博洋家紡董事長(cháng)蔣武吉訪(fǎng)談錄
--如何為傳統產(chǎn)業(yè)添上“無(wú)形的翅膀”
2012-4-18
這一系列的創(chuàng )舉使得博洋遠超同行,市場(chǎng)份額、品牌效益都讓其穩居大佬位置!昂茈y說(shuō),我們擁有無(wú)可比擬的前瞻性。其實(shí)做任何決定之前,沒(méi)有人能保證自己成功與否。博洋只是做好了,所以就被認可了!笔Y武吉對于博洋曾取得的成就并不以為意,他總結,“就像是每個(gè)人都會(huì )有人格,企業(yè)也應當有著(zhù)員工能共同感知的靈魂性的‘人格’。博洋這么多年的發(fā)展,更多地實(shí)現了、提煉了一種‘雖千萬(wàn)人吾往矣’的精神,我們敢于拋棄、敢于改變。我們也有過(guò)低谷,但是慶幸,我們從未放棄!
電子商務(wù):大勢所趨的順勢而為
科技改變人們的生活。曾有評論指出,這幾年科技帶來(lái)的社會(huì )變革遠超過(guò)去半個(gè)世紀。社會(huì )“大躍進(jìn)”式發(fā)展帶給企業(yè)一個(gè)永恒性的命題,“變”。變則通的時(shí)代潮流下,順勢逆勢考驗的就不是企業(yè)行為的本身,而是抉擇的態(tài)度。
從2009年起,博洋家紡進(jìn)行了一系列的調整,其中對于電子商務(wù)的苦心經(jīng)營(yíng),無(wú)疑是最重要的舉措。此前,這位曾經(jīng)的行業(yè)大佬早已厭倦價(jià)格混戰下的混跡,區域競爭成為家紡行業(yè)的趨勢,使得整個(gè)行業(yè)發(fā)展勢頭陷入低迷。憑借在電子商務(wù)這一新興渠道的成功經(jīng)營(yíng),博洋家紡無(wú)論從銷(xiāo)售額、品牌知名度,還是在消費者的覆蓋面上,都取得了不小的突破,成功殺出“價(jià)格藍!辈⒊醅F領(lǐng)軍勢頭。
與外界盛傳的“無(wú)心插柳”這種偶然性說(shuō)法不同,蔣武吉談及了一段不為人知的過(guò)去。原來(lái),一直被傳博洋是電商的“后起之秀”說(shuō)法并不準確。博洋早在1998年就曾探索過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售的方式,終因硬件、軟件等各方面條件約束不了了之。但是,博洋卻從未停止過(guò)這種新方式的開(kāi)拓。電商正當時(shí)期間,未能立馬找到正確入口,博洋因為忙于網(wǎng)上維權等落人一步。2009年正式開(kāi)始涉足淘寶,血液里善于開(kāi)拓的博洋家紡立馬發(fā)現電商這塊新市場(chǎng)的無(wú)窮潛力,并開(kāi)始改革以適應發(fā)展。
關(guān)于博洋涉足電商的經(jīng)歷,蔣武吉用了“兩次轉變”。
第一次轉變發(fā)生在2009年11月11日。與其他一些傳統企業(yè)一樣,博洋家紡最初也是將電子商務(wù)作為一個(gè)清理庫存的渠道來(lái)經(jīng)營(yíng),負責電商業(yè)務(wù)的只是公司下屬的一個(gè)網(wǎng)購部門(mén)。然而2009年11月11日淘寶“光棍節”活動(dòng),這個(gè)僅有幾人的電子商務(wù)部門(mén)就實(shí)現了17萬(wàn)的銷(xiāo)售額,使得博洋家紡開(kāi)始轉變其對電子商務(wù)的態(tài)度。企業(yè)開(kāi)始把重振品牌的其中一個(gè)“希望極”,寄托在電子商務(wù)上。變化首先體現在產(chǎn)品線(xiàn)的獨立,接下來(lái)的一個(gè)月,博洋家紡開(kāi)始為電商渠道建立了專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品線(xiàn),所生產(chǎn)的產(chǎn)品專(zhuān)供網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。這就意味著(zhù),電商渠道對于博洋家紡而言已不再是單純清理庫存的平臺。
