將終端促銷(xiāo)活動(dòng)做到極致
2014-6-16
現在幾乎沒(méi)有一個(gè)廠(chǎng)家不在做終端促銷(xiāo),但企業(yè)的促銷(xiāo)方式卻幾乎大同小異,跳樓價(jià)、廠(chǎng)家直銷(xiāo)特價(jià)、買(mǎi)贈,甚至是搬遷特價(jià)等。日漸理性的消費者很難再感冒,因為很多商家的促銷(xiāo)設計都是自己?jiǎn)畏矫娴摹耙庖,并且魚(yú)龍混雜,抄襲、虛假等很沒(méi)有誠意,這樣的終端促銷(xiāo),消費者是不會(huì )買(mǎi)單的。
因地制宜最有效
終端促銷(xiāo)是廠(chǎng)家品牌提升和銷(xiāo)售增長(cháng)的重要手段和營(yíng)銷(xiāo)策略,關(guān)系到該區域市場(chǎng)產(chǎn)品的地位和持續性,但是很多廠(chǎng)家做終端促銷(xiāo)推廣的過(guò)程中會(huì )采用一刀切的簡(jiǎn)單、粗暴方法。促銷(xiāo)設計者憑個(gè)人喜好,或者幾個(gè)高層簡(jiǎn)單商量就敲定某種促銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型,甚至全國一盤(pán)棋,導致很多區域市場(chǎng)的效果不佳,甚至起到反作用。對待終端促銷(xiāo),廠(chǎng)家真的需要提起神,靜下心,慢琢磨,聽(tīng)取多方的意見(jiàn),做一個(gè)適應市場(chǎng)的促銷(xiāo),而不是自己在意淫。
案例:廣東某中型企業(yè)推出一款新品洗發(fā)水,上市不久便完成了全國的鋪市工作,新品廣告也已在電視上投放數月,而終端的陳列和品牌形象建設尚處于起步階段。在產(chǎn)品上市半年后,為拉動(dòng)銷(xiāo)售,公司做了一場(chǎng)大范圍大力度的終端促銷(xiāo)活動(dòng),直接以超低價(jià)格進(jìn)行特價(jià)銷(xiāo)售,原價(jià)19.8元,特價(jià)12.8元;顒(dòng)時(shí)間為整個(gè)7月份,賣(mài)場(chǎng)現場(chǎng)有2名導購攔截客戶(hù)進(jìn)行品牌宣傳,投入高昂的活動(dòng)費用,大玩人海戰術(shù),并在全國推廣。
簡(jiǎn)析:盡管新品廣告已在電視上投放了幾個(gè)月,但是品牌還處于培育時(shí)期,甚至很多賣(mài)場(chǎng)剛進(jìn)入不到3個(gè)月,不少消費者還沒(méi)見(jiàn)過(guò)這個(gè)品牌。消費者本身對于洗化類(lèi)產(chǎn)品有一定的品牌忠誠度,有品牌影響力的產(chǎn)品降價(jià)特售會(huì )對消費者有直接的觸動(dòng),刺激購買(mǎi),但對于新品牌來(lái)說(shuō),僅僅靠特價(jià)很難讓消費者為其未知的品質(zhì)和感受買(mǎi)單。同時(shí),新品的價(jià)格印象尚未印刻在消費者心中,上市不久就大搞特價(jià),容易使賣(mài)場(chǎng)、消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑,認為其價(jià)格虛高,對品牌的傷害很大。此外,促銷(xiāo)時(shí)間段也沒(méi)有抓住熱點(diǎn)、話(huà)題、節日,沒(méi)有鮮明的主題和促銷(xiāo)亮點(diǎn)。
品牌信任度尚未建立,而廠(chǎng)家以為自己有一定的廣告宣傳基礎,產(chǎn)品品質(zhì)又好,低價(jià)就是大力度的促銷(xiāo),著(zhù)實(shí)有點(diǎn)意淫的成分。因此,這類(lèi)活動(dòng)并不能起到促銷(xiāo)的實(shí)際意圖和品牌建設效果,也很難保證新品在上市期間立足。
同樣是一個(gè)新品牌的新市場(chǎng)終端促銷(xiāo),B企業(yè)采用的卻是將大區劃分幾塊,由大區經(jīng)理先走訪(fǎng)重點(diǎn)城市和各區域經(jīng)理、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行終端促銷(xiāo)的信息收集。在得到大量一手資料后,各個(gè)大區根據具體情況,按照公司規定的促銷(xiāo)費用點(diǎn)進(jìn)行各自區域的促銷(xiāo)活動(dòng)規劃,最終取得了良好的品牌宣傳和終端促銷(xiāo)效果。有的是進(jìn)行買(mǎi)贈精美禮品促銷(xiāo),有的是進(jìn)行現場(chǎng)游戲、娛樂(lè )互動(dòng)、有獎銷(xiāo)售,有的是進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo),總之就是結合區域的大環(huán)境和新品牌上市時(shí)間不長(cháng)的實(shí)際情況,以品牌宣傳建設為主,而不是盲目起量。
