送一種提供滿(mǎn)意與制造幸福的兩利性社會(huì )意識。這種通過(guò)塑造進(jìn)而樹(shù)立企業(yè)社會(huì )形象的做法，所要達到的目的是顯而易見(jiàn)的。
　　
　　再次是人層，即營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)員形象。
　　
　　營(yíng)銷(xiāo)員是滿(mǎn)意消費者的使者，在商業(yè)交往過(guò)程中，代表的是企業(yè)，反映的是企業(yè)精神，影響的是企業(yè)形象與商譽(yù)。具有滴水見(jiàn)滄海的效果。因此，營(yíng)銷(xiāo)員要具備高度的敬業(yè)意識、奉獻與吃苦精神和百折不回的意志，從而以?xún)?yōu)良的心理素質(zhì)和技術(shù)、技能、技巧等業(yè)務(wù)素質(zhì)投入營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)員這種職業(yè)具有極大的挑戰性，就商家與個(gè)人這兩方面來(lái)看，善于發(fā)現和塑造營(yíng)銷(xiāo)員是其成敗的關(guān)鍵。大科學(xué)家伽利略有句名言：“人不可被教，只能幫助他發(fā)現自己�！边@個(gè)“發(fā)現”可以說(shuō)是社會(huì )（市場(chǎng)）、商家、個(gè)人三方面合力造就的結果。人層的核心是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)員這個(gè)使者作為橋梁，運用其個(gè)人能力和商家實(shí)力去招引顧客，接近顧客，銷(xiāo)售產(chǎn)品。
　　
　　第四是物層。
　　
　　這是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中更為直接的以物致物的經(jīng)濟活動(dòng)，盡管接近"沿街小販"的活動(dòng)，但是與之又有形的不同。其最簡(jiǎn)單的表現是利用大眾文化傳媒，通過(guò)對物的廣告宣傳，營(yíng)銷(xiāo)品牌優(yōu)勢。對于一個(gè)文明的社會(huì )而言，一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的是滿(mǎn)意，銷(xiāo)售的是精神，得到的是朋友，追求的是文明的進(jìn)化。不論經(jīng)營(yíng)者的主觀(guān)愿望如何，客觀(guān)上就是如此。因此通過(guò)對產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格、結構、形狀等方面的宣傳，來(lái)營(yíng)造一種優(yōu)勢，從而達到售物的目的。
　　
　　說(shuō)到底，營(yíng)銷(xiāo)就是化妝，因營(yíng)銷(xiāo)謀略高下深淺的不同，化妝的對象、方式也不相同。隨著(zhù)消費者素質(zhì)的提高，回歸真誠與自然的要求與日俱增，對于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要從無(wú)形層上多加思考，盡管表面上有些迂腐，但它能達到不愁前路無(wú)知己、綠林叢中盡桃園的商機疊現，及涌如醴泉的境界。當然，作為商家還應該注意，營(yíng)銷(xiāo)的高明離不開(kāi)商品的底片，即產(chǎn)品的質(zhì)量，沒(méi)有質(zhì)量保證，即使擁有再高超的營(yíng)銷(xiāo)技巧，也難確立持久的光彩照人的產(chǎn)品形象。實(shí)際上，沒(méi)有渾厚的物質(zhì)--精神內蘊，便沒(méi)有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)。其次，由于消費水平不同，在消費者總體上追求高層次消費的前提下，應該采取在什么山唱什么歌的策略，針對不同的消費者，進(jìn)行創(chuàng )意疊現的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。三是營(yíng)銷(xiāo)要在以上的基礎上，充分運用造勢、蓄勢、漲勢等不同策略，在不同時(shí)期和不同階段，有條理地營(yíng)造銷(xiāo)售環(huán)境，創(chuàng )造輝煌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。