近期，關(guān)于“食品安全”的問(wèn)題成為一個(gè)關(guān)鍵的話(huà)題越來(lái)越引起了人們的注意，從而引發(fā)了消費者對日常生活中其他相關(guān)領(lǐng)域安全問(wèn)題的關(guān)注。受其影響，家紡領(lǐng)域中的治理“睡眠污染”的問(wèn)題也被提到了議事日程之上；與此同時(shí)，我們也應該看到國內的大部分家紡企業(yè)一直把提升企業(yè)競爭力的重點(diǎn)放在了款式、花色的更新和生產(chǎn)工藝的改進(jìn)上，對產(chǎn)品中所存在的例如甲醛含量超標等問(wèn)題卻沒(méi)有引起足夠的重視，而我們應該始終記得，床品的主要功能是為消費者營(yíng)造一個(gè)舒適健康的睡眠環(huán)境。針對這一情況，我們特別邀請了在打造“健康床品”產(chǎn)品上較為突出的“恒源祥”、“雅芳婷”和“恐龍”三家企業(yè)，請他們的領(lǐng)導人針對這個(gè)問(wèn)題談?wù)勂髽I(yè)的健康床品理念及做法。
　　這三家企業(yè)對“健康產(chǎn)品”的打造上各有側重——“恒源祥”主要在治理睡眠污染的理念層面上；“雅芳婷”則以科技為導向、將理念放在構筑健康睡眠的層面上；“恐龍”立足于“以天然的打造健康的”。希望他們打造“健康床品”的理念能給行業(yè)帶來(lái)借鑒和深思。
　　“恐龍紡織”是家紡行業(yè)名副其實(shí)的“恐龍”：這家公司不但是世界頂尖著(zhù)名品牌FRETTE、TRUSSARDI—HOME、FARNESE在中國大陸的總代理，也是中國消費者耳熟能詳的時(shí)尚流行品牌Esprit home、BEVERLY HILLS POLO CLUB在中國 大陸的制造商和總代理。不僅如此，其自創(chuàng )的高端品牌——“恐龍紡織”也在國內市場(chǎng)獲得了良好的口碑。
　　這只低調的“恐龍”在10年發(fā)展中埋頭做事，給行業(yè)人士留下了一個(gè)神秘的背影：集眾多世界頂級家紡品牌的代理權于一身，靠的是什么？在競爭激烈的高端市場(chǎng)中脫穎而出又靠的是什么？
　　不想做500強 要做500年
　　“品質(zhì)的優(yōu)劣決定一個(gè)產(chǎn)品的生命周期，品質(zhì)不好，消費者就會(huì )有反映。因此好的品牌一定要有好的品質(zhì)保證�！边@個(gè)理念是蔡先生經(jīng)營(yíng)企業(yè)十年來(lái)一直秉承的：“‘恐龍紡織’從來(lái)沒(méi)考慮要做500強，但要做500年�！�
　　蔡先生笑稱(chēng)自己一生就會(huì )做一件事——做床品。蔡先生的母親是個(gè)紡織工，打從胎教開(kāi)始，他就熟悉了織機的轟鳴聲。長(cháng)大后，自己也成為全國紡織大軍中的一員，至今矢志不渝，一直未曾涉獵過(guò)別的領(lǐng)域。1995年，蔡先生認準潛力巨大上海家紡市場(chǎng)，自己既熟悉生產(chǎn)流程、產(chǎn)品設計，又有著(zhù)多年做外銷(xiāo)市場(chǎng)的經(jīng)驗，于是就產(chǎn)生了在上海開(kāi)一家自己的床上用品公司。隨后他與哥哥蔡卡璐一起創(chuàng )辦了“恐龍紡織”。
　　1997年，對“恐龍紡織”而言是里程碑式的一年。這一年，Esprit home來(lái)華尋找合作伙伴，蔡先生稱(chēng)自己很幸運地成為Esprit home在中國大陸的制造商和總代理。幸運來(lái)自于他1993年在給Esprit home做供應商時(shí)的誠信和品質(zhì)，在當時(shí)國內家紡市場(chǎng)競爭無(wú)序化情況嚴重，又逢棉紗漲價(jià)，還能按原定價(jià)格保質(zhì)保量按時(shí)交貨，外商非常認可這種誠信，主動(dòng)找到蔡先生讓他做代理，而他當時(shí)只想自己做出一個(gè)品牌�！澳阌袔А�孩子’的經(jīng)驗，而你自己的‘孩子’營(yíng)養不良，你帶我們的‘孩子’會(huì )有助于你‘孩子’成長(cháng)�！蓖馍逃哪�地將Esprit home品牌與蔡先生自己向往的品牌進(jìn)行擬人化的比喻去勸說(shuō)他。至今看來(lái)，代理Esprit home品牌的確讓蔡先生學(xué)到了如何管理一個(gè)品牌。
　　“在此之前，我們與本土的其他企業(yè)一樣，只懂得生產(chǎn)、加工產(chǎn)品，對品牌缺乏意識。代理Esprit home品牌之后，切身體會(huì )出品牌對企業(yè)發(fā)展的重要意義�！辈滔壬�有一個(gè)分析很能說(shuō)明問(wèn)題，最早代理Esprit home品牌時(shí)，Esprit home的銷(xiāo)售額只占公司總銷(xiāo)售額的10%左右；現在消費者越來(lái)越認同品牌，Esprit home的知名度隨其服裝的知名度越來(lái)越大，目前Esprit home的銷(xiāo)售額已占到公司銷(xiāo)售額的半壁江山。而相比之下，公司自己的“恐龍”品牌近幾年增幅就相對比較穩定了。這就是品牌的威力，說(shuō)品牌是市場(chǎng)一點(diǎn)也不夸張。
