非營(yíng)利組織是當今社會(huì )的一種重要的經(jīng)濟力量，它在不同的國家中占有非常重要的就業(yè)比例。如何塑造非營(yíng)利組織的形象，激發(fā)“顧客”的興趣也同樣成為組織所要關(guān)注的焦點(diǎn)，一個(gè)組織機構的形象是人們所具有的信念，觀(guān)點(diǎn)及印象的一組集合，它是一個(gè)無(wú)形因素，反映了組織外部對該組織的服務(wù)質(zhì)量及其方面的一個(gè)看法和總體評價(jià)。組織的形象通過(guò)顧客的感覺(jué)而受到影響，主要取決于顧客所聽(tīng)到的信息和所接受的服務(wù)，為此，非營(yíng)利組織有必要考慮人們接受信息的方式，并概括人們所接受的信息。因為公眾是以各種方式獲得信息的，如果非營(yíng)利組織要樹(shù)立一個(gè)有效的形象，管理者就要合理的利用當地的資源，開(kāi)展有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，以便樹(shù)立正面的形象。
　　
　　非營(yíng)利組織營(yíng)銷(xiāo)有利于組織的人力資源管理。一個(gè)組織的人力資源關(guān)系到該組織的發(fā)展方向。由于非營(yíng)利組織的特點(diǎn)與其他組織不同，我們在開(kāi)展活動(dòng)中應把組織成績(jì)效評估與人力資源規則聯(lián)系在一起，以建立對內部職員和外部招聘志愿者的績(jì)效考評體系。非營(yíng)利組織開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)所獲得的成果就決定了工作績(jì)效，使
　　
　　組織人員更有歸宿感和滿(mǎn)足感。這樣我們的組織的人力資源就會(huì )為以后的發(fā)展鋪平了道路。
　　
　　非營(yíng)利組織開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)需要注意的幾點(diǎn)問(wèn)題：1。社會(huì )因素。非營(yíng)利組織在從事?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)中，必須要考慮到影響活動(dòng)的社會(huì )因素。社會(huì )因素通常包括人口.教育.以及組織運行時(shí)的環(huán)境和文化因素。2.人口規模及其發(fā)展動(dòng)向，人口的迅速增長(cháng)使社會(huì )基本要求擴大，不僅是吃.穿等物質(zhì)要求，在現代社會(huì )條件下，還必然要連帶產(chǎn)生培養教育等多方面的要求，非營(yíng)利組織在人口規模和發(fā)展的影響也會(huì )越來(lái)越大。

　　3.文化因素。文化因素在非營(yíng)利組織所面臨的各種影響因素尤為獨特，文化因素不像其他環(huán)境因素那樣顯而易見(jiàn)，但卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在潛移默化地影響著(zhù)非營(yíng)利組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。4.技術(shù)因素。當今世界科技迅猛發(fā)展，為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新提供了前所未有的發(fā)展機遇。當然影響非營(yíng)利組織營(yíng)銷(xiāo)的因素還有很多，如經(jīng)濟環(huán)境.國家的政法與法律環(huán)境，以及自然環(huán)境等等。
　　
　　非營(yíng)利組織的營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)全方位的戰略工作，所涉及的范圍是非營(yíng)利組織的各個(gè)方面。營(yíng)銷(xiāo)的成敗。在于組織對各種資源的分析和整合，因此非營(yíng)利開(kāi)展積極的.有效的務(wù)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)戰略是完全符合組織發(fā)展要求，是非營(yíng)利組織爭取更好發(fā)展的必然選擇。