以人為本
根據產(chǎn)品的定位,找出目標消費群,一方面可通過(guò)媒體宣傳形成影響力,另一方面就是針對目標消費群的特點(diǎn)進(jìn)行終端促銷(xiāo)。終端現場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)要以吸引目標消費群為特色,講解產(chǎn)品的“個(gè)性”,進(jìn)而讓現場(chǎng)消費者了解并認同。從消費者的喜好和需求出發(fā),設計出能打動(dòng)消費者的促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)主題的鮮明性、活動(dòng)形式的互動(dòng)性、現場(chǎng)活動(dòng)的生動(dòng)化等都要符合區域市場(chǎng)的特色。只有如此才能激發(fā)消費者的興趣和參與度,只有消費者參與到活動(dòng)中來(lái)才會(huì )達到品牌宣傳和推廣的目的。
突破促銷(xiāo)“免疫力”
廠(chǎng)家絕不要低估消費者層次的上升和促銷(xiāo)的屏蔽性和防備性,花樣繁多、虛虛實(shí)實(shí)的終端促銷(xiāo)讓消費者開(kāi)始防備廠(chǎng)家,防止“被設套”,越來(lái)越趨于理性消費,并對促銷(xiāo)產(chǎn)生很強的“免疫力”。沒(méi)有精心設計、步步為營(yíng)的終端促銷(xiāo),就很難起到效果。
廠(chǎng)家要搞清楚終端促銷(xiāo)活動(dòng)的目的,是做品牌推廣還是做銷(xiāo)量拉動(dòng)?誰(shuí)主誰(shuí)次?所有的促銷(xiāo)活動(dòng)設計都緊緊圍繞核心問(wèn)題展開(kāi),戰術(shù)的規劃和人員、時(shí)間、地點(diǎn)、主題、執行等都要到位。但購買(mǎi)動(dòng)作的完成不是僅靠企劃就能支撐的,這需要產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、環(huán)境等眾多因素共同發(fā)力。所以,終端促銷(xiāo)是一項以營(yíng)造產(chǎn)品品牌形象、促進(jìn)銷(xiāo)售為最終目的,協(xié)調內部動(dòng)作、集中外部發(fā)聲的綜合工作!
•一定要先發(fā)制人,要永遠走在市場(chǎng)前面,走在競爭對手的前面。
•要結合當時(shí)當地的實(shí)事背景、競爭對手動(dòng)態(tài)、消費者習慣、消費層次等。
•要有針對性,明確目標受眾,做出立體式宣傳。
•一定要結合自身的資源,要使促銷(xiāo)活動(dòng)有的放矢,切忌盲目促銷(xiāo)。
動(dòng)態(tài)地看待市場(chǎng)
一些企業(yè)往往沿用前一年的促銷(xiāo)方案,一來(lái)不會(huì )再浪費很多精力和時(shí)間,二來(lái)參照去年的促銷(xiāo)效果,認為本年度至少也會(huì )有同等的銷(xiāo)量增長(cháng)。
但是他們忽略了很重要的一點(diǎn),消費者的核心需求和習慣喜好都在不斷地變化。聰明的競爭對手會(huì )密切關(guān)注消費者的變化,隨時(shí)有針對性地調整策略,使消費者感受到“心隨意動(dòng)”的快感。促銷(xiāo)策略也要緊隨時(shí)代的變化而變化,深刻理解消費者需求,隨之而變。雖然有時(shí)墨守成規看似穩妥,也僥幸能夠有一些效果,但是,其效果會(huì )逐漸衰減,也就是說(shuō)當你第二次、第三次再使用時(shí),就難以保證你的促銷(xiāo)目標。
適合當下的促銷(xiāo)活動(dòng)在一定程度上關(guān)乎新品上市的成敗。作為終端促銷(xiāo)的設計者,千萬(wàn)不能小看終端促銷(xiāo)的威力,也不能草草對待,而是真的需要深入一線(xiàn),研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究和滿(mǎn)足消費者需求,人性化地和消費者“談戀愛(ài)”、互動(dòng),將終端促銷(xiāo)活動(dòng)盡量做到極致,達到企業(yè)的戰略要求和發(fā)展需要。
