長(cháng)江公司四季度動(dòng)員大會(huì ):奮戰100天,效益最大化
9月17日,中秋佳節節后上班的第一天,長(cháng)江公司召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )部署奮戰四季度工作。會(huì )上,總經(jīng)理顧金龍指出全員要有信心,有激情,真抓實(shí)干,實(shí)現銷(xiāo)售V型增長(cháng)。董事長(cháng)王竹倩強調要抓住每一天的時(shí)間,比學(xué)趕超,緊抓落實(shí)四季度工作。下屬三級企業(yè)的7位廠(chǎng)長(cháng)結合前三季度工作情況,給第四季度立了戰書(shū)。
抓產(chǎn)品研發(fā),提升市場(chǎng)競爭力
市場(chǎng)競爭的方式多種多樣,有產(chǎn)品質(zhì)量競爭、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)競爭、產(chǎn)品價(jià)格競爭、產(chǎn)品式樣和花色品種競爭等。由此可以看出,市場(chǎng)的競爭是圍繞產(chǎn)品開(kāi)展的,因此可以說(shuō),擁有了有競爭力的產(chǎn)品,市場(chǎng)競爭就成功了一大半。
紅豆家紡作為一個(gè)有著(zhù)20年家紡行業(yè)經(jīng)驗的品牌,一直以來(lái)都注重產(chǎn)品的研發(fā)。為精確了解市場(chǎng)需求,市場(chǎng)調研每月1次、門(mén)店調查每月2次、面料布行每周不定期次跟蹤,圍繞目標市場(chǎng)做好競爭對手資料的收集,包括:產(chǎn)品種類(lèi)、款色、成交零售價(jià)、門(mén)店年銷(xiāo)售額等,做到知己知彼。此外,根據公司戰略目標調整,聚焦芯類(lèi)產(chǎn)品。為保證芯類(lèi)產(chǎn)品占比要達到50%,預計開(kāi)發(fā)代工廠(chǎng)3家,目前與絲語(yǔ)情紡織品有限公司被芯洽談完成,審核資料9月17日報公司審核,枕芯概念代銷(xiāo)廠(chǎng)家也在洽談中。
抓門(mén)店開(kāi)發(fā),多開(kāi)店,開(kāi)好店
門(mén)店作為市場(chǎng)銷(xiāo)售的支撐,不僅是公司銷(xiāo)售的平臺,更是與消費者直接接觸的渠道。如何多開(kāi)店,開(kāi)好店?連鎖一二公司,在開(kāi)店之初就有嚴格的篩選標準,通過(guò)人口經(jīng)濟狀況調查表、家紡行業(yè)市場(chǎng)容量表、商圈情況分析表、競爭對手分析表、意向店鋪信息表、客戶(hù)信息表等表格收集店鋪信息,并根據有實(shí)力優(yōu)先、多店連開(kāi)優(yōu)先、SHOPPINGMALL優(yōu)先“三優(yōu)先”原則進(jìn)行開(kāi)發(fā)投資商,通過(guò)出差鎖定做聯(lián)營(yíng)模式的其他行業(yè)的投資商例如:大東鞋業(yè)、阿仕頓、海瀾之家等投資商積累客戶(hù)資源。二公司拓展部通過(guò)對做福建品牌服裝的客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng),對操作海瀾和紅豆男裝的客戶(hù)進(jìn)行跟蹤等方式拓展客戶(hù)。通過(guò)前期出差主要有以下區域的意向客戶(hù):鹽城、射陽(yáng)、如皋、東臺、無(wú)錫、江陰、興化、江都、宜興、張家港、沛縣,爭取在四季度中能進(jìn)行合作開(kāi)店。
抓門(mén)店運營(yíng),提升服務(wù)質(zhì)量
開(kāi)店不代表一成不變的守店,就如同在開(kāi)店之初要做好各項準備工作一樣,開(kāi)了店也不代表可以不再操心,要想有好的生意,門(mén)店運營(yíng)是必不可少的經(jīng)營(yíng)手段之一。這個(gè)第四季度,長(cháng)江公司以提升門(mén)店運營(yíng)質(zhì)量來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量。
首先,抓人員管理,提升服務(wù)質(zhì)量。從顧客視角出發(fā),修訂和完善門(mén)店標準化,學(xué)習男裝“三迎三送”服務(wù)標準,優(yōu)化賣(mài)場(chǎng)五覺(jué)標準先微笑,喊出聲,全場(chǎng)迎送出門(mén),喊的響,鞠一躬對門(mén)店迎送賓的服務(wù)禮儀進(jìn)行店長(cháng)培訓。其次,抓店鋪管理,提升顧客滿(mǎn)意度。對每月主推產(chǎn)品,門(mén)店統一陳列模板指導,陳列位置調整等重點(diǎn)推薦,提高主推產(chǎn)品的成交額。每周根據數據分析暢滯銷(xiāo)產(chǎn)品,運行和陳列人員針對門(mén)店滯銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行調整陳列方案。再次,重視顧客與市場(chǎng)。豐富會(huì )員的個(gè)性化貼心服務(wù):免費清洗、熨燙、上門(mén)試鋪,送貨上門(mén),免費除螨,工廠(chǎng)開(kāi)放日(產(chǎn)品評審),旅游獎勵,積分兌換,會(huì )員禮品,會(huì )員專(zhuān)享產(chǎn)品,會(huì )員推薦獎勵等,快速發(fā)展會(huì )員,創(chuàng )新會(huì )員維護,提高二次購買(mǎi)率。
接下來(lái),長(cháng)江公司也一定會(huì )以產(chǎn)品為王道,服務(wù)為輔助,市場(chǎng)和門(mén)店二條腿走路,在保利潤的同時(shí)擴大門(mén)店規模,通過(guò)服務(wù)保障,貨品滿(mǎn)足,細致運營(yíng),為門(mén)店及加盟商保駕護航,上下同心,腳踏實(shí)地,堅決完成公司全年發(fā)展的各項目標任務(wù)!
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