博洋家紡的品牌名片——寧波直營(yíng)
建設家紡的直營(yíng)店不僅有利的提升品牌形象,而且在消費者溝通、市場(chǎng)信息收集、利潤來(lái)源、員工培訓等方面有著(zhù)積極的促進(jìn)作用。博洋家紡一直加強對直營(yíng)店鋪的建設,在直營(yíng)店發(fā)展過(guò)程中,博洋家紡寧波直營(yíng)不僅成為品牌的一張名牌,更帶領(lǐng)行業(yè)走出一條光明的直營(yíng)店拓展之路。
品牌名片
博洋家紡寧波直營(yíng)地處博洋總部,集合天時(shí)地利人和之資源優(yōu)勢,加上自身的不斷創(chuàng )新、系統運營(yíng)、規范發(fā)展、扎實(shí)內功成為博洋家紡的品牌名片。目前的博洋家紡寧波直營(yíng)每一家門(mén)店形象都是品牌的模版,統一的二代新形象,大氣高雅;每一位導購都具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)素養和服務(wù)意識;每一位督導都身體力行用專(zhuān)業(yè)塑造規范,用敬業(yè)感染團隊;每一場(chǎng)活動(dòng)都會(huì )做足企劃,合理的資源利用,通過(guò)全方位推進(jìn),在不斷的領(lǐng)先中樹(shù)立樣板形象;每一季度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)均名列前茅,成為全國標桿。
寧波直營(yíng)900平方米的月湖盛園旗艦店是博洋家紡全國最大的品牌形象店;寧波二百專(zhuān)柜2013年底創(chuàng )年度單店銷(xiāo)售的千萬(wàn)店;4月11日開(kāi)始的和義店升級清倉活動(dòng),單店三天銷(xiāo)售突破350萬(wàn),九天破五百萬(wàn),創(chuàng )博洋家紡大促活動(dòng)的里程碑式發(fā)展;2014寧波直營(yíng)一季度利潤增長(cháng)率達到了93%……這一項項的成績(jì),使博洋家紡寧波直營(yíng)成為當之無(wú)愧的品牌名片,而這張名片將不斷傳遞正能量和幸福感!
運營(yíng)之道
正如博洋家紡總經(jīng)理何平波對寧波直營(yíng)團隊要求的那樣“家門(mén)口的生意最直接反映我們這家公司的管理水平,直營(yíng)無(wú)論從形象、服務(wù)還是銷(xiāo)售上都必須成為全國最高標桿,直營(yíng)團隊必須是最強軍團!睂幉ㄖ睜I(yíng)用自己的行動(dòng)證明著(zhù)這支團隊的高效運營(yíng)之道。
近日,筆者來(lái)到了博洋家紡寧波直營(yíng)的和義店,店內用人山人海形容也不為過(guò),此刻博洋家紡寧波年度只此一次的清倉活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行,雖然都是人,還有些悶熱,但是整個(gè)現場(chǎng)給人的感覺(jué)就是非常的有條不紊。收銀的收銀,講解的講解,拿貨的拿貨,清點(diǎn)貨物的憑小票一件件地清點(diǎn)。每個(gè)導購和工作人員都是笑臉迎人,每一個(gè)顧客有一份滿(mǎn)載而歸的滿(mǎn)足感,其中還有一些幸運轉盤(pán)、會(huì )員回饋等的互動(dòng)環(huán)節更讓顧客有一種錦上添花的幸福感。完全沒(méi)有采訪(fǎng)前筆者想象的那種大促時(shí)的如菜市場(chǎng)般的喧鬧和凌亂。帶著(zhù)這樣的疑問(wèn)筆者采訪(fǎng)可博洋家紡寧波直營(yíng)負責人王偉平總監,王偉平一一為筆者分析起其中的緣由。
團隊主觀(guān)能動(dòng)性調動(dòng)是關(guān)鍵。王偉平說(shuō)這次活動(dòng)我們的團隊每一個(gè)人都把活動(dòng)當作自己的事情來(lái)做,精氣神是成功的關(guān)鍵因素。這次活動(dòng)的導購是從直營(yíng)各店調集過(guò)來(lái)的最好的導購。我們的督導本身就是公司最優(yōu)秀的督導,活動(dòng)期間他都是第一個(gè)到達,最后一個(gè)離開(kāi),包括我們管理人員也都是每天都過(guò)來(lái),在當天活動(dòng)結束后,根據每一天的業(yè)績(jì)對導購進(jìn)行現金獎勵,同時(shí)公司也給管理者進(jìn)行績(jì)效激勵,這樣團隊的精氣神就被充分調動(dòng)起來(lái)。
博洋家紡的品牌名片——寧波直營(yíng)
系統的規劃是活動(dòng)成功與否的核心。當然光靠精氣神也是不夠的,寧波直營(yíng)有今天的發(fā)展,核心還是依靠系統化的運作。像這次的和義店活動(dòng),活動(dòng)方案早在半年前就已經(jīng)由公司方案部門(mén)開(kāi)始企劃,然后我們根據自己的實(shí)際情況對方案進(jìn)行具體化和細節化。前期我們有活動(dòng)預售及各種宣傳策劃及與會(huì )員客戶(hù)的互動(dòng)活動(dòng),活動(dòng)進(jìn)行中還會(huì )有現場(chǎng)的抽獎、獎勵等活動(dòng),根據活動(dòng)節奏我們會(huì )根據實(shí)際情況將公司最新信息通關(guān)微博、微信、和主流報紙媒體等告知消費者,與消費者進(jìn)行活動(dòng)的互動(dòng),同時(shí)也營(yíng)造出一種“機不可失,失不再來(lái)”的緊迫感和消費的積極性。
品牌形象維護是直營(yíng)店運營(yíng)的基石。品牌形象是直營(yíng)店安身立命之本,顧客說(shuō)白了就是奔著(zhù)博洋家紡這個(gè)牌子來(lái)的,因此在寧波直營(yíng)日常經(jīng)營(yíng)、宣傳推廣、客情維護等工作中都是按照標準進(jìn)行執行.同時(shí)我們還在打造全國門(mén)店的執行標準,比如公司的每一季新品推廣、婚典季的陳列都是以我們寧波直營(yíng)門(mén)店的陳列形象作為模版,然后向全國進(jìn)行復制。另外公司精心打造的特色樣板店(寧波直營(yíng)月湖盛園家居生活館),目前正投入運營(yíng)并開(kāi)始推廣。
發(fā)展之路
寧波直營(yíng)作為博洋家紡的品牌名片,將繼續通過(guò)系統化的運作進(jìn)行深化和拓展。波直營(yíng)市場(chǎng)區域從老三區、鄞州區往大市區拓展(余姚、寧海、象山)。近日,慈溪三北大街超級旗艦店盛裝,這又是一家超過(guò)500平的品牌形象店,同時(shí)也將會(huì )是單店年銷(xiāo)售過(guò)千萬(wàn)的好店。寧波直營(yíng)正加快拓展步伐,行走在創(chuàng )造幸福的光明之路上。
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