盤(pán)點(diǎn)2011家居業(yè)十大創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)事件
站在年尾回顧家居業(yè),2011年別有一番風(fēng)景。上游樓市雷聲陣陣,下游家居市場(chǎng)寒氣襲人,唉聲嘆氣嚷著(zhù)日子不好過(guò)的企業(yè)不在少數,意氣風(fēng)發(fā)準備擴大版圖再創(chuàng )佳績(jì)的老總也大有人在。面對市場(chǎng)需求不足,營(yíng)銷(xiāo)就顯得尤為重要,創(chuàng )新營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的市場(chǎng)占有率提升,注定值得可圈可點(diǎn)。這里,總結的是這一年里用營(yíng)銷(xiāo)新點(diǎn)子搶占市場(chǎng)的十大典型事件。
事件一:給勞動(dòng)者發(fā)紅包
創(chuàng )新主角:居然之家
“五一”勞動(dòng)節期間,居然之家推出了給優(yōu)秀勞動(dòng)者發(fā)紅包活動(dòng)。只要你翻箱倒柜,找出各種獎狀,不管是什么時(shí)候獲得的,也不管是什么部門(mén)頒發(fā)的,都可以憑獎狀領(lǐng)取紅包。只不過(guò),獎狀來(lái)頭越大,紅包也越大,比如榮獲國家級“勞動(dòng)模范”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號的消費者,可在成交價(jià)基礎上再享受5個(gè)百分點(diǎn)的優(yōu)惠。
商報視點(diǎn):每一個(gè)重大節假日之際,商家推出各種打折促銷(xiāo)號召全民消費,已是家居業(yè)司空見(jiàn)慣的營(yíng)銷(xiāo)招數,不再新鮮。居然之家獨出心裁,在屬于勞動(dòng)者的節日把紅包只送給有貢獻的勞動(dòng)者,讓人們感受到對奉獻的認同。
事件二:簽售幸福
創(chuàng )新主角:紅星美凱龍
5月1日,數名情感專(zhuān)家、商界社會(huì )名流齊聚紅星美凱龍,參加一場(chǎng)“幸福論壇”。在專(zhuān)家們針對幸福話(huà)題娓娓道來(lái)時(shí),以百名家居老總幸福簽售享受瘋狂折扣、8倍升值100元變800元的超大幸福驚喜、千款專(zhuān)供產(chǎn)品讓消費者樂(lè )享不停、持“幸福藏寶圖”購物可充抵200元現金等名為“幸福來(lái)牽手”的一系列活動(dòng)也如火如荼地展開(kāi)。
商報視點(diǎn):不談生意談感情,不談價(jià)錢(qián)談價(jià)值,以幸福這條線(xiàn)為脈絡(luò ),從價(jià)格、情感等多方面給消費者傳遞“幸!,紅星美凱龍的這份情很難不打動(dòng)人。
事件三:封頂價(jià)拍賣(mài)
創(chuàng )新主角:閩龍陶瓷藝術(shù)館
6月26日,一場(chǎng)名為“中華雙寶”的拍賣(mài)會(huì )在閔龍陶瓷藝術(shù)館舉行,拍品是北京福星古月紅木家具有限公司提供的市場(chǎng)價(jià)值約68萬(wàn)元的皇宮椅3件套,其封頂拍賣(mài)價(jià)卻僅有20萬(wàn)元,拍賣(mài)現場(chǎng)福星古月還公開(kāi)打出了“3年后雙倍回收”的承諾。當天由于競拍者眾多,閩龍不得不以抓鬮的方式確定家具的主人。
商報視點(diǎn):拍賣(mài)本來(lái)是追求價(jià)格越高越好,出價(jià)高者得到拍品,但這條行規偏偏被閩龍打破!胺忭攦r(jià)”拍賣(mài)傳揚的是紅木文化,彰顯的是企業(yè)對產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的承諾與信心。
事件四:聘最能干丈夫
創(chuàng )新主角:皮阿諾櫥柜
8月8日,皮阿諾櫥柜借舉行第三屆“丈夫節”之機,向全國發(fā)出招聘書(shū),公開(kāi)找尋能下廚房的“最能干丈夫”。凡是應聘成功的丈夫,都可以免費獲得由皮阿諾櫥柜提供的“巴厘島五天浪漫之旅”,攜老婆帶孩子去度假。如果愿意,甚至可能成為皮阿諾的一名員工。
商報視點(diǎn):櫥柜行業(yè)的競爭,不僅是產(chǎn)品,而且是品牌、是文化。皮阿諾招聘最能干丈夫,鼓勵丈夫多下廚,多為妻子分擔家務(wù),促進(jìn)家庭和諧。不僅借機銷(xiāo)售了產(chǎn)品,而且贏(yíng)得了口碑。
事件五:贊助中網(wǎng)
創(chuàng )新主角:業(yè)之峰裝飾
國慶節前后,中國網(wǎng)球公開(kāi)賽在北京舉行。業(yè)之峰裝飾作為惟一的裝修贊助商,為比賽場(chǎng)館提供了1000多平方米的裝修服務(wù),涉及金額超過(guò)100萬(wàn)元,裝修范圍包括球員休息室、貴賓看臺區、餐飲區等,處處都是場(chǎng)館的重要場(chǎng)所,讓人目之所及、體之所觸都與業(yè)之峰密不可分。
商報視點(diǎn):贏(yíng)取注意力,是提升品牌知名度和美譽(yù)度的最佳招數。憑著(zhù)“中國網(wǎng)球公開(kāi)賽惟一制定裝修贊助商”這一稱(chēng)號,業(yè)之峰裝飾與奔馳、勞力士、索愛(ài)等國際大牌站在同一展示舞臺上,體育營(yíng)銷(xiāo)的魅力,顯然不是通常的打折優(yōu)惠傳統模式所能比擬的。
事件六:賣(mài)場(chǎng)人體彩繪
創(chuàng )新主角:強力家具
8月6日-7日,強力邀請模特在居然之家北四環(huán)店、集美家居大紅門(mén)店和東方家園玉泉營(yíng)店同時(shí)進(jìn)行人體彩繪表演。在居然之家,表演不在強力家具的展廳里,而是在其國際館的大堂內,吸引了不少顧客從各處匯聚而來(lái)。
商報視點(diǎn):人體彩繪不新鮮,新鮮的是在哪里繪、繪什么。強力家具把人體彩繪擺進(jìn)了賣(mài)場(chǎng),繪的是強力的產(chǎn)品與LOGO,顯示的是品牌實(shí)力和產(chǎn)品品質(zhì)。配合表演舉行的部分軟床、床墊5折優(yōu)惠活動(dòng)令人心動(dòng),強力居然之家店一天銷(xiāo)售就近20萬(wàn)元,誰(shuí)說(shuō)這不是彩繪表演的功勞?
