品牌家紡紫羅蘭在終端擁有幾百家專(zhuān)賣(mài)店，讓紫羅蘭家紡的產(chǎn)品銷(xiāo)往各家各戶(hù)，讓每個(gè)人擁有精致的紫羅蘭產(chǎn)品，享受舒適的睡眠。要想達到百分百的銷(xiāo)售是每一個(gè)紫羅蘭家紡終端導購追求的目標，這不僅是一門(mén)技術(shù)，更是一門(mén)深厚的學(xué)問(wèn)。家紡專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售要遵循以下六大步驟，這樣能讓您的銷(xiāo)售實(shí)現百分百，作為導購，您家得到100分。紫羅蘭家紡為您導航，帶領(lǐng)您一起學(xué)習銷(xiāo)售技巧。

　　步驟之一：事先的準備

　�、賹�(zhuān)業(yè)知識，復習產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

　�、� 感恩的心態(tài)（感謝發(fā)明并制作產(chǎn)品的人）。

　�、垡粋�(gè)有說(shuō)服力的人，會(huì )影響許多人的一生。

　�、苣惚仨毾胂竽愕漠a(chǎn)品有這么大的偉大的價(jià)值--遠遠物超所值。

　�、萘谐龉�司偉大的1-10個(gè)理由，你以公司為榮，以產(chǎn)品為榮，顧客不買(mǎi)是他的損失。（一定要讓顧客看的，聽(tīng)的，感覺(jué)的，并且知道這一點(diǎn)）。

　�、藿o自己做一個(gè)夢(mèng)想版--每個(gè)人的夢(mèng)想版，列在墻上！

　�、呔�神狀態(tài)的準備。靜坐15分鐘，排除負面能量，負面能量是自動(dòng)來(lái)的。一心向善--自我放松--聽(tīng)激勵性的磁帶。

　　步驟之二：讓自己的情緒達到巔峰狀態(tài)

　�、俅蠓�改變肢體狀態(tài)，動(dòng)作創(chuàng )造情緒。

　�、谌松�最大的弱點(diǎn)是沒(méi)有激情。

　�、燮痫w前必須將自己的排檔推到極限！

　�、苄袆�(dòng)力來(lái)自于活力，活力來(lái)自于活動(dòng)，增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃得越多越累）。吃得少活得老，永遠只吃七八分飽。

　　食物會(huì )影響人體的磁場(chǎng)。素食帶來(lái) 耐力--牛馬。肉食帶來(lái)爆發(fā)力--虎、狼。多喝果汁：西瓜汁、橙汁、羅卜芹菜汁，水果宜空腹吃。

　　步驟之三：與顧客建立信賴(lài)感

　�、偻ㄟ^(guò)第三者來(lái)分享，至少有第三者的見(jiàn)證。

　�、谕高^(guò)傾聽(tīng)。80%的時(shí)間應由顧客講話(huà)。

　�、弁其N(xiāo)是用問(wèn)的。

　�、軉�(wèn)的原則：先問(wèn)簡(jiǎn)單、容易回答的問(wèn)題。--要問(wèn)"是"的問(wèn)題--要從小"事"開(kāi)始發(fā)問(wèn)--問(wèn)約束性的問(wèn)題。--顧客可談的答案--盡量不要可能回答"否"的問(wèn)題。（如果顧客表示對產(chǎn)品不了解，沒(méi)關(guān)系，繼續問(wèn)別的問(wèn)題--直接問(wèn)顧客的問(wèn)題、需求、渴望）。

　　步驟之四：了解顧客的問(wèn)題、需求

　�、佻F在的②喜歡、快樂(lè )③更換、更改、改變……④決策人是誰(shuí)……⑤解決方案（是不是唯一的決策者）當與顧客初次見(jiàn)面時(shí)，一開(kāi)始先說(shuō)①家庭②事業(yè)③休閑④財務(wù)狀況

　　推銷(xiāo)中的提問(wèn)：很詳細詢(xún)問(wèn)：

　�、倌銓Ξa(chǎn)品的各項需求

　�、谀愕母黜椧�求中最重要的一項是什么？第二項、第三項呢？（因此得出顧客的“購買(mǎi)價(jià)值觀(guān)”�。┐藶椤皽y試成交”。

　　關(guān)鍵是徹底了解顧客的價(jià)值觀(guān)，然后再正確的提出解決方案。

　　步驟之五：提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價(jià)值

　�。ㄥX(qián)是價(jià)值的交換）

　　顧客購買(mǎi)，因為對他有價(jià)值。不買(mǎi)是因為覺(jué)得價(jià)值不夠。先了解顧客的人生價(jià)值觀(guān)，看什么對他（她）最重要。推銷(xiāo)就是用一把刀捅過(guò)顧客的心臟血滴出來(lái)，再告訴對方你有種藥，如此，顧客會(huì )追著(zhù)你跑。

　　一個(gè)人還未改變，是因為痛苦不夠。一個(gè)人還未掙大錢(qián)，是因為痛苦不夠，一個(gè)人還未成功，是因為痛苦不夠。
步驟之六：做競爭對手的分析

　　不可批評競爭對手，如何比較呢？①點(diǎn)出產(chǎn)品的三大特色②舉出最大的優(yōu)點(diǎn)③舉出對手最弱的缺點(diǎn)④跟價(jià)格貴的產(chǎn)品做比較。

　　視覺(jué)性的人：多談“你看”，聽(tīng)覺(jué)性的人：多談“你聽(tīng)”，觸覺(jué)性的人：多談“你摸摸”。

　　塑造產(chǎn)品價(jià)值的方法：

　�、傧冉o痛苦

　�、跀U大傷口

　�、墼俳o解藥

　　顧客價(jià)值觀(guān)分類(lèi)：

　�、偌彝バ停杭彝サ谝�，不喜改變，重視安全感、安心、持久、驗證

　�、谀７滦停鹤孕�、信心、取得異性的認同、明星、大人物。

　�、鄢墒煨停号c眾不同，最好的

　�、苌鐣�(huì )認同型：智慧、幫助社會(huì )、國家貢獻。

　�、萆�存型：便宜、省錢(qián)。

　�、藁旌闲停阂陨蠋追N的混合。

　　收入增加20%的銷(xiāo)售方法，了解4種思維模式：①配合型：看相同點(diǎn)（因此，應向顧客們的成功銷(xiāo)售經(jīng)驗，然后，引導新的服務(wù)）②同中求異型：60%的人屬此。先肯定2種方法相同，再提出不同。③異中求同型：先肯定不同之處，承認"不足"之處，然后求同。④折散型：爭執內在矛盾，反對一切。

　　如何設計產(chǎn)品介紹：

　　顧客的頭腦都會(huì )想：

　�、倌闶钦l(shuí)？

　�、谖覟槭裁绰�(tīng)你講？

　�、勐�(tīng)你講對我有你好處？

　�、転槭裁次覒�該購買(mǎi)你的產(chǎn)品？購買(mǎi)產(chǎn)品的5-10大理由。

　�、轂槭裁茨悴粦�該購買(mǎi)競爭對手的產(chǎn)品？

　�、逓槭裁茨悻F在就購買(mǎi)產(chǎn)品？