讓淡季不淡的“火熱”營(yíng)銷(xiāo)密碼
制造多種消費情景,消除味蕾淡季
很多時(shí)候,消費習慣需要培養。
人們習慣在旺季消費,是因為冰激凌往往與某些特定時(shí)刻的欲望有關(guān),而在淡季,可能消費者已經(jīng)遺忘,這就需要企業(yè)多多引導。
在冰激凌行業(yè),許多國內企業(yè)大多僅僅將產(chǎn)品定位停留在消暑解渴,而外資品牌早將情感消費等融入到產(chǎn)品中。如哈根達斯就是一個(gè)經(jīng)典的案例:心情不好的時(shí)候要吃哈根達斯,心情好的時(shí)候更要吃哈根達斯,只因,“愛(ài)我,就請我吃哈根達斯”。
哈根達斯的情感營(yíng)銷(xiāo),再配上不同的消費情景,無(wú)論是在奢侈的星級酒店,還是溫馨的家中,哈根達斯讓愛(ài)如同病毒一般蔓延俘虜了癡情男女的心。
這已經(jīng)不是個(gè)案的應用。
除冰激凌行業(yè)外,在飲料、乳品行業(yè),很多企業(yè)也開(kāi)始通過(guò)設置不同的消費情景,讓消費者增加了更多飲用時(shí)刻。其中,像王老吉,就圍繞“怕上火,喝王老吉”這一廣告訴求,設置了旅行、餐廳、年夜飯等眾多消費情景,其目的就是讓消費者不分酷暑還是嚴寒,時(shí)時(shí)刻刻都想到喝王老吉。當然,像蒙牛、伊利、光明、三元等乳品品牌,也通過(guò)設置飯后、健身房、工作等多種飲用時(shí)刻來(lái)增加飲用時(shí)間,讓產(chǎn)品淡季不淡。
不斷打造戰略新品,形成關(guān)注焦點(diǎn)
無(wú)論是淡季還是旺季,新產(chǎn)品都是吸引消費者注意力的最有效的武器。在淡季,這更是一個(gè)不可或缺的營(yíng)銷(xiāo)法定。畢竟,“嘗鮮”性消費的能量不容忽視。
正如酷圣石所宣稱(chēng)的,“你可以品嘗到新鮮、甜蜜、冰涼的味道,在酷圣石的每一家店,我們都可以為你制造豐富的花樣!笔聦(shí)上,這絕非夸張,在“新鮮”和“豐富”上,酷圣石花費了很大的力氣去營(yíng)造酷圣石與其他冰激凌品牌不同的特色,各種水果、堅果、餅干、蛋糕等餡料,層出不究,變換出上百種、上千種“客制化”冰淇淋,讓消費者時(shí)時(shí)有驚喜。
哈根達斯企業(yè)也在通過(guò)分析數據庫里核心會(huì )員資料,分析客戶(hù)消費冰淇淋的規律曲線(xiàn)的同時(shí),挖掘出這些重要的消費潛力,更為重要的是,也為創(chuàng )新產(chǎn)品的研發(fā)提供出了有力的數據支持。
淡季的戰略新品,往往需要讓消費者喜出望外,新穎大膽。當然,通過(guò)不定期的舉辦核心消費群體的時(shí)尚PARTY,讓消費者輕松放下心理包袱,聽(tīng)取他們對產(chǎn)品的意見(jiàn),進(jìn)行雙向溝通,這也是非常必要的舉措。
所謂“天氣有冷熱,人心無(wú)淡旺”。如今,隨著(zhù)人們生活方式的改變,行業(yè)的季節性差異已經(jīng)再逐漸縮小,對企業(yè)而言,最為關(guān)鍵的還是要學(xué)會(huì )用心洞察消費者,挖掘出他們內心的真正需求,再通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)策略讓品牌與消費者實(shí)現對接,才能讓自己與市場(chǎng)火爆不期而遇,讓淡季不淡不再是神話(huà)。
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