宜家在全球范圍內推銷(xiāo)其所倡導的生活方式，而產(chǎn)品則是實(shí)現這種生活方式的最佳途徑。宜家在各國都擁有數量眾多的顧客，他們大都把光顧宜家專(zhuān)賣(mài)店看作是一次休閑活動(dòng)，而不是進(jìn)行日常家庭采購。這其實(shí)正是宜家刻意為之的結果。哈佛大學(xué)商學(xué)院在它的宜家公司經(jīng)營(yíng)案例報告中說(shuō)，該公司采用了一種“溫和脅迫”的做法，目的是盡可能讓顧客多在商店呆一會(huì )。例如，顧客一進(jìn)店門(mén)，就可以把自己的孩子寄放在店內的兒童游戲室里，此類(lèi)設施的設置完全是為了使顧客能夠從容地在店內購物和閑逛。由于宜家的環(huán)境如此讓顧客流連忘返，即使沒(méi)有特別合適的東西，客戶(hù)甚至也會(huì )買(mǎi)上一兩件作為逛街的戰利品。

　　輕松、自在的購物氛圍是全球250多家宜家賣(mài)場(chǎng)的共同特征。在這個(gè)環(huán)境中，你也可以自由放松地享受宜家的生活氛圍。立體展示、透明化的信息、親身體驗……宜家用心打造每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節，給人們的購物之旅帶來(lái)不少樂(lè )趣。

　　“設計精良、美觀(guān)實(shí)用”與“老百姓買(mǎi)得起”，在當前的家居市場(chǎng)，幾乎是一個(gè)悖論，可宜家實(shí)實(shí)在在做到了。宜家除木制家具外，還有陶土、金屬、玻璃、硬紙等制品，小到杯子、刀叉，大到組合家具，宜家的產(chǎn)品簡(jiǎn)約、精美、時(shí)尚、溫馨，搭配豐富的色彩，不矯揉造作。在這里，所有的產(chǎn)品，想像豐富，大膽創(chuàng )新，沒(méi)有濃郁的工業(yè)化產(chǎn)品感覺(jué)，取而代之的是人性化。在滿(mǎn)足人們物質(zhì)、生理需要的同時(shí)，也滿(mǎn)足了人們對美感的需求，這就是宜家創(chuàng )造的家居文化。而宜家的這種風(fēng)格也確實(shí)能夠打動(dòng)大多數顧客的心，激起人的購買(mǎi)欲望。

　　為了貫徹實(shí)現以上風(fēng)格，希望自己的品牌以及自己的專(zhuān)利產(chǎn)品能夠最終覆蓋全球，宜家一直堅持由自己親自設計所有產(chǎn)品并擁有其專(zhuān)利，每年有100多名設計師在夜以繼日地瘋狂工作以保證“全部的產(chǎn)品、全部的專(zhuān)利”，因此它的設計推陳出新的頻率很高，總是能夠引領(lǐng)時(shí)代潮流。宜家的設計理念是“同樣價(jià)格的產(chǎn)品誰(shuí)的設計成本更低”，設計師在設計中競爭焦點(diǎn)常常集中在是否少用一個(gè)螺釘或能否更經(jīng)濟地利用一根鐵棍上，這樣不僅有降低成本的好處，而且往往會(huì )產(chǎn)生杰出的創(chuàng )意�！昂�(jiǎn)約”，永遠是宜家所追求的審美情趣。

　　對于發(fā)達國家的中產(chǎn)階級，宜家家具不僅有著(zhù)匠心獨具的設計，而且價(jià)廉物美。為了節約物流成本，所有的家具采用平板包裝，顧客必須自己動(dòng)手來(lái)組裝。對于熱衷DIY的年輕夫婦，宜家家具不僅便于搬運，而且樂(lè )趣無(wú)窮。當然，對于沒(méi)有動(dòng)手天賦的顧客，宜家的工作人員可以代勞，但等候時(shí)間可能比較長(cháng)。作為典型的北歐風(fēng)格家具，宜家的設計理念融合了簡(jiǎn)潔和實(shí)用，體現了對生活細節的關(guān)懷。設計師們并不偏好使用昂貴的材料，也不在乎家具看上去是否高檔，但他們確實(shí)關(guān)心家中所有的雜物是否能夠恰到好處地擺放，燭光晚餐是否溫馨浪漫或者沙發(fā)是否足夠緩解一天的疲勞。

　　另外，宜家所代表的北歐設計風(fēng)格也是其廣受歡迎的重要原因。19世紀末，藝術(shù)家Carl和KarinLarsson將古典風(fēng)格與瑞典的民間格調相結合，他們創(chuàng )造了瑞典家居設計的典范，至今仍載譽(yù)世界。到了50年代，隨著(zhù)瑞典建立起平等的社會(huì )，現代主義和實(shí)用主義風(fēng)格也得到了發(fā)展。大自然和家都在人們的生活中占據了重要的位置。實(shí)際上，宜家的家具風(fēng)格完美再現了大自然，充滿(mǎn)陽(yáng)光和清新氣息，同時(shí)又樸實(shí)無(wú)華。宜家產(chǎn)品系列很現代但不追趕時(shí)髦，很實(shí)用而不乏新穎，注重以人為本，在多方面體現了瑞典家居的傳統。宜家設計上的成功，引來(lái)了大量的仿制者。從產(chǎn)品到價(jià)簽，宜家在中國遭遇到從個(gè)人到商家的大量仿制。很多家具廠(chǎng)商都是到宜家找靈感，然后設計生產(chǎn)自己的家具產(chǎn)品。而那些迷戀宜家風(fēng)格又不堪承受其價(jià)格的顧客，有時(shí)干脆帶上木工去宜家賣(mài)場(chǎng)看好樣式、量好尺寸后再回來(lái)定做。毋庸置疑，仿制者在一定程度上侵蝕了宜家的市場(chǎng)份額，宜家則以加快產(chǎn)品設計的更新速度來(lái)反擊。位于瑞典的宜家產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心（IOS）每天都在策劃和篩選大量嶄新的設計方案，以保持宜家在家居時(shí)尚和實(shí)用方面的敏銳。