讓消費者得到尊重和快樂(lè )
—專(zhuān)訪(fǎng)太湖雪加盟商李莎
太湖雪真絲家紡長(cháng)沙專(zhuān)賣(mài)店店主李莎向顧客介紹產(chǎn)品
“做生意的第一要務(wù)并非賺錢(qián),而是要讓消費者得到尊重和快樂(lè )!痹诮裉,她的堅持顯得有些“固執”。她,就是太湖雪真絲家紡長(cháng)沙專(zhuān)賣(mài)店店主李莎。
今日,記者見(jiàn)到了李莎!案梢恍,愛(ài)一行。選擇家紡行業(yè),我無(wú)怨無(wú)悔!闭勂鹱约旱創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,讓記者驚嘆不已。
1994年,李莎離開(kāi)了省商務(wù)廳外貿公司,大膽一躍,下海經(jīng)商。已在家紡行業(yè)有過(guò)一段從業(yè)經(jīng)歷的李莎開(kāi)始計劃自己的發(fā)展,李莎花了3年的時(shí)間在全國各地走訪(fǎng)許多家紡品牌,終于,李莎在蘇州遇到了“太湖雪”。在同樣的夢(mèng)想和激情感召下,雙方很快達成了合作意向。2010年,李莎在湘江世紀城城開(kāi)了湖南第一家專(zhuān)賣(mài)店。從此,有著(zhù)10多年外貿工作經(jīng)歷的李莎有了真正的用武之地。
“為什么想到經(jīng)營(yíng)真絲家紡,還要追溯到我曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)的兩套假真絲被!崩钌瘜τ浾哒f(shuō)。幾年前,李莎在市場(chǎng)上連續兩次購買(mǎi)真絲家紡被都買(mǎi)到了假貨,兩次被騙的李莎有點(diǎn)沖動(dòng)。憋著(zhù)一股勁的李莎開(kāi)始四處打聽(tīng)真絲家紡的主要產(chǎn)地。下海后李莎花了3年的時(shí)間在全國各地走訪(fǎng)許多家紡品牌,終于遇到了“太湖雪”。
李莎告訴記者,“太湖雪”誕生在太湖之濱的震澤,震澤是江南五大桑鎮之一,是蘇州地區蠶絲業(yè)的發(fā)源地,蠶桑面積達11000畝。也就是在這樣一個(gè)有著(zhù)悠久蠶桑文化的地區發(fā)展蠶絲產(chǎn)品可謂得天獨厚,有了桑蠶業(yè)幾千年積累下來(lái)的傳統手工藝,加上“太湖雪”的創(chuàng )始人——總經(jīng)理胡小芳想將蘇州的絲綢產(chǎn)品推向世界的想法,天時(shí)、地利、人和讓“太湖雪”的誕生水到渠成。依于太湖的桑蠶歷史而建,以“雪”喻以蠶絲的潔白、柔和,“太湖雪”蠶絲被服獨特的品牌識別力,很快讓李莎堅定了信念。
消費者快樂(lè )她也快樂(lè )
“選擇太湖雪,也是為了讓尋常百姓都能用得起真絲家紡!崩钌f(shuō),現在的消費者素質(zhì)有了很大的提高,“太湖雪”品牌的理念就是讓更多的人去消費享受真絲,讓高貴的真絲家紡走入尋常百姓家。
記者在店內看到,同樣品質(zhì)的產(chǎn)品,“太湖雪”的性?xún)r(jià)比最高、品質(zhì)最好。李莎認為消費者對家紡產(chǎn)品的關(guān)注重心也隨著(zhù)時(shí)間在改變,起初,人們關(guān)注的是有沒(méi)有,有產(chǎn)品就能賣(mài)貨,無(wú)所謂好壞;后來(lái),人們關(guān)注的是好不好,產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,貨也不愁銷(xiāo);之后,人們開(kāi)始關(guān)注的是值不值,產(chǎn)品如果能讓人感到物超所值,銷(xiāo)路也不是問(wèn)題;而現在,產(chǎn)品質(zhì)量再好,如果無(wú)法讓人喜歡,銷(xiāo)出去真的不是一件容易的事,現在很多家庭都已經(jīng)有了可供利用的家紡產(chǎn)品,如何說(shuō)服她們來(lái)更換呢?如何讓她們感到現在不買(mǎi)就會(huì )后悔呢?過(guò)去是賣(mài)產(chǎn)品,現在更多的是在賣(mài)“感覺(jué)”。
“我從小就喜歡絲,也養過(guò)蠶寶寶,我從小就夢(mèng)想有個(gè)自己的窩,蠶寶寶環(huán)繞著(zhù)我,我住在我的窩里,去感受藍天下的快樂(lè )!崩钌瘜ψ约旱那熬俺錆M(mǎn)著(zhù)信心,她告訴記者,她開(kāi)店并不是為了賺錢(qián),而是要“多交幾個(gè)朋友”,要讓消費者得到最大的尊重和快樂(lè )。閑暇時(shí),李莎喜歡用博客的形式記錄下自己在事業(yè)和生活中的點(diǎn)滴心情。李莎的性格、處世方式乃至經(jīng)營(yíng)理念,頗有些“出淤泥而不染”的味道。每當看到消費者臉上露出滿(mǎn)意的笑容,就是她最開(kāi)心的時(shí)刻。
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