促銷(xiāo)，是在分銷(xiāo)基礎上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，它的使命是配合分銷(xiāo)渠道，運用一些特殊手段大力促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。它的內容包括促銷(xiāo)組合、人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣以及公共關(guān)系等。

　　每一種促銷(xiāo)方式具體是如何操作？它又有何利弊？

　　人員推銷(xiāo)

　　人員推銷(xiāo)就是通過(guò)售貨員或推銷(xiāo)員直接與消費者見(jiàn)面，向他們傳遞信息，介紹商品與勞務(wù)知識、引起消費者的關(guān)注和興趣，以促進(jìn)消費者購買(mǎi)。這種促銷(xiāo)，傳遞信息準確、針對性強、反饋信息及時(shí)準確，它的不足之處是要受到人員、專(zhuān)業(yè)人員數量以及較高費用的限制。

　　人員促銷(xiāo)還包括邀請、聘請有關(guān)專(zhuān)家、顧問(wèn)，向消費者進(jìn)行宣傳與推銷(xiāo)活動(dòng)，客觀(guān)上還包括消費者之間互相介紹與信息交流引起的購買(mǎi)現象。

　　廣告

　　廣告是借助于報紙、雜志、廣播、電視等媒介物體向消費者傳遞信息的，它不受時(shí)間與空間的限制，也不需要多少人力，正可以彌補人員促銷(xiāo)的人力、活動(dòng)范圍的局限。

　　營(yíng)業(yè)推廣

　　營(yíng)業(yè)推廣是通過(guò)一系列的措施，刺激消費者的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)行為，如贈送樣品、價(jià)格優(yōu)惠、獎勵銷(xiāo)售、廉價(jià)包裝等。

　　公共關(guān)系

　　公共關(guān)系是通過(guò)公關(guān)人員廣交朋友、樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)、調解企業(yè)與消費者之間的關(guān)系、主動(dòng)游說(shuō)客戶(hù)等方式達到促銷(xiāo)目的。

　　促銷(xiāo)活動(dòng)是有組織、有計劃、有目的的整體行為，不是孤立的、零碎的四處出擊，是各種促銷(xiāo)手段組合為一個(gè)完整的體系、互相配合運用、加強效果，同時(shí)，企業(yè)依據不同市場(chǎng)情況也可適當選擇、互相搭配促銷(xiāo)手段進(jìn)行促銷(xiāo)。