當前，一方面軟裝消費逐日升溫、購物場(chǎng)所日趨專(zhuān)業(yè)高端，另一方面質(zhì)量?jì)r(jià)格的良莠不齊、品牌集中度低等因素表明軟裝行業(yè)整體仍有待良性引導。

軟裝市場(chǎng)火爆

當“硬裝”領(lǐng)域的家具、建材銷(xiāo)售受樓市調控影響而萎靡不振時(shí)，飾品、家紡等“軟裝”市場(chǎng)卻形勢大好。日前，記者在走訪(fǎng)京城多處軟裝市場(chǎng)和集散地時(shí)發(fā)現，“輕裝修、重裝飾”的風(fēng)潮，已經(jīng)從“方法論”演變成實(shí)實(shí)在在的消費行為。

記者走訪(fǎng)了萊太花卉等軟裝購買(mǎi)地發(fā)現，與家具建材城的冷清相比，這里卻是人來(lái)人往。除了裝飾自己的家外，很多人挑選軟裝產(chǎn)品 送給朋友。在朝陽(yáng)大悅城，記者在特力和樂(lè )門(mén)店內也看到了可觀(guān)的客流，并且還有些消費者一次購買(mǎi)的布藝、飾品花費逾千元。據了解，如此火爆的購物場(chǎng)景在北京 各處軟裝購買(mǎi)地并不少見(jiàn)，而很多人除了來(lái)到實(shí)體店面內購物外，還會(huì )通過(guò)淘寶等網(wǎng)絡(luò )平臺購買(mǎi)軟裝產(chǎn)品。

對于軟裝消費的火爆，超舒適國際家居零售部經(jīng)理頓小瑞表示，前幾年大多消費者只選擇家具，家具是必需品，考慮的是功能性。最近兩年，這種狀況發(fā)生改變，整體軟裝配飾的觀(guān)念得到認可，消費者更注重空間的豐富性和層次感，選購家具時(shí)會(huì )直接選好配套的飾品。

受到消費需求逐年激增的影響，流通領(lǐng)域的軟裝布點(diǎn)也在增多。除了傳統的宜家、城外誠藝展、萊太花卉等地外，在居然之家、大鐘寺藍景麗家、百強國 際家居館等都開(kāi)設了布藝、飾品等軟裝區域。日前剛剛在十里河開(kāi)業(yè)的飾界風(fēng)家居飾品港運營(yíng)總監申正表示，人們通過(guò)硬裝滿(mǎn)足了住的需求之后，必然向往更高層面 的精神滿(mǎn)足，“雖然人們對于軟裝產(chǎn)品本身的需求屬于‘可有可無(wú)’的彈性需求，然而就行業(yè)戰略發(fā)展層面而言，軟裝需求是絕對的剛性需求”。

市場(chǎng)發(fā)展仍需引導

雖然未來(lái)行業(yè)發(fā)展前景廣闊，但目前軟裝流通領(lǐng)域的發(fā)展并未與蓬勃的消費需求相匹配。某業(yè)內人士表示，家居軟裝行業(yè)仍處于初級階段，行業(yè)內問(wèn)題諸 多，例如產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量混雜、原創(chuàng )設計缺失、市場(chǎng)流通不暢尤為明顯。產(chǎn)品之外，軟裝服務(wù)也不盡如人意，除了個(gè)別知名品牌之外，消費者很難找到專(zhuān)業(yè)的軟裝設 計師或者設計團隊。

在北京不同的軟裝市場(chǎng)上，消費者經(jīng)�？吹娇钍筋�(lèi)似的產(chǎn)品價(jià)格卻差別極大，例如一款水晶相框在Zara Home等店內的售價(jià)高達數百元，而在一 些店鋪內僅賣(mài)幾十元。與此同時(shí)，標價(jià)上千元的產(chǎn)品也往往能以極低的折扣售出，價(jià)格水分超過(guò)家具建材�；靵y的價(jià)格之外，人們想到軟裝品牌也往往會(huì )提到宜家、 無(wú)印良品、Zara Home等洋味兒十足的進(jìn)口品牌，而本土軟裝領(lǐng)域稱(chēng)得上領(lǐng)導品牌的企業(yè)為數甚少。

Zivarly時(shí)尚家居CEO徐境鎂認為，軟裝品牌要具有時(shí)尚引導性，國內很少有人具備這樣的能力。其次，品牌形成要有長(cháng)久的眼光，做品牌、做 文化是需要投入時(shí)間和金錢(qián)，很難有立竿見(jiàn)影的回報，這和商家習慣賺快錢(qián)不一致，這就是國內為何沒(méi)有領(lǐng)導性品牌的原因。此外記者了解到，與大規模發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商 來(lái)進(jìn)行渠道布局的家具建材產(chǎn)品相比，位于珠三角、長(cháng)三角等地的軟裝產(chǎn)品工廠(chǎng)在北京往往只能通過(guò)小代理商來(lái)進(jìn)駐賣(mài)場(chǎng)的邊角位置，產(chǎn)銷(xiāo)難以形成完整通路。

