V5Shop助企業(yè)B2C避開(kāi)經(jīng)營(yíng)誤區
前不久剛剛頒布實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò )商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》政策,有效地制約小賣(mài)家的不規范行為,削弱他們之前通過(guò)低價(jià)銷(xiāo)售帶給B2C企業(yè)的沖擊力,為個(gè)人賣(mài)家和企業(yè)構建了一個(gè)公平競爭的平臺。但與小賣(mài)家有淘寶、拍拍、有啊等C2C平臺“撐腰”的經(jīng)營(yíng)模式相比,B2C企業(yè)更多是依靠自身之力。由于國內電子商務(wù)發(fā)展速度迅猛,相應的人才儲備不足,經(jīng)營(yíng)思路缺乏,而且電子商務(wù)也并沒(méi)有統一的成功模式可供模仿,因此進(jìn)軍電子商務(wù)的B2C企業(yè)在這場(chǎng)網(wǎng)上銷(xiāo)售的競爭中表現的并不出彩,市場(chǎng)規模遠遠落后于C2C網(wǎng)購,其整體銷(xiāo)售額在國內網(wǎng)購市場(chǎng)的占比不足1%。
如此巨大的差距到底是緣出何故?其實(shí)不外乎三個(gè)誤區:
一、商品種類(lèi)及價(jià)格缺乏優(yōu)勢
目前的一些電子商務(wù)專(zhuān)家談到企業(yè)B2C,就會(huì )提及商品種類(lèi)及價(jià)格優(yōu)勢,因為定價(jià)太低,會(huì )影響線(xiàn)下實(shí)體的銷(xiāo)售,會(huì )影響傳統渠道的利潤,帶來(lái)難以估計的影響;定價(jià)與實(shí)體店銷(xiāo)售持平,消費者大多會(huì )選在在店面購買(mǎi),花費巨資搭建的電子商務(wù)平臺也就失去了意義。
這一方面反映了大多國內企業(yè)對電子商務(wù)缺乏調研和認識,思路還僅僅停留在輔助線(xiàn)下銷(xiāo)售的階段,另一方面,也會(huì )企業(yè)探索B2C出路提供了著(zhù)力點(diǎn)。企業(yè)只要找到與傳統渠道有所區別的商品,并制定出具有影響力的價(jià)格,就能夠充分利用自身的品牌優(yōu)勢和物流、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,在電子商務(wù)中快速占據一席之地。
二、網(wǎng)上銷(xiāo)售與門(mén)面銷(xiāo)售難以有效互動(dòng)
這個(gè)誤區產(chǎn)生的原因源于企業(yè)在構建B2C平臺前,并沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)調研和盈利模式規劃,導致網(wǎng)上銷(xiāo)售和門(mén)面銷(xiāo)售各自為戰,難以發(fā)揮統一作戰的規模優(yōu)勢。
三、B2C平臺必須投入巨資
在一些專(zhuān)家看來(lái),要建設一個(gè)覆蓋全國、達到億元銷(xiāo)售規模的網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)務(wù),初始投入應在3000萬(wàn)元以上。記者不知專(zhuān)家因何依據做出這種判斷,但就目前已經(jīng)盈利的B2C平臺而言,初始投資遠遠低于這個(gè)數字。
了解了可能存在的誤區,怎樣來(lái)避免它呢?其實(shí)不難。采用第三方機構提供的電子商務(wù)解決方案,即能有效降回避電商誤區,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。國內最具實(shí)力、市場(chǎng)占有率最高的電子商務(wù)解決方案提供商——上海威博的V5Shop網(wǎng)店系統就為不少知名企業(yè)量身打造了電子商務(wù)平臺。由于上海威博第三方機構多年來(lái)專(zhuān)注于電子商務(wù)領(lǐng)域,積聚了一大批具有專(zhuān)業(yè)水準的戰略策劃精英、SEO等方面的專(zhuān)家,能夠根據企業(yè)自身情況,上門(mén)考察、充分調研,規劃出更具盈利能力的B2C平臺;成熟的技術(shù)水準,實(shí)現與企業(yè)現有的CRM等管理平臺無(wú)縫對接,提升電子商務(wù)平臺的運營(yíng)效率;豐富的運營(yíng)經(jīng)驗,能夠為企業(yè)B2C制定出高效的推廣策略,幫助企業(yè)在競爭中脫穎而出。其實(shí)企業(yè)成功進(jìn)軍B2C并非無(wú)規律可循,一條已經(jīng)被證明的成功捷徑是:立足自身,充分挖掘內在優(yōu)勢,分析外部競爭,確定銷(xiāo)售的產(chǎn)品優(yōu)勢及競爭戰略,然后通過(guò)V5Shop網(wǎng)店系統等第三方機構的合作形式來(lái)降低成本,提升電子商務(wù)平臺建設的效率和水準,緊隨其后的才是宣傳造勢和品牌塑造。
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