家紡營(yíng)銷(xiāo)管理糾結的三角關(guān)系
—紹興縣金億家紡內銷(xiāo)品牌負責人陳常春談家紡歷程心得
我公司自主研發(fā)的品牌“香伴居”投放市場(chǎng)以來(lái),不僅在國內占有一席之地,國外的市場(chǎng)份額占有率也在拓步開(kāi)取。這與廣大客戶(hù)的關(guān)心與支持密不可分,與金億家紡精英團隊的敬業(yè)精神密不可分。在此,衷心的感謝海內外客戶(hù)、同行盟友的大力協(xié)作與支持,感謝我公司精英團隊的務(wù)實(shí)創(chuàng )新、以公司為家的敬業(yè)精神。
回首發(fā)展歷程,一些身邊的人,同行的人;一些身邊的事,同行的事,給我的人生閱歷上了一課又一課;給我的事業(yè)進(jìn)取推動(dòng)了一步又一步。這是最實(shí)在,最有價(jià)值的財富。
今天在這里,我就針對家紡營(yíng)銷(xiāo)管理糾結的三角關(guān)系作以自薦分析,與大家一起分享家紡發(fā)展之路的心得體會(huì ):
未來(lái)十年是中國床上用品事業(yè)高速發(fā)展的十年,家紡企業(yè)能否利用三到五年的時(shí)間躋身全國行業(yè)前茅,不僅取決于決策層的睿智和果敢,取決于經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )的數量和質(zhì)量,取決于企業(yè)團隊的執行力和創(chuàng )造力,更取決于家紡品牌的成長(cháng)速度!胺睒s品牌文化,提升品牌價(jià)值”是中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)杜鈺洲對中國家紡的希望,正如中國著(zhù)名品牌策劃大師艾豐所說(shuō):“品牌是需要多元支撐的,產(chǎn)品質(zhì)量、核心技術(shù)、企業(yè)文化都是不可或缺的重要元素!
家紡品牌進(jìn)一步發(fā)展離不開(kāi)“企業(yè)與供應商之間的相互忠誠”、“企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商之間的相互忠誠”、“企業(yè)與員工之間的相互忠誠”?梢赃@么說(shuō),“三忠誠”是發(fā)展中國家紡品牌戰略的基石所在。
企業(yè)與供應商:處理好價(jià)格與質(zhì)量的平衡
“企業(yè)與供應商之間的相互忠誠”是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,也是對品牌核心的保證。眾所周知,在買(mǎi)方市場(chǎng)中,賣(mài)方往往總是處在屈從的地位,有時(shí)價(jià)格的決定權就在買(mǎi)方手中。
為了貨款資金得到及時(shí)回籠,不至淪為壞賬,家紡企業(yè)對此要有著(zhù)全新的認識和實(shí)際的做法。供應商是家紡企業(yè)產(chǎn)品加工的前道工序,嚴格意義上講,供應商就是企業(yè)必不可少的一分子。
在供應商供貨的問(wèn)題上,毋庸置疑,對供應商需要嚴格要求,如供貨的品牌、規范和質(zhì)量以及供貨的數量和時(shí)間是絕對不能馬虎。
對此,家紡企業(yè)應有十分完善和規范的檢驗體系。發(fā)現問(wèn)題,家紡企業(yè)也會(huì )隨時(shí)作出處理意見(jiàn),或退貨、或返工,沒(méi)有任何商量的余地。
但是,在供貨價(jià)格和貨款給付上,家紡企業(yè)應本著(zhù)雙方互利的原則,有著(zhù)自己的規定,不追求最低的價(jià)格,強調的是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,既然供貨的質(zhì)量要求很高,價(jià)格就應該與質(zhì)量相匹配。
簡(jiǎn)言之,家紡企業(yè)與供應商之間相互忠誠,直接把好了原材料供應源頭的質(zhì)量關(guān),確保了大批量生產(chǎn)所需要的供貨能力,這將成為家紡企業(yè)品牌戰略實(shí)施的基石和產(chǎn)品貨源充足的保障。
企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商:把握好銷(xiāo)售和傳播的平衡
“企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商之間的相互忠誠”是對產(chǎn)品銷(xiāo)售的保證,也是對品牌傳播的保證。企業(yè)將所有的經(jīng)銷(xiāo)商看作是企業(yè)的重要組成部分,視每一位經(jīng)銷(xiāo)商為市場(chǎng)競爭的斗士。
正如圣夫島公司董事長(cháng)黃惠標先生所說(shuō):“代理商就是我們的戰略伙伴,彼此是魚(yú)與水的關(guān)系,只有實(shí)現企業(yè)與代理商的雙贏(yíng),企業(yè)才能健康地、持續地發(fā)展。代理商認同我們的企業(yè)文化,堅持我們的企業(yè)理念,才能真正融入到我們的大家庭,也才能實(shí)現真正意義上的雙贏(yíng)!
