玩轉大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)一盤(pán)棋
團購確實(shí)讓一些酒水企業(yè)嘗到了甜頭,但也讓不少企業(yè)嘗到了苦頭。茅臺的團購銷(xiāo)量占了整個(gè)渠道銷(xiāo)售比例的50%以上,五糧液則占了20%左右,而這種比例依舊在逐年上升?戳藙e眼紅,你沒(méi)辦法和別人比,人家是所謂的稀缺性資源,硬通貨,又有實(shí)力雄厚的腐敗消費市場(chǎng)給以支撐,貨拿到手了就是錢(qián),不需要像你一樣挖空心思四處搞關(guān)系,去整合所謂的人脈資源,他們的經(jīng)銷(xiāo)商只要手里有貨,喊一嗓子就會(huì )電話(huà)打爆,供不應求。
有的企業(yè)把銷(xiāo)量全部寄托在團購直銷(xiāo)上,搞得昏天黑地,結果還是業(yè)績(jì)平平;有的企業(yè)把希望寄托在酒店上,最終落得一敗涂地;有的企業(yè)將重心放到了專(zhuān)賣(mài)與名煙名酒渠道中,經(jīng)營(yíng)依舊慘淡。這年頭,很多酒企被團購搞懵了,不知道團購這神秘的魔咒究竟該怎么念。
別再把團購叫團購
什么叫團購?所謂團購,就是具備一定消費量的大宗客戶(hù)銷(xiāo)售。大家習慣性地把酒類(lèi)產(chǎn)品的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)當做團購來(lái)對待,如果僅僅從字面意思上來(lái)理解“團購”,那就錯了,F在的情況是,很多酒廠(chǎng)對團購的理解比較片面,在他們看來(lái),成立個(gè)團購部,招幾個(gè)能說(shuō)會(huì )道、風(fēng)韻十足的美眉到各個(gè)企事業(yè)單位拉關(guān)系、請客吃飯,喝到前俯后仰東倒西歪就算關(guān)系到位了,然后再充分利用自己的魅力讓他們買(mǎi)酒,這就算是團購了。這樣的方式簡(jiǎn)單、粗放且持續性不強,資源也得不到有效、徹底地利用,與其它渠道之間的資源更不能形成互動(dòng),一切均為了銷(xiāo)售而團購,境界也就只能那樣了,不但傷了自己的胃,有時(shí)關(guān)系處理不妥,拿捏不住分寸,還會(huì )傷了客戶(hù)的心。
原來(lái)的團購在現今的酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)中已經(jīng)逐漸喪失了魅力,一些酒水企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)商,動(dòng)不動(dòng)就是人脈資源整合,張口閉口就是營(yíng)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),完全是在附庸“團購風(fēng)潮”的風(fēng)雅,真等干起來(lái)的時(shí)候,還會(huì )是原來(lái)的團購方式,沒(méi)有什么新意。大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)從字面上理解,意義絕非能與團購二字之寓意同等級。既然是營(yíng)銷(xiāo),首先是營(yíng)字當頭,然后才是銷(xiāo);團購則很直白,就是賣(mài)。大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵是在營(yíng)字上,營(yíng)是個(gè)總體的蓄勢過(guò)程,銷(xiāo)只是水到渠成的事情,其中95%的工作要用在營(yíng)上,剩下的才是銷(xiāo),是送貨結款,這其實(shí)真的很簡(jiǎn)單。那么,大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的“營(yíng)”該如何進(jìn)行呢?
別太把團購當回事“博三盤(pán)銳”互管動(dòng),理玩轉在“盤(pán)線(xiàn)中盤(pán)”。
別以為你有廣泛的社會(huì )人脈資源就能把產(chǎn)品的量賣(mài)上去,就能把品牌做起來(lái)。營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)系統而復雜的工程,不是僅僅一個(gè)團購就能讓你的產(chǎn)品長(cháng)上腿,自己走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)角度上講,僅是營(yíng)銷(xiāo)組合中的一個(gè)環(huán)節,其作用就好比拳擊中的一個(gè)勾拳而已,沒(méi)見(jiàn)哪個(gè)拳擊高手僅憑一個(gè)勾拳就能一招制敵,要贏(yíng),靠的還得是組合拳。如果你太把團購當回事,銷(xiāo)量肯定好不到哪里去,也不是長(cháng)久之計。某正廳級干部以為自己的人脈很廣,于是代工了一款中高檔產(chǎn)品,找個(gè)操盤(pán)手負責銷(xiāo)售,自己幕后指揮,盡管其營(yíng)銷(xiāo)方向很明確,就是靠自己的關(guān)系走團購,結果一年下來(lái)也就一兩百萬(wàn)的銷(xiāo)售額,之后的銷(xiāo)量不升反降,最終不得不草草收場(chǎng),弄得自己在圈內名聲掃地。別人給你面子買(mǎi)你的帳,一次兩次還行,三次四次勉強,五次六次就難以忍受了,因此,年消費量中能給你百分之十就已經(jīng)是天大的面子了。照理來(lái)講,正廳級干部的官階應該不算小了,人脈資源不能說(shuō)不豐富,可結果卻差強人意。
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