十年前僅為美國的四分之一。

　　繼2016年中國網(wǎng)上零售市場(chǎng)規模穩居世界第一后，2018年，中國零售或將刷新歷史記錄。

　　據美國《華盛頓郵報》11日報道，2018年，中國零售額有望首次趕上甚至超過(guò)美國，這是中國崛起成為經(jīng)濟超級大國的又一例證。

　　這一論斷來(lái)源于日本瑞穗銀行提供的數據，數據顯示，2018年中國零售額可能達到5.8萬(wàn)億美元（約合人民幣38萬(wàn)億元），而在十年前，這一數字僅為美國的四分之一。

　　事實(shí)上，中國零售的亮眼表現，不僅得益于網(wǎng)絡(luò )零售的快速發(fā)展，實(shí)體零售增長(cháng)回暖也功不可沒(méi)。

　　商務(wù)部11日指出，2017年是中國零售業(yè)近五年來(lái)首次全面回暖，2018年中國的實(shí)體零售回暖趨勢將增強。

　　相較之下，美國零售業(yè)卻正在遭遇"關(guān)店潮"。據研究公司FungGlobalRetail&Technology（FGRT）的數據跟蹤顯示，到2017年為止，全美已經(jīng)有6985家零售業(yè)店面關(guān)閉。

中國實(shí)體零售如何突圍？

　　盡管美國圣誕節期間的零售額增速為2011年以來(lái)最快，但實(shí)體零售行業(yè)的寒冬似乎已經(jīng)到來(lái)。

　　美國著(zhù)名連鎖百貨巨頭西爾斯表示，將在2018年關(guān)閉100多家百貨商店。與此同時(shí)，美國零售巨頭梅西百貨也宣布了關(guān)閉78家門(mén)店的計劃，并裁員5000人，以應對商場(chǎng)流量日益下滑和線(xiàn)上競爭愈加激烈帶來(lái)的壓力。

　　事實(shí)上，中國大型零售企業(yè)也曾面對網(wǎng)上零售新興業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)成本上升等方面的挑戰。這主要表現在從2011年開(kāi)始，大型零售企業(yè)銷(xiāo)售額增速連續放緩，近兩年甚至還出現負增長(cháng)。

　　不過(guò)，2016年下半年以來(lái)，中國大型零售企業(yè)增長(cháng)情況已經(jīng)出現好轉。據中華全國商業(yè)信息中心數據，2016年7月、9月、11月、12月百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比為正增長(cháng)，其中12月增速高達7%。

　　商務(wù)部認為，中國零售業(yè)的回暖主要由于創(chuàng )新轉型。通過(guò)發(fā)展新業(yè)態(tài)，中國零售企業(yè)積極打通線(xiàn)上線(xiàn)下和上游下游，探索無(wú)人貨架和無(wú)人便利店。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心數據顯示，截至2016年12月，全國企業(yè)開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售的比例已經(jīng)達到45.3%，比上年提高12.7個(gè)百分點(diǎn)。

　　也就是說(shuō)，實(shí)體零售與網(wǎng)絡(luò )電商正逐步從獨立、對抗走向融合、協(xié)作。阿里巴巴牽手三江購物(20.470,0.56,2.81%)、銀泰百貨、百聯(lián)集團，沃爾瑪、永輝超市(10.640,0.55,5.45%)引入京東就是一個(gè)例證。

　　在更多零售企業(yè)轉變經(jīng)營(yíng)理念之下，"線(xiàn)下體驗、線(xiàn)上下單"、"線(xiàn)上下單、門(mén)店提貨"、"門(mén)店下單、倉庫配送"等新型零售模式正不斷涌現。

　　據悉，在一年一度的美國拉斯維加斯消費電子展上，在國內已開(kāi)設5家無(wú)人商店的中國零售商蘇寧就帶來(lái)了"無(wú)人商店"。該商店出入口裝有人臉識別設備，顧客駐足5秒，"虛擬售貨員"可根據顧客過(guò)去線(xiàn)上和線(xiàn)下的消費習慣進(jìn)行智能導購，并實(shí)現"刷臉支付"。

　　美國零售業(yè)領(lǐng)導協(xié)會(huì )研究、創(chuàng )新及可持續發(fā)展高級副總裁亞當·西格爾說(shuō)："美國AmazonGo仍處于測試階段，中國已開(kāi)設具有實(shí)際銷(xiāo)售功能的無(wú)人商店，這很了不起。"

新零售為何在中國火熱？

　　據英國《金融時(shí)報》報道，一群上海人在公共餐臺上吃著(zhù)海鮮，旁邊是推著(zhù)超市手推車(chē)的購物者，這一幕似乎有點(diǎn)不協(xié)調。事實(shí)上，這是盒馬鮮生的一家分店，是由阿里巴巴開(kāi)設的20家店鋪之一，目的是重構食品購買(mǎi)，使其不只是每周在零售棚的熒光燈下完成的雜事。

　　報道稱(chēng)，分析師們表示，從繁華的中國城市可以窺見(jiàn)食品購物的未來(lái)--在那里，大眾市場(chǎng)零售的大發(fā)展正好趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨于成熟。

　　像盒馬鮮生一樣，圍繞多樣化、個(gè)性化的消費需求展開(kāi)的新零售在中國并不少見(jiàn)。天虹百貨就將旗下門(mén)店統一采取主題場(chǎng)景布局，零售、餐飲與娛樂(lè )三大板塊按照2：1：1的比例布局。

　　"圍繞著(zhù)人、貨、場(chǎng)，所有商業(yè)元素的重構是走向新零售非常重要的標志。"阿里巴巴集團CEO張勇表示。

　　在新零售的道路上，中國似乎走在了前列。

　　蘇寧技術(shù)研究院院長(cháng)向江旭指出："美國有這樣的現象，創(chuàng )新都在硅谷，但是技術(shù)領(lǐng)先并不意味著(zhù)應用普及。他們技術(shù)很厲害，但是應用不如中國應用好。你看無(wú)人店，亞馬遜先出來(lái)的，但是卻是在中國落地生根。"

　　向江旭認為，中國消費群體龐大、政策激勵較多以及法規限制相對寬松，是"智能零售"等應用性創(chuàng )新在中國落地更快的主要原因。

　　國際食品零售商樂(lè )購前高管布魯諾·蒙泰尼表示，中國在線(xiàn)創(chuàng )新速度更快的部分原因在于，在這個(gè)國家，"死氣沉沉的老牌零售商較少，而正是這類(lèi)企業(yè)會(huì )竭力保護自己的傳統資產(chǎn)，減緩轉型"。

　　《金融時(shí)報》報道稱(chēng)，許多西方超市的高管們遲遲不接受電子商務(wù)。一些人抱怨說(shuō)，這種模式利潤率太低，要讓員工們從貨架上揀貨，然后還要送貨。其他人認為，網(wǎng)上購物者更具分析能力，更難使用吸引眼球的促銷(xiāo)方式來(lái)引誘他們購買(mǎi)。

　　美國尤其不愿變革。美國人的在線(xiàn)食品雜貨支出比例只有2.1%，而且有很大一部分涉及維生素藥丸等特殊商品，而且往往是通過(guò)亞馬遜或eBay等通用平臺（而非專(zhuān)業(yè)的食品超市網(wǎng)站）購買(mǎi)。

　　無(wú)論是否愿意接受變革，新零售模式已經(jīng)開(kāi)始。最終，就像馬云曾經(jīng)說(shuō)的那樣，所有的線(xiàn)上線(xiàn)下從業(yè)者應該向同一方向努力，即讓消費者快樂(lè )。