第二次轉變來(lái)自2010年11月11日淘寶一年一度的“光棍節”活動(dòng)。這是蔣武吉最為津津樂(lè )道的一段回憶。因為未能做好充足的準備,公司原定的目標是保300萬(wàn),沖500萬(wàn),結果最后做到了2000多萬(wàn)。一天賣(mài)掉了一個(gè)冬季的貨,讓整個(gè)公司措手不及。貨源不足、部門(mén)人手不夠、倉庫儲量有限、現有的信息系統不完善、快遞公司無(wú)法承運等,眾多問(wèn)題突如其來(lái)。親身上陣、連續7天的露天奮戰、各種關(guān)系的調和,這讓蔣武吉現在想起來(lái),既興奮,又后怕。最后的結果是,博洋立馬吸取教訓開(kāi)始線(xiàn)上業(yè)務(wù)的拆分與獨立,F在博洋家紡電子商務(wù)公司從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售到資金鏈等,組織結構、經(jīng)營(yíng)理念都是完全獨立的。
復制淘寶成功的經(jīng)驗,進(jìn)入2011年,博洋家紡除了“大淘寶”,還相繼登陸京東、當當、麥網(wǎng)、凡客V+等國內知名電商平臺,銷(xiāo)售額取得了明顯的增長(cháng)。2010年,博洋家紡線(xiàn)上銷(xiāo)售額接近5000萬(wàn),而截至2011年上半年,線(xiàn)上銷(xiāo)售額就達到了5300萬(wàn)。在2011年下半年的家紡銷(xiāo)售旺季,博洋家紡更是表現出了強勁的勢頭,2011年11月11日,博洋家紡再次延續了2010年雙十一活動(dòng)時(shí)的驚艷表現,當天的銷(xiāo)售收入超過(guò)4000萬(wàn)。
“不是說(shuō)我們選擇了電商,準確來(lái)說(shuō),我們選擇了大勢所歸。人類(lèi)的發(fā)展是不可逆轉,企業(yè)要做的就是順勢而為!笔Y武吉如是點(diǎn)評博洋在電商領(lǐng)域的成功。
黃金時(shí)代:未來(lái)取決于當下
國民GDP及消費能力的不斷增長(cháng),人們對于生活品質(zhì)的追求越來(lái)越高,家紡的市場(chǎng)潛力不可估量!罢埐灰Q(chēng)呼博洋為老牌企業(yè),我們做家紡才20年不到,嚴格意義上還正青春,我們慶幸這樣的黃金時(shí)代同時(shí)遇上了行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期!笔Y武吉對于未來(lái)有著(zhù)太多的憧憬,卻又一時(shí)找不出準確的形容,“我們倍感高興的是,我們正在領(lǐng)跑,但是至于能否一直領(lǐng)先,我們都不知道答案。我們說(shuō)目標,會(huì )有數據說(shuō)要實(shí)現80億到120億?墒钦l(shuí)又能保證未來(lái)我們是否仍以數據做為衡量企業(yè)的標準!
科技賦予家紡行業(yè)以革命性改變,電子商務(wù)為家紡行業(yè)開(kāi)辟新天地。家紡行業(yè)的未來(lái),電子商務(wù)下的家紡行業(yè)未來(lái),蔣武吉相信博洋堅持正在做的就會(huì )有好的明天。線(xiàn)上成功帶來(lái)的突圍背后有著(zhù)線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)矛盾、電商發(fā)展過(guò)快等重重隱患,博洋用實(shí)際行動(dòng)探索,家紡業(yè)在科技的碰撞下,到底會(huì )有著(zhù)怎樣的走向?博洋又有著(zhù)怎樣的未來(lái)?
