俞敏洪:創(chuàng )業(yè)必須具備八大能力
營(yíng)銷(xiāo)能力
如果產(chǎn)品造出來(lái)沒(méi)人買(mǎi)的話(huà),那公司白開(kāi)了,有無(wú)數的公司都是開(kāi)起來(lái)最后卻關(guān)門(mén)了。這就涉及到營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)分兩部分:實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)和虛的營(yíng)銷(xiāo)。
所謂實(shí)的營(yíng)銷(xiāo),比如我做新東方,營(yíng)銷(xiāo)的是新東方的課程,但是無(wú)數培訓機構一直以來(lái)也在營(yíng)銷(xiāo)課程,而新東方能做大,這是因為我們營(yíng)銷(xiāo)了品牌。到最后人們僅僅只是聽(tīng)到新東方三個(gè)字就來(lái)上課,這個(gè)時(shí)候品牌營(yíng)銷(xiāo)就算是成功了,這就是虛的營(yíng)銷(xiāo)。
在中國做企業(yè),品牌營(yíng)銷(xiāo)往往還和個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)結合在一起,就是說(shuō)你個(gè)人的形象有時(shí)候能夠代表企業(yè)形象,所以要把個(gè)人的道德、行為和企業(yè)的道德、行為結合起來(lái)。比如大家講到新東方的時(shí)候會(huì )說(shuō),新東方就是俞敏洪,俞敏洪就是新東方,講到聯(lián)想公司的時(shí)候會(huì )說(shuō),聯(lián)想就是柳傳志,柳傳志就是聯(lián)想。
在中國,個(gè)人品牌的成長(cháng)很大程度上就是企業(yè)品牌的成長(cháng),而企業(yè)品牌的成長(cháng)倒過(guò)來(lái)也帶動(dòng)個(gè)人品牌的成長(cháng),這兩個(gè)加起來(lái)形成你的公司強有力的虛的營(yíng)銷(xiāo)。
一個(gè)公司要成功,品牌營(yíng)銷(xiāo)有時(shí)候甚至比產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)還重要,品牌營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值是無(wú)限的。這就是為什么我們造的包只能賣(mài)一千人民幣,同樣材質(zhì)的包印上LV的標志之后就能賣(mài)十萬(wàn)人民幣,背后都是品牌價(jià)值在起作用。所以,利用營(yíng)銷(xiāo)能力把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,把品牌推銷(xiāo)出去,也是創(chuàng )業(yè)者必須具備的能力。
轉化能力
第一種轉化是把科學(xué)技術(shù)轉化成生產(chǎn)力。像比爾蓋茨把自己的研究成果轉化成微軟產(chǎn)品,并推銷(xiāo)到全世界,他就成了全世界的首富。所以把科學(xué)技術(shù)轉化成生產(chǎn)力、轉化成產(chǎn)品的能力是非常重要的。
第二種是轉化你個(gè)人的能力,就是能把在大學(xué)里學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識轉化為社會(huì )能力、管理能力。
比如我從北大出來(lái),抱著(zhù)在學(xué)校里的那種單純思想和行為方式去干事情,難度會(huì )比較大,即使在西方社會(huì )也是這樣,更不用說(shuō)在中國這樣一個(gè)復雜的綜合體里面。
因此你需要學(xué)會(huì )從管自己一個(gè)人轉換成管一幫人,也就是說(shuō)把專(zhuān)業(yè)能力轉換成綜合能力,把專(zhuān)業(yè)才能轉化成領(lǐng)導才能。而這種轉化是要經(jīng)歷很痛苦的過(guò)程的,我管著(zhù)一百多人的團體管得比較得心應手,至少花了五年的時(shí)間。
能力是能夠成長(cháng)的,現在我在新東方手下管著(zhù)近一萬(wàn)人的教師和員工,依然沒(méi)出現什么大的差錯,表明了新東方管理能力的增加。所以人的能力是在不斷轉化的,關(guān)鍵是你自己要努力去轉化。
用人的能力
僅僅一個(gè)人做事情不能叫創(chuàng )業(yè),那叫個(gè)體戶(hù),所以想創(chuàng )業(yè)你就得找一幫人,而且把人招進(jìn)來(lái)就得讓人服你,因此就得展示你的個(gè)人魅力,還得展示你的判斷能力、設計能力,讓大家覺(jué)得跟著(zhù)你走是有前途的,哪怕在最艱難的時(shí)候大家也愿意跟著(zhù)你。
阿里巴巴的馬云之所以能成功,很大程度歸因于他的個(gè)人魅力,他有能力把一幫人聚在一起,給他們承諾未來(lái),這個(gè)未來(lái)到最后不知道能不能實(shí)現,但大家會(huì )有一個(gè)期盼。所以用人能力是有巨大力量的,它是領(lǐng)導能力的一個(gè)典型體現。
當劉邦打下天下時(shí)說(shuō)了這樣一番話(huà):我自己一點(diǎn)本領(lǐng)都沒(méi)有,但我能夠用蕭何、韓信、張良等這樣的人才,是他們幫助我打天下;項羽身邊有一個(gè)范增,他都沒(méi)有能力好好用上,最后被我抓起來(lái)。這就體現了領(lǐng)導能力的重要作用,一個(gè)孤軍奮戰的人也許能成為英雄,但他卻不能成就事業(yè)。
所以,用人能力對我們來(lái)說(shuō)是非常重要的。當然,當你想做出一番事業(yè)的時(shí)候,會(huì )發(fā)現身邊各種個(gè)性、想法的人越來(lái)越多,你要把他們統一在一起,既要運用利益的杠桿,又要動(dòng)用感情的杠桿、事業(yè)的杠桿把他們完美地結合在一起,是一件挺不容易的事情。
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