因地制宜最有效
終端促銷(xiāo)是廠(chǎng)家品牌提升和銷(xiāo)售增長(cháng)的重要手段和營(yíng)銷(xiāo)策略,關(guān)系到該區域市場(chǎng)產(chǎn)品的地位和持續性,但是很多廠(chǎng)家做終端促銷(xiāo)推廣的過(guò)程中會(huì )采用一刀切的簡(jiǎn)單、粗暴方法。促銷(xiāo)設計者憑個(gè)人喜好,或者幾個(gè)高層簡(jiǎn)單商量就敲定某種促銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型,甚至全國一盤(pán)棋,導致很多區域市場(chǎng)的效果不佳,甚至起到反作用。對待終端促銷(xiāo),廠(chǎng)家真的需要提起神,靜下心,慢琢磨,聽(tīng)取多方的意見(jiàn),做一個(gè)適應市場(chǎng)的促銷(xiāo),而不是自己在意淫。
案例:廣東某中型企業(yè)推出一款新品洗發(fā)水,上市不久便完成了全國的鋪市工作,新品廣告也已在電視上投放數月,而終端的陳列和品牌形象建設尚處于起步階段。在產(chǎn)品上市半年后,為拉動(dòng)銷(xiāo)售,公司做了一場(chǎng)大范圍大力度的終端促銷(xiāo)活動(dòng),直接以超低價(jià)格進(jìn)行特價(jià)銷(xiāo)售,原價(jià)19.8元,特價(jià)12.8元;顒(dòng)時(shí)間為整個(gè)7月份,賣(mài)場(chǎng)現場(chǎng)有2名導購攔截客戶(hù)進(jìn)行品牌宣傳,投入高昂的活動(dòng)費用,大玩人海戰術(shù),并在全國推廣。
簡(jiǎn)析:盡管新品廣告已在電視上投放了幾個(gè)月,但是品牌還處于培育時(shí)期,甚至很多賣(mài)場(chǎng)剛進(jìn)入不到3個(gè)月,不少消費者還沒(méi)見(jiàn)過(guò)這個(gè)品牌。消費者本身對于洗化類(lèi)產(chǎn)品有一定的品牌忠誠度,有品牌影響力的產(chǎn)品降價(jià)特售會(huì )對消費者有直接的觸動(dòng),刺激購買(mǎi),但對于新品牌來(lái)說(shuō),僅僅靠特價(jià)很難讓消費者為其未知的品質(zhì)和感受買(mǎi)單。同時(shí),新品的價(jià)格印象尚未印刻在消費者心中,上市不久就大搞特價(jià),容易使賣(mài)場(chǎng)、消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑,認為其價(jià)格虛高,對品牌的傷害很大。此外,促銷(xiāo)時(shí)間段也沒(méi)有抓住熱點(diǎn)、話(huà)題、節日,沒(méi)有鮮明的主題和促銷(xiāo)亮點(diǎn)。
品牌信任度尚未建立,而廠(chǎng)家以為自己有一定的廣告宣傳基礎,產(chǎn)品品質(zhì)又好,低價(jià)就是大力度的促銷(xiāo),著(zhù)實(shí)有點(diǎn)意淫的成分。因此,這類(lèi)活動(dòng)并不能起到促銷(xiāo)的實(shí)際意圖和品牌建設效果,也很難保證新品在上市期間立足。
同樣是一個(gè)新品牌的新市場(chǎng)終端促銷(xiāo),B企業(yè)采用的卻是將大區劃分幾塊,由大區經(jīng)理先走訪(fǎng)重點(diǎn)城市和各區域經(jīng)理、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行終端促銷(xiāo)的信息收集。在得到大量一手資料后,各個(gè)大區根據具體情況,按照公司規定的促銷(xiāo)費用點(diǎn)進(jìn)行各自區域的促銷(xiāo)活動(dòng)規劃,最終取得了良好的品牌宣傳和終端促銷(xiāo)效果。有的是進(jìn)行買(mǎi)贈精美禮品促銷(xiāo),有的是進(jìn)行現場(chǎng)游戲、娛樂(lè )互動(dòng)、有獎銷(xiāo)售,有的是進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo),總之就是結合區域的大環(huán)境和新品牌上市時(shí)間不長(cháng)的實(shí)際情況,以品牌宣傳建設為主,而不是盲目起量。