博洋是行內首個(gè)探索線(xiàn)上線(xiàn)下共贏(yíng)機制的企業(yè)。電子商務(wù)分流線(xiàn)下的部分消費者,引發(fā)了線(xiàn)下銷(xiāo)售的諸多不滿(mǎn)。通過(guò)分拆業(yè)務(wù)、加強產(chǎn)品系列研發(fā),博洋統一線(xiàn)上線(xiàn)下的銷(xiāo)售于品牌!熬(xiàn)上渠道目前對于線(xiàn)下渠道的貢獻之一就在于大大提升了品牌的知名度,經(jīng)過(guò)網(wǎng)上活動(dòng)的大爆發(fā),現在博洋家紡的知名度得到了明顯地提升,線(xiàn)下的銷(xiāo)售額也同步提升!笔Y武吉不認為兩種運營(yíng)模式有著(zhù)本質(zhì)的沖突性,“未來(lái)家紡的整體銷(xiāo)售將有大的變革,但是不會(huì )影響行業(yè)的發(fā)展,品牌仍是關(guān)鍵。統一線(xiàn)上與線(xiàn)下的共贏(yíng),其實(shí)就是行業(yè)品牌發(fā)展的實(shí)現!
博洋家紡早就開(kāi)始加強研發(fā)能力,明顯區分線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品。通過(guò)對線(xiàn)上線(xiàn)下的目標人群規劃,博洋旗下同時(shí)運作多個(gè)品牌。樂(lè )+、棉朵現將專(zhuān)注于線(xiàn)上,一個(gè)強調睡眠功能性的品牌——喜布諾,以及針對農村和賣(mài)場(chǎng)的品牌艾維等,也在線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售中做到產(chǎn)品分流!斑@樣一來(lái)就不存在線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品因價(jià)格戰而削弱品牌整體實(shí)力!
一直以來(lái),最為困擾傳統行業(yè)向電商發(fā)展的瓶頸當屬人才問(wèn)題,而博洋的另一番探索就體現在電商下的人才培養機制!拔磥(lái)世界,市場(chǎng)需求必將被不斷細分,同時(shí)針對企業(yè)的要求也將越來(lái)越嚴苛。如何培養出適應企業(yè)發(fā)展的員工?在我看來(lái),根據馬斯洛需求層次理論,人的最終需求是自我實(shí)現,員工也是。我相信每一個(gè)員工都有他的優(yōu)點(diǎn)與爆發(fā)力,企業(yè)要想更加自由地發(fā)展,最好的途徑就是去激發(fā)、去授權。目前,我們試圖將決策權不斷前移,把問(wèn)題解決在第一時(shí)間,同時(shí)也給員工更大的舞臺來(lái)展現自己!笔Y武吉坦言,博洋現下最大的特點(diǎn)就是不斷涌現的“總經(jīng)理”,“做品牌,研發(fā)銷(xiāo)售是關(guān)鍵,但人才卻是根本。電商發(fā)展的決定性力量就在于人才。而我確信,人才最重要的還是從自己內部培養!
此外,博洋更加關(guān)注自身“人格”的創(chuàng )造,注重品牌美譽(yù)度的打造與企業(yè)責任感的建立。通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下相結合的公益活動(dòng),博洋試圖破除慈善的傳統形式與界限,建立顧客、員工互動(dòng)的慈善平臺。通過(guò)重塑企業(yè)形象,達到品牌知名度的提升,博洋對于下一步的計劃躊躇滿(mǎn)志。
“傳統并不意味固步自封,企業(yè)有好的核心發(fā)展內容,在順應時(shí)代潮流發(fā)展中采用新的模式,自然就會(huì )如虎添翼。電商在成就博洋,不如說(shuō)時(shí)代在成就這個(gè)行業(yè)。家紡行業(yè)的競爭在電子商務(wù)環(huán)境下將越發(fā)自由化、良性化,讓我們一同享受這樣的黃金時(shí)代!笔Y武吉相信,家紡行業(yè)更輝煌的未來(lái)即將到來(lái)。
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