人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，惟有順其自然，不憑自己的好惡用人，容忍與自己個(gè)性不合的人，并盡量發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，才能造就人才。提拔年青人時(shí)，不可只提升他的職位，還應該給予支持，幫他建立威信。
　　)松下幸之助是日本著(zhù)名跨國公司“松下電器”的創(chuàng )始人，被人稱(chēng)為“經(jīng)營(yíng)之神”——“事業(yè)部”、“終身雇傭制”、“年功序列”等日本企業(yè)的管理制度都由他首創(chuàng )。他一生的事業(yè)奮斗經(jīng)歷和優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)秘訣深受世人推崇。
　　他只受過(guò)4年的小學(xué)正規教育，在他23歲時(shí)建立了“松下電氣器具制作所”。7年后，成為日本收入最高的人。在他看來(lái)，經(jīng)營(yíng)的第一理想是貢獻社會(huì )，把自己的企業(yè)納入到整個(gè)社會(huì )的發(fā)展中，才是最基本的經(jīng)營(yíng)秘訣。松下幸之助為人謙和，他曾用一句話(huà)概括自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：“首先要細心傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)”。
　　以下為松下幸之助的經(jīng)典語(yǔ)錄部分整理：
　　1、智慧、時(shí)間、誠意都是企業(yè)的另一種投資。不懂這個(gè)道理的人，就不是真正的公司從業(yè)員。
　　2、經(jīng)營(yíng)者除了具備學(xué)識、品德外，還要全心投入，隨時(shí)反省，才能領(lǐng)悟經(jīng)營(yíng)要訣，結出美好的果實(shí)。
　　3、不應該借巧妙的討價(jià)還價(jià)賺錢(qián)，必須一開(kāi)始就制定合理的價(jià)格。即使對方要求減價(jià)也不同意，而是相反，去說(shuō)服顧客接受這個(gè)價(jià)格。依我的看法，采取這種方法最成功。
　　4、合理利潤的獲得，不僅是商人經(jīng)營(yíng)的目的，也是社會(huì )繁榮的基石。
　　5、任何東西本身皆具有說(shuō)服力，要善用物品的說(shuō)服力，但不可用來(lái)賄賂。
　　6、說(shuō)服的方式因時(shí)因地有所不同，預先察知什么情況適合哪一種說(shuō)服方式，才是最重要的。掌握對方的性格、情緒、不存說(shuō)服之心地去說(shuō)服，才有成功的可能。
　　7、做生意，要有洞察先機、先發(fā)制人的能力、因為這是真刀真槍的決斗，只許贏(yíng)，不許輸。
　　8、為了不讓外資入侵，即使是一團泥塊，也要將它從水中挽救起來(lái)，更何況是被土覆住的金塊。
　　9、雖然起步遲，只要不畏挫折，堅持到底，照樣能超越他人。
　　10、經(jīng)營(yíng)者必須對任何事的成敗負責。所以，他既要充分授權，又要隨時(shí)聽(tīng)到報告，給予適當指導。
　　11、不論經(jīng)營(yíng)理念或使命感多么高明，在物質(zhì)方面若無(wú)法滿(mǎn)足人的需求，那么即使再強調使命感，也沒(méi)有人會(huì )聽(tīng)得進(jìn)去。
　　12、一個(gè)領(lǐng)導者應該承認，個(gè)人的能力是極為有限的，一個(gè)人若做能力以上或以下的工作，都容易遭到失敗。為了避免能力發(fā)揮上的缺點(diǎn)，更應該分層負責，這才是提高工作效率最科學(xué)的方法。
　　13、吸引人才的手段，不是高薪，而是企業(yè)所樹(shù)立的經(jīng)營(yíng)形象。要求職者有誠心，肯苦干，不一定非用有經(jīng)驗的人。公司應招募適用的人才，程度過(guò)高，不見(jiàn)得就合用。
　　14、名刀是由名匠不斷鍛煉而成的，同樣的，人才的培養，也要經(jīng)過(guò)千錘百煉。注重新進(jìn)人員的訓練和指導，因為他們的成長(cháng)會(huì )帶動(dòng)公司的進(jìn)步。訓練人才應以人性為管教的模式，并確立賞罰分明的制度。
　　15、人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，惟有順其自然，不憑自己的好惡用人，容忍與自己個(gè)性不合的人，并盡量發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，才能造就人才。提拔年青人時(shí)，不可只提升他的職位，還應該給予支持，幫他建立威信。