企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商之間的相互忠誠,既是雙方利益的需要,也是品牌傳播的需要,更是建立百年工廠(chǎng)和百年老店的需要。
企業(yè)的忠誠不僅體現為利益分配、質(zhì)量保證和市場(chǎng)共建等方面,也體現在企業(yè)文化“授人以魚(yú),不如授人以漁”的方法上。
充分考慮經(jīng)銷(xiāo)商利益是企業(yè)定價(jià)的基本原則之一。家紡企業(yè)所提供的產(chǎn)品質(zhì)量是優(yōu)秀的,而對銷(xiāo)售終端的市場(chǎng)支持又是強有力的,這就保證了家紡企業(yè)強大的市場(chǎng)競爭力,在這個(gè)大前提下,家紡企業(yè)再確定產(chǎn)品批發(fā)給經(jīng)銷(xiāo)商的利益,給銷(xiāo)售商以可觀(guān)的利潤空間。
與此同時(shí),也通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現品牌利潤**化。除此之外,企業(yè)的忠誠在企業(yè)承諾兌現方面應該更加突出,只要是合同明確了的承諾就一定要及時(shí)兌現。
經(jīng)銷(xiāo)商對企業(yè)的忠誠不僅表現在與企業(yè)精誠合作、專(zhuān)注不二等方面,還體現在與企業(yè)一起傳播品牌,真正做到所有促銷(xiāo)都在終端落地,才能體現品牌的影響力,并最終達到發(fā)展品牌和提高品牌影響力的目的。
企業(yè)與員工:?jiǎn)T工本身是品牌也是創(chuàng )建者
“企業(yè)與員工之間的相互忠誠”是企業(yè)創(chuàng )品牌的必然要求,也是企業(yè)生存與發(fā)展的最重要的保證。如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品是一個(gè)著(zhù)名品牌,那么,企業(yè)的員工就是這個(gè)品牌的創(chuàng )建者,他們本身當然也是品牌。
家紡企業(yè)應十分注重人才、尊重人才、培育人才,“德才兼備者,可高薪禮聘,三顧茅蘆,委以重任!敝灰闶侨瞬,企業(yè)就給你一個(gè)相適應的舞臺,只要你的工作業(yè)績(jì)證明了你的價(jià)值,企業(yè)馬上就會(huì )給你一個(gè)更大的舞臺。家紡企業(yè)管理層應十分注重人才的培養,主動(dòng)為員工規劃人生,設計職業(yè)生涯,對有德無(wú)才者進(jìn)行培訓,促其發(fā)展。
企業(yè)實(shí)施人性化管理從公司的每一個(gè)管理細節上都要能夠感受到。正如歐派公司董事長(cháng)顧益飛所說(shuō):“歐派的今天是所有歐派人共同創(chuàng )造的,沒(méi)有全體員工的共同努力,就沒(méi)有歐派的今天!睘榇,他時(shí)刻都有強烈的感恩之心,關(guān)心每一個(gè)職工的思想、工作和生活。
總而言之,未來(lái)十年是中國床上家紡事業(yè)高速發(fā)展的十年,家紡企業(yè)能否利用三到五年的時(shí)間躋身全國行業(yè)前茅,不僅取決于決策層的睿智和果敢,取決于經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )的數量和質(zhì)量,取決于企業(yè)團隊的執行力和創(chuàng )造力,更取決于家紡品牌的成長(cháng)速度,而家紡品牌知名度、美譽(yù)度和信任度的迅速提高必須以企業(yè)文化中的“三忠誠”為依托。從這個(gè)意義上說(shuō),“三忠誠”是中國家紡品牌戰略的基石!
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