以人為本
根據產(chǎn)品的定位,找出目標消費群,一方面可通過(guò)媒體宣傳形成影響力,另一方面就是針對目標消費群的特點(diǎn)進(jìn)行終端促銷(xiāo)。終端現場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)要以吸引目標消費群為特色,講解產(chǎn)品的“個(gè)性”,進(jìn)而讓現場(chǎng)消費者了解并認同。從消費者的喜好和需求出發(fā),設計出能打動(dòng)消費者的促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)主題的鮮明性、活動(dòng)形式的互動(dòng)性、現場(chǎng)活動(dòng)的生動(dòng)化等都要符合區域市場(chǎng)的特色。只有如此才能激發(fā)消費者的興趣和參與度,只有消費者參與到活動(dòng)中來(lái)才會(huì )達到品牌宣傳和推廣的目的。
突破促銷(xiāo)“免疫力”
廠(chǎng)家絕不要低估消費者層次的上升和促銷(xiāo)的屏蔽性和防備性,花樣繁多、虛虛實(shí)實(shí)的終端促銷(xiāo)讓消費者開(kāi)始防備廠(chǎng)家,防止“被設套”,越來(lái)越趨于理性消費,并對促銷(xiāo)產(chǎn)生很強的“免疫力”。沒(méi)有精心設計、步步為營(yíng)的終端促銷(xiāo),就很難起到效果。
廠(chǎng)家要搞清楚終端促銷(xiāo)活動(dòng)的目的,是做品牌推廣還是做銷(xiāo)量拉動(dòng)?誰(shuí)主誰(shuí)次?所有的促銷(xiāo)活動(dòng)設計都緊緊圍繞核心問(wèn)題展開(kāi),戰術(shù)的規劃和人員、時(shí)間、地點(diǎn)、主題、執行等都要到位。但購買(mǎi)動(dòng)作的完成不是僅靠企劃就能支撐的,這需要產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、環(huán)境等眾多因素共同發(fā)力。所以,終端促銷(xiāo)是一項以營(yíng)造產(chǎn)品品牌形象、促進(jìn)銷(xiāo)售為最終目的,協(xié)調內部動(dòng)作、集中外部發(fā)聲的綜合工作!
•一定要先發(fā)制人,要永遠走在市場(chǎng)前面,走在競爭對手的前面。
•要結合當時(shí)當地的實(shí)事背景、競爭對手動(dòng)態(tài)、消費者習慣、消費層次等。
•要有針對性,明確目標受眾,做出立體式宣傳。
•一定要結合自身的資源,要使促銷(xiāo)活動(dòng)有的放矢,切忌盲目促銷(xiāo)。
動(dòng)態(tài)地看待市場(chǎng)
一些企業(yè)往往沿用前一年的促銷(xiāo)方案,一來(lái)不會(huì )再浪費很多精力和時(shí)間,二來(lái)參照去年的促銷(xiāo)效果,認為本年度至少也會(huì )有同等的銷(xiāo)量增長(cháng)。
但是他們忽略了很重要的一點(diǎn),消費者的核心需求和習慣喜好都在不斷地變化。聰明的競爭對手會(huì )密切關(guān)注消費者的變化,隨時(shí)有針對性地調整策略,使消費者感受到“心隨意動(dòng)”的快感。促銷(xiāo)策略也要緊隨時(shí)代的變化而變化,深刻理解消費者需求,隨之而變。雖然有時(shí)墨守成規看似穩妥,也僥幸能夠有一些效果,但是,其效果會(huì )逐漸衰減,也就是說(shuō)當你第二次、第三次再使用時(shí),就難以保證你的促銷(xiāo)目標。
適合當下的促銷(xiāo)活動(dòng)在一定程度上關(guān)乎新品上市的成敗。作為終端促銷(xiāo)的設計者,千萬(wàn)不能小看終端促銷(xiāo)的威力,也不能草草對待,而是真的需要深入一線(xiàn),研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究和滿(mǎn)足消費者需求,人性化地和消費者“談戀愛(ài)”、互動(dòng),將終端促銷(xiāo)活動(dòng)盡量做到極致,達到企業(yè)的戰略要求和發(fā)展需要。
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