布藝商業(yè)模式創(chuàng )新各有妙方
近兩年,受歐洲債務(wù)危機蔓延、美國市場(chǎng)需求再次放緩等因素的影響,70%的國內布藝企業(yè)開(kāi)始加大拓展內銷(xiāo)市場(chǎng)的力度,這更加劇了國內的市場(chǎng)競爭。與此同時(shí),國外優(yōu)秀布藝供應商對龐大的迅速發(fā)展的中國市場(chǎng)垂涎已久,紛紛大力開(kāi)拓中國市場(chǎng)。在國內的高端布藝市場(chǎng),進(jìn)口布藝產(chǎn)品的份額在穩步擴展中。越來(lái)越多的國內布藝企業(yè)意識到賣(mài)布難以賺取高額利潤,須進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新,方能在競爭激烈的市場(chǎng)中贏(yíng)得商機。
積累資金,積累人才,再推品牌
中亞布藝總經(jīng)理:高繼生
中亞布藝以外銷(xiāo)為主,產(chǎn)品都是美式風(fēng)格,今年也考慮拓展內銷(xiāo)市場(chǎng)。計劃在上海家紡展上展示貝銘床品品牌和中亞布藝品牌,詮釋整體家居概念,通過(guò)展會(huì )渠道跟國內批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商溝通,然后再調整經(jīng)營(yíng)思路。展位面積為220平方米,主推產(chǎn)品有窗簾、床品、抱枕、沙發(fā),有美式風(fēng)格和簡(jiǎn)歐風(fēng)格。
緊縮環(huán)境下必須要做內銷(xiāo)市場(chǎng),不能放棄。內銷(xiāo)的目的是經(jīng)營(yíng)自己的零售店,不是光賣(mài)布。雖然,多年來(lái),中亞布藝在做外銷(xiāo)訂單過(guò)程中積累了很多經(jīng)驗,但內銷(xiāo)與外銷(xiāo)不同,國內客戶(hù)要求交貨比較急,數量比較低,因此要備貨。此外,內銷(xiāo)市場(chǎng)產(chǎn)品變化快,產(chǎn)品定位最重要。以零售店形式運作品牌,需要我們提升管理水平。這些都是我們需要調整的。另外,國內布藝零售店已經(jīng)很多,要走差別化之路。不會(huì )馬上在國內每個(gè)城市都開(kāi)店,一方面需要積累資金,另一方面需要積累人才,再逐步去推品牌。
不采用代理模式,直接面對軟裝公司和家具廠(chǎng)
雅士居布藝總經(jīng)理:金田坤
公司30%是內銷(xiāo),70%是外銷(xiāo),在今年8月上海家紡展會(huì )后要達到50%內銷(xiāo),家紡展是拓展內銷(xiāo)的展會(huì )平臺。2008年之后關(guān)注內銷(xiāo)市場(chǎng),前期充分調研、摸索了解市場(chǎng),去年8月開(kāi)始正式運作。國內市場(chǎng),不采用代理商,因為,在原料價(jià)格高、勞動(dòng)力成本高的情況下,如果代理商再加上幾個(gè)點(diǎn),價(jià)格就會(huì )高出不少,影響公司接單。此外,與沒(méi)有誠信的代理商合作有被抄版的風(fēng)險,所以我們選擇直接面對客戶(hù)談合作。目前,所有的內貿產(chǎn)品都備有庫存。我們在系統管理方面下了很大功夫,投資ERP系統,對客戶(hù)的投訴、追蹤、對市場(chǎng)調研等都起到很大作用。做優(yōu)質(zhì)客戶(hù),而不是有錢(qián)的客戶(hù),保護自己同時(shí)保護客人。在2~3年之內先把現有客戶(hù)維護好。目前,客戶(hù)直接選擇已經(jīng)開(kāi)發(fā)好的產(chǎn)品,以后可能針對客戶(hù)開(kāi)發(fā)。目前,不自己開(kāi)店,沒(méi)有精力,也沒(méi)有投入大資金的實(shí)力,不招代理商只與軟裝公司和家具廠(chǎng)合作。
術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,只做原料商
艾可家紡總經(jīng)理:項舒文
我認為有70%外銷(xiāo)企業(yè)在轉內銷(xiāo),企業(yè)都在爭取內銷(xiāo)市場(chǎng)這個(gè)“蛋糕”。目前成品和毛巾具備了品牌意識,裝飾面料只是業(yè)內品牌,沒(méi)有老百姓知名品牌。對業(yè)內品牌來(lái)說(shuō)服務(wù)是第一位的。產(chǎn)品的花型、設計、品質(zhì)、售后服務(wù)等都屬于服務(wù)的范圍。裝飾布專(zhuān)賣(mài)店形式很難,要不定期的去服務(wù),產(chǎn)品也需要更加豐富。自己開(kāi)店也很辛苦,如今開(kāi)店像開(kāi)廠(chǎng)一樣,要養活量尺寸的工人、縫工等,開(kāi)店也有自己的管理、成本瓶頸。
我們思路、定位很清楚,就是提供原料,為整體軟裝設計公司服務(wù),整體軟裝還是需要軟裝公司設計師來(lái)把握。我們裝飾布廠(chǎng)家不做整體軟裝品牌店,那會(huì )增加庫存。此外,不夠專(zhuān)業(yè),做窗簾的廠(chǎng)家不一定能做好沙發(fā)。術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,各自有各自的人才,不可能又管廠(chǎng)又管渠道,像蘇寧不可能什么都做,他只做銷(xiāo)售。
產(chǎn)品、服務(wù)、渠道結合才能做好品牌
柯力達家紡總經(jīng)理:尤恩校
做品牌要準備好,不能太急、太倉促,準備時(shí)間至少要1年,不要想著(zhù)投下去就趕緊賺回來(lái),要不斷投入,要對社會(huì )負責,對自己負責。要具備設計能力、質(zhì)量保證能力、生產(chǎn)供應能力、服務(wù)能力才能開(kāi)始推品牌。具備四大能力之后,要加強適合內銷(xiāo)市場(chǎng)的創(chuàng )新能力和品牌建設能力,完善對內銷(xiāo)市場(chǎng)的服務(wù)體系。要尊重品牌,品牌才能給你帶來(lái)效益。品牌像人的成長(cháng)一樣,有兒童期、少年期、壯年期。急于求成是品名銷(xiāo)售不是品牌。產(chǎn)品、服務(wù)、渠道結合才能做好品牌。
現在已經(jīng)進(jìn)入品牌消費時(shí)代,市場(chǎng)已經(jīng)有品牌需求,但是企業(yè)還難以建立流通布藝品牌。
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