譚小芳:關(guān)于時(shí)間管理(專(zhuān)訪(fǎng))
時(shí)間的稀缺性對于當今的企業(yè)組織和領(lǐng)導者來(lái)說(shuō),正在變得越來(lái)越嚴重。著(zhù)名咨詢(xún)公司麥肯錫(McKinsey&Company)最近所做的調查結果顯示,全球幾乎近一半的企業(yè)高管說(shuō),他們沒(méi)有在公司的戰略?xún)?yōu)先任務(wù)上花費足夠的時(shí)間?梢(jiàn),時(shí)間的問(wèn)題已經(jīng)成為公司層面的、而不僅僅是員工個(gè)人所遭遇的嚴峻挑戰。
在當今的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理挑戰中,個(gè)人的時(shí)間管理更重要,還是組織的時(shí)間管理更重要?如何有效地管理組織的時(shí)間資源?深圳市魅動(dòng)音響有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“魅動(dòng)”)總裁梅慶開(kāi),領(lǐng)導力及時(shí)間管理專(zhuān)家、中華領(lǐng)導藝術(shù)研究院院長(cháng)譚小芳,聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織認證管理培訓師、組織效能及時(shí)間管理專(zhuān)家盧緒文,應本刊之約分享其豐富經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解。
時(shí)間管理是組織的優(yōu)先任務(wù)
從當今企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理挑戰來(lái)看,你覺(jué)得時(shí)間管理首先是企業(yè)組織的還是員工個(gè)人的優(yōu)先任務(wù)?
梅慶開(kāi):從我們公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理挑戰來(lái)看,時(shí)間管理肯定是企業(yè)的優(yōu)先任務(wù)。在我們公司開(kāi)創(chuàng )初期只有5個(gè)人的時(shí)候,員工個(gè)人的時(shí)間管理顯得更加重要,決定著(zhù)企業(yè)的生死。比如一個(gè)人要干財務(wù),要干業(yè)務(wù),要干研發(fā),你能想到的能干的工作,基本上都可能去干。這個(gè)時(shí)候個(gè)人的時(shí)間管理就顯得非常重要,因為你管理好了個(gè)人,就管好了很大一個(gè)面。
但是隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,組織的不斷壯大,人數不斷的增多,專(zhuān)業(yè)分工不斷的明細,這個(gè)時(shí)候企業(yè)組織的時(shí)間管理就顯得非常非常重要,遠遠重于員工個(gè)人的時(shí)間管理。每個(gè)人干的只是一個(gè)機器里面的一部分事情,這個(gè)時(shí)候整體目標的達成不是靠一個(gè)人就可以搞定的,十分需要部門(mén)之間的協(xié)調和溝通。
我們這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越惡劣。魅動(dòng)目前是出口型企業(yè),人民幣長(cháng)期升值,深圳這個(gè)地方勞動(dòng)力成本上升,各種生產(chǎn)要素的價(jià)格不斷地上升,導致了整體行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境逐漸地惡劣。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)的效率很重要,如果還是維持以前的效率,就意味著(zhù)你多出了百分之幾十的成本,必須要在效率上面提升。組織的時(shí)間管理就是提升效率的一個(gè)重要手段。
盧緒文:從影響時(shí)間管理的經(jīng)營(yíng)環(huán)境來(lái)說(shuō),我們知道現在流行一句話(huà),叫“從大魚(yú)吃小魚(yú),到快魚(yú)吃慢魚(yú)”,所以企業(yè)需要更快的市場(chǎng)反應和行動(dòng)。
在管理挑戰方面,從勞動(dòng)力成本的上升,維權意識的增強,到80后90后成為勞動(dòng)力的主體,這些變化要求過(guò)去基于低成本優(yōu)勢、人口紅利、加班加點(diǎn)等優(yōu)勢的模式必須轉型。
從這些方面來(lái)講,不管是組織,還是個(gè)人,都需要時(shí)間管理,但是我更強調它應該是企業(yè)組織的優(yōu)先任務(wù)。
譚小芳:時(shí)間管理肯定是企業(yè)的優(yōu)先任務(wù)。從企業(yè)的外在環(huán)境看,大家都在說(shuō)中國企業(yè)是在紅海中拼殺,在紅海中尋找自身的藍海。而從行業(yè)性上看,大家都在講企業(yè)的戰略,企業(yè)戰略都有一定的高度,企業(yè)的管理層在執行過(guò)程中其實(shí)就是人才的PK,企業(yè)組織強勢架構的PK,企業(yè)管理層在做事當中就要強調效率和時(shí)間管理。把時(shí)間管理作為企業(yè)組織而非員工個(gè)人的優(yōu)先任務(wù),對企業(yè)來(lái)說(shuō)具有哪些意義?
盧緒文:我想從兩個(gè)方面來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。一是從更高的角度來(lái)提升效率和效益。不管是組織還是個(gè)人,不管是高管還是基層,都需要時(shí)間管理,但是組織和高管的影響面更大一些。舉例來(lái)說(shuō),即使個(gè)體的員工很懂得時(shí)間管理,他的效率很高,也可能受到組織或者直接上級的干擾,就是他不能不服從。如果組織層面上進(jìn)行時(shí)間管理,就能夠更大范圍的統一思想,提升效率,效率最終轉化為效益和利潤。海爾的日清制度,就是以一種制度的形式來(lái)固化組織時(shí)間管理。
二是適當地解放包括老板和高管在內的所有員工。一個(gè)僅僅知道敬業(yè)、加班的員工,未必是有效的員工,他可能苦勞疲勞挺多,但是功勞很少。一個(gè)工作成績(jì)突出卻在健康和家庭上出現問(wèn)題的管理者,也不是一個(gè)成功的管理者。通過(guò)組織的時(shí)間管理,就能夠充分地調動(dòng)組織的時(shí)間資源,合理調配所有人之間的時(shí)間資源,來(lái)提升工作的績(jì)效,平衡每個(gè)人的工作和生活。
譚小芳:在一個(gè)企業(yè)的時(shí)間構成當中,管理者管理的時(shí)間是非常重要的。管理者在管理時(shí)間的時(shí)候,需要員工去做事情。員工如何按照管理層制定的方針、政策,按照他們要求的時(shí)間去做事情,這當中員工遵守時(shí)間,員工的執行力很重要,直接影響到企業(yè)的整體業(yè)績(jì)。如果員工工作非常的無(wú)序,辦事又非常拖沓,就會(huì )影響整個(gè)公司的運營(yíng)狀態(tài)。今天公司的管理者往往考慮的不是他自己或者某一個(gè)人的時(shí)間,而是要考慮所有員工在做事情的時(shí)候如何合理地調配時(shí)間。企業(yè)利用人財物等資源的過(guò)程,實(shí)際上是進(jìn)行時(shí)間資源的消費,所以時(shí)間管理的好壞,直接影響到人財物這些資源的利用效率,也會(huì )影響企業(yè)的整體業(yè)績(jì)。
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