導購人員，是服務(wù)行業(yè)中創(chuàng )業(yè)者在經(jīng)營(yíng)一個(gè)項目的時(shí)候需要關(guān)注的重點(diǎn)因素。因為對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，導購是架起消費者和創(chuàng )業(yè)者之間的一座橋梁。創(chuàng )業(yè)者只有管理好了導購人員，創(chuàng )業(yè)者才能更好的締造這個(gè)行業(yè)的財富。接下來(lái)，我們就來(lái)詳細的說(shuō)說(shuō)家紡連鎖店的創(chuàng )業(yè)者應該如何管理導購人員。

　　管理一：家紡連鎖店的基礎知識。大致包括：企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、公司相關(guān)政策、行業(yè)知識等。大家也許認為這些東西老生常談了，沒(méi)什么新鮮的。起初導購員也是這樣想的。小胡才不這么看呢，首先對他們進(jìn)行一次全面的摸底考核，結果出來(lái)。平均分不到50分，最高才58分，很多人連主要競品的競爭型號的價(jià)格也不記得，更有甚者連主推產(chǎn)品的優(yōu)勢功能和賣(mài)點(diǎn)都不能精確描述，更別說(shuō)企業(yè)文化了解多少了�；�礎知識是導購力之本，缺乏它就好比“巧婦難為無(wú)米之炊”。尤其是產(chǎn)品知識更是提升導購員銷(xiāo)售能力的根本，作為導購員，只有對自身品牌的產(chǎn)品知識和競品的產(chǎn)品知識了如指掌方能胸有成竹，講解時(shí)才能有的放矢，“知彼知己，百戰不殆”。

　　管理二：家紡連鎖店的推廣知識和促銷(xiāo)知識。從公司的角度來(lái)說(shuō)。導購不光是賣(mài)產(chǎn)品的能手。還是一名品牌傳播者。是推廣和促銷(xiāo)的執行者。不論從廠(chǎng)家還是商家看來(lái)。導購是整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的最基層人員。但是我們也很清楚他們是站在終端的一線(xiàn)戰斗人員。是實(shí)現公司和消費者之間信息交流和傳達的橋梁.由于導購與消費者是零接觸。所以他們是企業(yè)品牌傳播和推廣的直接執行者。另外。大量的終端促銷(xiāo)活動(dòng)也離不開(kāi)他們的參與，就推廣方面而言，導購必須對企業(yè)文化非常了解與認同。對自己品牌忠誠度極高，對工作激情高漲。同時(shí)，對他們還要進(jìn)行系統的推廣知識培訓，讓他們掌握基本推廣技巧。

　　管理三 ：家紡連鎖店的推銷(xiāo)技能。由于已往不是很重視培訓，導購員的銷(xiāo)售能力參差不齊，由于導購員銷(xiāo)售能力偏低，很長(cháng)一段時(shí)間里，他們都賣(mài)低價(jià)位產(chǎn)品，主產(chǎn)品因價(jià)位高，沒(méi)有很好得到主推，造成大量庫存積壓。另外對于競品的打壓毫無(wú)還擊之力。導購員自己也覺(jué)得銷(xiāo)售力不從心。推銷(xiāo)技能在產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中起到關(guān)鍵作用，可謂導購力之源。推銷(xiāo)技能培訓包括商務(wù)禮儀和推銷(xiāo)技巧兩個(gè)方面。

　　家紡連鎖店的導購人員的基礎知識、推廣知識和推銷(xiāo)技巧，這個(gè)三個(gè)方面的內容就是本文為您介紹的有關(guān)于家紡連鎖店的創(chuàng )業(yè)者如何管理這個(gè)行業(yè)的導購的內容介紹，相信很多的創(chuàng )業(yè)者在通過(guò)本文的詳細閱讀以后，對于如何管理家紡連鎖店的導購人員有了更詳細的了解吧!希望本文介紹的內容對于您的家紡連鎖店的成功經(jīng)營(yíng)有幫助。