羅萊家紡招聘呼叫中心客服

招聘職位： 呼叫中心客服
招聘企業(yè)： 羅萊家紡
公司規模：20人以下
 公司類(lèi)型：股份制
公司行業(yè)：其他行業(yè)

招聘人數：5人 年齡
招聘要求： 23-40歲
雇傭形式： 全職 截止日期：2012-09-15
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
 薪資待遇：面議 工作經(jīng)驗：三年以上
工作地點(diǎn)：江蘇南通市 職位描述：

工作要求：
1.對網(wǎng)上購物和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)一定的認知和經(jīng)驗；
2.1年以上家紡企業(yè)或者電子商務(wù)企業(yè)客服工作經(jīng)驗；
3.具有良好的語(yǔ)言表達能力，聲音甜美、具有親和力。
4.具有較強的溝通和協(xié)調能力，工作細心，有耐心。

工作職責：
1、接聽(tīng)日常電話(huà)，包括咨詢(xún)、訂購和售后服務(wù)等；
2、處理日�？蛻�(hù)投訴和咨詢(xún)問(wèn)題；
3、審核網(wǎng)上訂單；
4、處理日常配送的異常件，與客戶(hù)核實(shí)送貨地址等。
5、跟蹤和協(xié)調處理客戶(hù)的訂單。