近年來(lái)，關(guān)于渠道的探討之聲不絕于耳，中國家紡業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的沉淀，已經(jīng)有了屬于自身行業(yè)的大品牌，諸如羅萊、夢(mèng)蘭、孚日、水星、富安娜等。但是，品牌有名氣不等于利潤就好看，家紡業(yè)品牌訴求的單一性和渠道的狹窄，使得在同質(zhì)化產(chǎn)品競爭日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，眾多家紡中小品牌舉步維艱。
　　
　　那么，家紡業(yè)的渠道建設和營(yíng)銷(xiāo)模式有哪些可以探尋和變革的呢？記者采訪(fǎng)了中國家紡營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰專(zhuān)家朱越民。
　　
　   嘗試大店模式
　　
　　記者：在百貨商場(chǎng)設專(zhuān)區和商業(yè)街開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店，是目前眾多家紡企業(yè)共同選擇的渠道營(yíng)銷(xiāo)方式，這種方式在家紡業(yè)興起初期，確實(shí)能吸引消費者關(guān)注和購買(mǎi)，同時(shí)也提升了品牌知名度。但隨著(zhù)家紡業(yè)準入廠(chǎng)商的增多，競爭的日趨激烈，這一渠道模式可拓展空間越來(lái)越小。那么如何去拓寬渠道，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式呢？
　　
　　朱越民：大店模式對于紡織業(yè)分支中的服裝行業(yè)已不新鮮，而且已有成功案例。這一模式的創(chuàng )始者非ZARA和H&M莫屬，國內像美特斯·邦威跟進(jìn)效仿也還算成功。
　　
　　反觀(guān)當下家紡產(chǎn)品，在品類(lèi)開(kāi)發(fā)上缺乏思路，產(chǎn)品品種比較單一，大部分都是集中在幾件套上做文章，以這樣單薄的產(chǎn)品體系，要想去支撐一個(gè)大店鋪的日常經(jīng)營(yíng)，可想而知會(huì )有難度，最終產(chǎn)品將淪為降價(jià)促銷(xiāo)的犧牲品。所以，家紡品牌走大店營(yíng)銷(xiāo)模式，思路是正確的，但在執行前，先要設計好產(chǎn)品體系，以真正豐富充實(shí)的產(chǎn)品容量去滿(mǎn)足消費者顯性和隱性的消費需求。
　　
　　從消費教育的角度來(lái)看，家紡業(yè)雖然已經(jīng)發(fā)展了好多年，但對消費者的消費觀(guān)念培養還很滯后，這就使得家紡產(chǎn)品變?yōu)榱四陀闷�，也制約了行業(yè)的迅猛發(fā)展。在如今房?jì)r(jià)偏高，裝修費用偏高的環(huán)境下，如果我們引導消費者向軟裝飾方向選擇，讓消費者了解軟裝飾的優(yōu)勢在于既可以花費較少的錢(qián)裝扮居室，又可以時(shí)時(shí)喜新厭舊大換裝，使臥室環(huán)境和整體家居環(huán)境常常有新意，對增進(jìn)家庭氛圍、夫妻感情都大有收益，而且很符合國際時(shí)尚潮流，讓那些硬邦邦的硬裝修“靠邊站”，用各類(lèi)溫馨的家紡飾品以柔克剛取而代之。教育跟上了，思路就會(huì )被打開(kāi)，所以大店經(jīng)營(yíng)格局可以說(shuō)是大家紡概念的延伸，即把窗簾、布藝沙發(fā)套定制、墻面裝飾、床品、毛巾浴巾、家居服飾、小裝飾品等都納入店鋪，真正營(yíng)造出一個(gè)整體的居室氛圍。
　　
　　多樣化的產(chǎn)品選擇，定制化的產(chǎn)品服務(wù)，全方位滿(mǎn)足消費者需求，同時(shí)也提升家紡用品的產(chǎn)品地位，使其不再是其他家具促銷(xiāo)的附贈品。只有這樣的大店模式，才能帶來(lái)更多的附加值，也可以在激烈的同行競爭中脫穎而出，用“一站式服務(wù)”的形式，把對手遠遠甩在后面。
　　
　　試水電子商務(wù)
　　
　　記者：電子商務(wù)是21世紀不可回避的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，從淘寶第一個(gè)吃螃蟹把這塊蛋糕做大，到現在當當、京東商城、凡客誠品、夢(mèng)芭莎、瑪薩瑪索等一大批優(yōu)質(zhì)電商公司如雨后春筍般崛起，而且每年營(yíng)業(yè)額成倍提升，成為風(fēng)投的香餑餑。那么電子商務(wù)是否也能夠在家紡行業(yè)風(fēng)生水起呢？
　　
　　朱越民：其實(shí)仔細分析，家紡業(yè)是很適合進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)的，因為我們不像化妝品、食品類(lèi)有保質(zhì)期，較難長(cháng)期倉儲，也不像服裝鞋帽類(lèi)，時(shí)尚觸覺(jué)太敏感，型號款式顏色又多，容易壓貨。一般消費者挑選家紡產(chǎn)品，主要關(guān)注色彩、圖案和質(zhì)地這三方面，而這些購買(mǎi)要素并不會(huì )因為是遠距離的虛擬化的電商成交而打折扣，色彩圖案可以通過(guò)放大效果，讓消費者直觀(guān)感受，質(zhì)地也可以通過(guò)文字說(shuō)明，因此家紡業(yè)通過(guò)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，在產(chǎn)品感受上還是具有優(yōu)勢的，但到目前為止，雖然也有品牌企業(yè)在電商領(lǐng)域試水，但大部分家紡企業(yè)并不是很重視電商領(lǐng)域，尤其作為一些后起之秀品牌，也是削尖腦袋往傳統“紅�！鼻�道里去扎堆，而沒(méi)有通過(guò)電商途徑尋找新大陸，尋找一片新的蔚藍。
　　
　　增加體驗消費
　　
　　記者：體驗式消費這個(gè)概念提出已經(jīng)有很多年，食品業(yè)、服裝業(yè)應用已甚廣，然而在家紡零售終端卻應用甚少，這是什么原因呢？
　　
　　朱越民：這一點(diǎn)不妨像宜家學(xué)習一下。進(jìn)入宜家，真的仿佛進(jìn)入自己家，道具床上鋪著(zhù)嶄新的床品，任由消費者坐著(zhù)躺著(zhù)，有些消費者一躺還好長(cháng)時(shí)間，全當作逛街累了休息。
　　
　　因此，商家不要心疼眼前的樣品被搞皺搞亂搞臟了，要知道，從銷(xiāo)售角度來(lái)看，一個(gè)顧客在你的店鋪停留時(shí)間越久，跟產(chǎn)品零距離接觸時(shí)間越長(cháng)，購買(mǎi)率越高。所以樣品就是購買(mǎi)誘餌，舍不得孩子套不著(zhù)狼，舒服感和親近感是家紡業(yè)促使消費者買(mǎi)單的重要因素。
　　
　　近年來(lái)，家紡路演也熱鬧起來(lái)，通過(guò)黃金地段、城市廣場(chǎng)的造勢宣傳，讓本來(lái)如大家閨秀般靜躺在店鋪里的產(chǎn)品，大規模且生動(dòng)地展示在大庭廣眾，這對拉動(dòng)一個(gè)區域的整體銷(xiāo)售幫助很大。特別是當一些具有高科技含量的新品問(wèn)世時(shí)，與其花大價(jià)錢(qián)請明星、在衛視打廣告，還不如重點(diǎn)城市巡回路演影響力更大，更貼近目標消費群體，不失為一種可嘗試的選擇。