雙11家紡客單再創(chuàng )新高 夢(mèng)潔家紡大勝歸來(lái)
2017夢(mèng)潔家紡雙11當天捷報頻傳:10分37秒,雙11第一單送至客戶(hù)手中!58分鐘,1000萬(wàn)!180分鐘內TOP10家紡品牌客單價(jià)第一!
雙11當天夢(mèng)潔家紡銷(xiāo)售的商品件數約6萬(wàn)件,平均客單價(jià)牢牢保持在700元區間,高居家居家紡行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品客單榜首。
在天貓雙11當天家居家紡TOP15商家熱銷(xiāo)產(chǎn)品排行榜中,夢(mèng)潔家紡環(huán)地球黃金羽絨帶臻選出的絨耀95%白鵝絨后被牢牢占據榜單上客單價(jià)第一的位置,這款產(chǎn)品上市以來(lái)一直保持TOP商品高端被芯類(lèi)最高客單的地位無(wú)人能撼。此外,純棉磨毛四件套、德國原裝進(jìn)口羽絨被也有不俗的市場(chǎng)表現,僅夢(mèng)潔旗艦店單店,雙11當天累計銷(xiāo)售超15000件。
據統計,雙11期間,夢(mèng)潔家紡天貓渠道多品牌策略爆發(fā),累計銷(xiāo)售額突破6150元,比去年同期大幅增長(cháng)近30%。在2017年秋冬異常偏暖的劣勢下,夢(mèng)潔家紡集團在短短1天之內,就取得如此靚麗的成績(jì),絕非偶然。
據業(yè)內人士分析,夢(mèng)潔家紡集團全國聯(lián)動(dòng)掀起的雙11風(fēng)暴,以體驗升級、品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)通路、創(chuàng )新直播、極速物流為主題,贏(yíng)得了消費者的心。
體驗升級
近年來(lái),消費升級已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)的最強引擎,而催生著(zhù)消費升級的主力軍則是新興崛起的中產(chǎn)階層。更加關(guān)注品質(zhì)、個(gè)性和服務(wù),全網(wǎng)家紡銷(xiāo)售客單價(jià)第一的夢(mèng)潔電商給了這類(lèi)人群一個(gè)具體的畫(huà)像。正是他們的出現帶動(dòng)著(zhù)消費需求的改變,也促使了整個(gè)商業(yè)發(fā)生著(zhù)極大的改變,這個(gè)觀(guān)點(diǎn)從今年雙11變化的中也得到了佐證。2017年雙11,夢(mèng)潔家紡尋訪(fǎng)匈牙利、奧地利、英國、意大利、法國、德國、美國、日本、土耳其、中國10個(gè)國家,將大量國寶級家紡產(chǎn)品引入雙11,力圖把真正的好貨帶給用戶(hù)。
品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)
雙11從2009年淘寶商城(天貓)的一次促銷(xiāo)活動(dòng)已衍變成今天全國的購物狂歡節。在過(guò)去的8年間,人們的消費理念也在發(fā)生著(zhù)轉變,從“下單狂歡,貨到后悔”到如今的“認真購物,買(mǎi)點(diǎn)好的”,消費升級非常明顯,消費者不再只是關(guān)注價(jià)格,而是更多的關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)。以產(chǎn)品品質(zhì)著(zhù)稱(chēng)的夢(mèng)潔家紡,早已敏銳地捕捉到這一市場(chǎng)動(dòng)向。在此次雙11活動(dòng)中,夢(mèng)潔家紡更是針對當前網(wǎng)購存在的種種亂象,大力倡導“品質(zhì)消費”,并公開(kāi)承諾不以滯銷(xiāo)清庫存產(chǎn)品當爆品忽悠消費者,今年供應雙11市場(chǎng)的TOP15個(gè)單品都是2017年家紡市場(chǎng)夢(mèng)潔集團最為主流熱銷(xiāo)的產(chǎn)品,都是具有耐用、健康、優(yōu)良品質(zhì)等特點(diǎn)以及鮮明的個(gè)性化特征,并深受消費者歡迎的產(chǎn)品。
服務(wù)通路
聯(lián)動(dòng)推廣“夢(mèng)潔Iwash”,滿(mǎn)足全國千萬(wàn)夢(mèng)潔家紡消費者需求。夢(mèng)潔集團行業(yè)首推的購物+洗護的模式在今年秋冬家紡市場(chǎng)已初嘗甜頭,大量消費者從往年的只購買(mǎi)回家自己養護到今年的夢(mèng)潔會(huì )員關(guān)愛(ài),得到了巨大的好評。
大部分家紡產(chǎn)品的日常洗護因為條件受限,洗護都較為粗暴,對于家紡的壽命造成巨大損傷,為了避免這一局面,今年雙11,夢(mèng)潔家紡集團可謂是做足了充分的準備,攜旗下Iwash、七星洗護、大管家三大服務(wù)品牌,數十款不同服務(wù)套餐悉數亮相,其中,Iwash、七星洗護提前一個(gè)多月開(kāi)始籌備承接這次的超大單量服務(wù)。不僅準備了上門(mén)收取,還有各式各樣的洗護增值,將所有核心的項目全面讓利夢(mèng)潔家紡集團忠誠會(huì )員,力圖將品質(zhì)服務(wù)放在第一位。
創(chuàng )新直播
依托大數據科學(xué)供貨,實(shí)現“千人千面”,滿(mǎn)足個(gè)性化消費需求。此次“理想生活全球購”創(chuàng )造性地采取售前把控手段:通過(guò)大數據分析,在充分洞察消費者對家紡產(chǎn)品需求的基礎上,實(shí)施有針對性的產(chǎn)品供貨,同時(shí),從11月1日開(kāi)始,每天不間斷地進(jìn)行直播推介,將消費者需要的產(chǎn)品通過(guò)動(dòng)態(tài)化互動(dòng)方式進(jìn)行推介,直接滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求。今年雙11期間,夢(mèng)潔家紡的消費者通過(guò)活動(dòng)現場(chǎng)物料展示和現場(chǎng)講解、體驗,零距離體驗了夢(mèng)潔家紡集團優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì),從而滿(mǎn)足需求再下單,避免沖動(dòng)消費。
極速物流
創(chuàng )造“即發(fā)即售、即買(mǎi)即享”的樂(lè )購服務(wù),無(wú)需等待。夢(mèng)潔電商提前布局全國5大倉庫,直接選擇5倉直發(fā)模式,直接把貨拉到就近區域配送,省去中間較長(cháng)的不可控和等待成本。此次夢(mèng)潔雙11活動(dòng)一經(jīng)發(fā)布,即從11月1日起便可現貨供應,消費者無(wú)需等待,即買(mǎi)即刻享有!皦(mèng)潔電商今年的物流渠道正在發(fā)生根本性變化,真正能夠實(shí)現即買(mǎi)即有!眽(mèng)潔電商總經(jīng)理何曉霞坦言。
作為中國家紡制造業(yè)的代表,夢(mèng)潔家紡在今年雙11獲取如此驕人的業(yè)績(jì),從根本原因上來(lái)自新零售業(yè)態(tài)的引進(jìn)。新零售電商的調整為中國零售行業(yè)開(kāi)啟了一個(gè)新的時(shí)代,促使制造業(yè)改變,銷(xiāo)售模式的改變。如今,夢(mèng)潔家紡集團互聯(lián)網(wǎng)渠道爆發(fā)性增長(cháng),加之夢(mèng)潔家紡集團對于服務(wù)和品質(zhì)的執著(zhù)追求,中國家紡行業(yè)新的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)形成氣候。
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