家紡店導購員怎樣才能更有戰斗力
2014-2-19
一位將店鋪生意經(jīng)營(yíng)的一年比一年紅火的加盟商在被問(wèn)及自己生意在大環(huán)境不理想的時(shí)候是如何將生意越做越好時(shí),該加盟商表示除了用心做,他對店鋪導購的要求也很高。導購代表著(zhù)店鋪的形象、品牌的形象,導購的戰斗力對店鋪經(jīng)營(yíng)的影響可想而知。
許多企業(yè)都感受到了現在招工困難,而導購的工資普遍又不高,要想員工穩定下來(lái)更不是一件容易的事情,面對這樣的狀況可能一些降低對導購的要求。這樣的方法是極不可取的,導購素質(zhì)、能力降低了,品牌在消費者心中的形象也會(huì )大打折扣,與其如此,店主不然花費稍高的價(jià)格聘請優(yōu)秀人才,付出都是可以從銷(xiāo)售中得到回報的。
有這樣一句很形象的話(huà),在老板的潛意識里是“你辦多少事,我給你多少錢(qián)”.在員工的潛意識里是“你給我多少錢(qián),我做多少事”.很多導購員沒(méi)有晉升的路徑,他們“做一天和尚撞一天鐘”,沒(méi)有更大的上進(jìn)心,好點(diǎn)的企業(yè)基本工資會(huì )象征性地漲點(diǎn),而大多數導購因為看不到“前途”,做一段時(shí)間解決“眼前之困”后,有新機會(huì )就會(huì )離開(kāi)。這種情況也壓制了一些有潛力的優(yōu)秀導購員的發(fā)展。
店鋪導購也要談職業(yè)規劃?你可能覺(jué)得這樣聽(tīng)著(zhù)有些可笑,但你想一想,如果導購在店鋪業(yè)績(jì)增長(cháng)卻沒(méi)有什么發(fā)展空間,那你能留得住這樣優(yōu)秀的人才嗎?
“要想導購把顧客當上帝,你就要把導購當上帝!币晃怀晒Φ募用松淌沁@樣說(shuō)的,店鋪管理有時(shí)也是需要人性化的,只有標準與人性的交融,接地氣的導購管理,才會(huì )讓導購心甘情愿的去戰斗。
許多企業(yè)都感受到了現在招工困難,而導購的工資普遍又不高,要想員工穩定下來(lái)更不是一件容易的事情,面對這樣的狀況可能一些降低對導購的要求。這樣的方法是極不可取的,導購素質(zhì)、能力降低了,品牌在消費者心中的形象也會(huì )大打折扣,與其如此,店主不然花費稍高的價(jià)格聘請優(yōu)秀人才,付出都是可以從銷(xiāo)售中得到回報的。
有這樣一句很形象的話(huà),在老板的潛意識里是“你辦多少事,我給你多少錢(qián)”.在員工的潛意識里是“你給我多少錢(qián),我做多少事”.很多導購員沒(méi)有晉升的路徑,他們“做一天和尚撞一天鐘”,沒(méi)有更大的上進(jìn)心,好點(diǎn)的企業(yè)基本工資會(huì )象征性地漲點(diǎn),而大多數導購因為看不到“前途”,做一段時(shí)間解決“眼前之困”后,有新機會(huì )就會(huì )離開(kāi)。這種情況也壓制了一些有潛力的優(yōu)秀導購員的發(fā)展。
店鋪導購也要談職業(yè)規劃?你可能覺(jué)得這樣聽(tīng)著(zhù)有些可笑,但你想一想,如果導購在店鋪業(yè)績(jì)增長(cháng)卻沒(méi)有什么發(fā)展空間,那你能留得住這樣優(yōu)秀的人才嗎?
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