事件七:無(wú)須購物抽奔馳
創(chuàng )新主角:百強國際家居館
占地2萬(wàn)平方米的百強國際家居館位于北三環(huán)中坤廣場(chǎng),9月29日開(kāi)業(yè)當天,通過(guò)抽獎送出一輛奔馳車(chē)。顧客只需“到此一游”,按要求填寫(xiě)各項資料,哪怕不購物,也可能被大獎砸中。每個(gè)月最后一個(gè)星期六的15時(shí)是開(kāi)獎時(shí)間,百強計劃每月送出一輛奔馳車(chē),歷時(shí)一年,共12輛。
商報視點(diǎn):拿奔馳做獎品,顯示的是產(chǎn)品品質(zhì),百強家具“真的很德國”,德國的標志產(chǎn)品自然是奔馳。無(wú)須購物即可抽獎的創(chuàng )意,讓人有“天上掉餡餅”的快意,又規避了“獎金不能超過(guò)5000元”的購物促銷(xiāo)規定,豈不妙哉!
事件八:免費游迪斯尼
創(chuàng )新主角:志邦櫥柜
在“3·15”期間,志邦發(fā)起“樂(lè )購3·15,暢游迪斯尼”活動(dòng)。凡是預訂且付款達到5000元以上的客戶(hù),都有資格參加抽獎。7月9日,大獎現身,6名幸運顧客可以去東京迪斯尼樂(lè )園6日游,來(lái)回機票、食宿以及迪斯尼門(mén)票均由志邦承擔。
商報視點(diǎn):送禮很平常,關(guān)鍵是得送到人們的心坎上。7月正是孩子們放假出游的好機會(huì ),迪斯尼樂(lè )園的品牌影響力自然具有足夠誘惑力。沖著(zhù)迪斯尼這個(gè)享譽(yù)國際的游樂(lè )場(chǎng)所,一天時(shí)間有近千名為搶抽獎資格而預訂志邦櫥柜,足見(jiàn)志邦這一策劃的效果。
事件九:開(kāi)放生產(chǎn)流程
創(chuàng )新主角:亨利·戴
7月29日,高端家具品牌亨利·戴邀請來(lái)自北京、杭州、重慶等地的設計師和媒體記者到深圳工廠(chǎng)參觀(guān)。工廠(chǎng)向這些特別的參觀(guān)者開(kāi)放了全部生產(chǎn)流程,一整塊木頭從切割、雕刻、鑲嵌到打磨、噴漆最后成型,每一個(gè)細節都公開(kāi),甚至工廠(chǎng)的陰暗角落也不遮掩,完全真實(shí)地展現出來(lái)。
商報視點(diǎn):達芬奇涉嫌造假打擊了人們對高端家具的信心。所謂“眼見(jiàn)為實(shí)”,亨利·戴不怕暴露自己的缺陷,讓消費者到工廠(chǎng)看了個(gè)底朝天。貨真價(jià)實(shí)的原材料和手工定制的復雜工藝,讓人們對產(chǎn)品的高品質(zhì)和高價(jià)格不再存疑。
事件十:首推30年質(zhì)保
創(chuàng )新主角:雅詩(shī)蘭床墊
“如果你正常使用我們的床墊,沒(méi)有人為故意破壞,30年內有損壞,我們包換包賠!薄笆弧奔倨谥,雅詩(shī)蘭借多款新品在歐華尚美家具直銷(xiāo)廣場(chǎng)上市之際喊出了這樣的口號。這一承諾顛覆了“一個(gè)月無(wú)條件退換,最高15年質(zhì)!钡男幸,突破了床墊質(zhì)保的極限,一時(shí)間震動(dòng)了整個(gè)行業(yè)。
商報視點(diǎn):敢于承諾30年質(zhì)量,首先來(lái)源于對產(chǎn)品的信心。自己生產(chǎn)彈簧,選擇優(yōu)質(zhì)海綿、木材、布料,增強了雅詩(shī)蘭的自信。不鳴則已,一鳴驚人。借助一項服務(wù)承諾,雅詩(shī)蘭一夜成名。
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