　　“我們只做頂級品牌的銷(xiāo)售代理，目的是從中學(xué)習人家的經(jīng)驗和訣竅，最終把我們自己的‘恐龍’打造成國內頂級床上用品品牌�！痹谶@種思路下，蔡先生相繼又代理了BEVERLY HILLS POLO CLUB、TRUSSARDI—HOME、FARNESE及FRETTE，截至目前在全國設立專(zhuān)柜超過(guò)400家。
　　每代理一個(gè)品牌，都會(huì )讓他學(xué)到一些新東西�！斑@些頂級品牌的一個(gè)共性，就是無(wú)與倫比的品質(zhì)保證�！� 蔡先生認為，要做一個(gè)500年的企業(yè)，產(chǎn)品的品質(zhì)一定要經(jīng)得起時(shí)間的考驗，擁有好的品質(zhì)，就會(huì )擁有消費者對品牌的忠誠度。多年來(lái)“恐龍”在上海東方商廈、北京燕莎商廈等知名高檔商場(chǎng)床品區的零售額始終保持第一的事實(shí)就足以說(shuō)明這一觀(guān)點(diǎn)。
　　用天然的打造健康的
　　“做床上用品這么多年，產(chǎn)品越做越豐富，我始終在問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，床品的最終功能是什么？”當記者提出“健康床品”的概念時(shí)，蔡先生也有同樣的困惑。
　　現在的床品越做越時(shí)尚、艷麗，包裝越來(lái)越復雜。盡管人們生命的三分之一時(shí)間是與床品共度的，然而消費者對床品的選擇并不十分理性和科學(xué)，大都把價(jià)格和款式作為選擇床品的首要考慮因素，對是否有利于健康舒適并沒(méi)有深刻認識。蔡先生認為：“床品的最終功能是什么？是健康睡眠�？梢哉f(shuō)健康是床品品質(zhì)的重要因素，一個(gè)產(chǎn)品無(wú)論設計和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有多成功，如果超標使用了對人體有害的甲醛或其他有害物質(zhì)，在品質(zhì)上也是有問(wèn)題的，是不負責任的行為，最終會(huì )受到市場(chǎng)的淘汰�！�
　　在“恐龍紡織”的產(chǎn)品中，所有直接接觸皮膚的面料一定都是天然的。在九十年代一些企業(yè)大量推出的確良、滌棉產(chǎn)品時(shí)，“恐龍紡織”就堅持做純棉產(chǎn)品，近幾年又陸續推出絲綿、蠶絲、羊毛產(chǎn)品，都以天然為主。甲醛含量是紡織品強制性國家標準中明令控制的，“恐龍紡織”早在5年前就停止采用含甲醛的面料。
　　為保證給消費者提供安全健康的產(chǎn)品，“恐龍紡織”對面料供應商進(jìn)行嚴格的質(zhì)量把關(guān)，要求他們選擇無(wú)甲醛助劑、無(wú)偶氮染料的印染產(chǎn)品，還要求面料企業(yè)提供檢測報告和合格證明。同時(shí)，對襯布、縫紉線(xiàn)、里料等輔料也嚴格要求，把拉練換成紐扣，把握好每一個(gè)環(huán)節，確保產(chǎn)品的品質(zhì)。
　　“這樣的要求是比較高的，會(huì )增加產(chǎn)品的成本。有些面料供應商剛開(kāi)始不接受，不理解。這樣的情況，我們有時(shí)真的很為難，恐龍在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，只是處于一個(gè)中間環(huán)節，但我們在行業(yè)中要帶頭，要領(lǐng)先……”蔡先生如今再談起往事仍然感慨萬(wàn)分，不過(guò)令他欣慰的是，幾家面料供應商在他的“高要求”下提高了生產(chǎn)技術(shù)，也提高了產(chǎn)品檔次，在市場(chǎng)搏擊中嘗到了甜頭，還常常感念他的“高要求”。
　　國外的高檔家紡產(chǎn)品大多是素色的，越來(lái)越崇尚自然。應當說(shuō)，市場(chǎng)越成熟，越追求天然。就從包裝這個(gè)細節來(lái)看，價(jià)格上萬(wàn)元一套的TRUSSARDI—HOME等頂級品牌在包裝上非常簡(jiǎn)單，一個(gè)紙袋而已，不用包裝袋。國內的產(chǎn)品無(wú)論好壞一律用PVC塑料袋來(lái)包著(zhù)，從健康的角度來(lái)講也不合適。有些消費者缺乏健康使用床品意識，家里買(mǎi)的床墊用了很多年了，包在上面的塑料袋還不舍得撕掉。蔡先生認為這些細節問(wèn)題也是需要引導和重視的。
　　關(guān)注細節，堅持專(zhuān)業(yè)
　　“恐龍紡織”在自己的十年發(fā)展中不求速度，專(zhuān)注于品質(zhì)，走的很穩，是因為他們心中有一個(gè)500年的夢(mèng)想，而這個(gè)夢(mèng)想也是中國消費者所期望的。

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