博洛尼家居有限公司董事長(cháng)蔡明表示，未來(lái)我國還將大力推行保障房建設，并限制毛坯房的出售，這一系列變化將帶動(dòng)家具、飾品、布藝、燈飾等軟裝產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。目前尚屬低端的軟裝行業(yè)若想取得良性發(fā)展，仍需來(lái)自企業(yè)和消費者等多方面的積極引導。

■ 現場(chǎng)走訪(fǎng)

消費者有軟裝意識

8月24日到29日之間，記者先后走訪(fǎng)了朝陽(yáng)區麥子店西街萊太花卉市場(chǎng)以及居然之家金源店的尚屋生活館。

在居然之家金源店的尚屋生活館里，記者了解到，一些軟裝品牌，如臺灣的燈具品牌安琪兒，除了出售燈具以外，還會(huì )提供設計師根據家裝風(fēng)格推薦選購燈具的服務(wù)。

記者在銷(xiāo)售現場(chǎng)看到一對夫妻正在跟設計師討論已選的兩盞燈具該去掉哪一個(gè)。另外，在一些陶瓷、廚具的賣(mài)場(chǎng)里，僅有一些工作人員在擺弄產(chǎn)品，顧客并不多。

在意大利手工陶瓷品牌圖恩(THUN)的展柜前，銷(xiāo)售人員告訴記者，一般來(lái)此選購的多為30歲以上的女性，“因為有這個(gè)經(jīng)濟實(shí)力，同時(shí)也喜歡擺弄這些小玩意兒，也有人買(mǎi)來(lái)送人的，都是上好的禮品”。

在萊太花卉市場(chǎng)，記者看到在綠植和水族的賣(mài)場(chǎng)里，顧客總是絡(luò )繹不絕，尤其是挑選綠植的人，會(huì )選擇不同的綠植，一次買(mǎi)上好幾盆。

記者在一家綠植店門(mén)口遇到一個(gè)選購盆景的大約30來(lái)歲的中年婦女，一個(gè)人買(mǎi)了好幾盆花，包括太陽(yáng)花，綠蘿之類(lèi)，得知旁邊另一位消費者新裝的房 子，她還熱情地為對方推薦說(shuō)，“新房子就買(mǎi)吸毒草，凈化空氣去甲醛的，非常好用。我們家就是老房子，所以我買(mǎi)這些就是裝飾陽(yáng)臺用的�！�

■ 行業(yè)分析 國內外差異

國外不存在“硬裝”和“軟裝”的概念，因為在美國和日本的房屋不需要消費者進(jìn)行地板、門(mén)窗、墻面的“硬裝”，而軟裝飾品才是真正完成居所裝飾形成個(gè)性空間的主角。中國的房地產(chǎn)發(fā)展現實(shí)，導致消費者不得不先完成功能性的裝修，再滿(mǎn)足精神需求的裝飾。多出來(lái)的“硬裝”環(huán)節滯后了國內家裝飾品的發(fā)展。

專(zhuān)業(yè)軟裝服務(wù)缺失

與提供硬裝服務(wù)的裝修公司相比，軟裝領(lǐng)域的服務(wù)并不多見(jiàn)。在北京市場(chǎng)，也僅有少數裝飾公司提供軟裝收費設計服務(wù)，另外部分高端家居品牌店面有設計師根據消費者需求幫助選購搭配。而大多數消費者只能“隨心所欲”買(mǎi)軟裝，在風(fēng)格把控、產(chǎn)品搭配方面較難獲得專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

缺乏軟裝原創(chuàng )設計

國內飾品設計能力尚不成熟，抄襲現象隨處可見(jiàn)。諸多進(jìn)口一線(xiàn)品牌飾品在國內市場(chǎng)可以看到很多仿冒品，但在價(jià)格上僅為幾十分之一。

缺少原創(chuàng )設計氛圍和市場(chǎng)環(huán)境，投入大成本做設計卻敵不過(guò)仿冒品的價(jià)格優(yōu)勢，成為制約國內軟裝原創(chuàng )設計進(jìn)步的阻礙。

■ 業(yè)內聲音

軟裝行業(yè)將成為剛性需求

●申正，飾界風(fēng)家居飾品港運營(yíng)總監

從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢來(lái)講，軟裝產(chǎn)品在中國未來(lái)絕對是剛性需求。因為需求是分層次的，人在滿(mǎn)足了基本的生理需求之后，就會(huì )去追求精神需求，而軟裝則是滿(mǎn)足了人精神需求的產(chǎn)品。盡管目前屬于剛剛起步，但要進(jìn)入快速發(fā)展的階段。

從整個(gè)家裝行業(yè)來(lái)看，軟裝本身份額占得非常非常小，但這部分需求又很大，我們沒(méi)有給它形成一個(gè)對接的平臺，所以這個(gè)隱含的需求亟待挖掘。整個(gè)家裝行業(yè)不景氣，對軟裝肯定有一定影響，但正是因為行業(yè)處于不景氣的時(shí)期，我們更應該考慮怎么去迎合消費者的需求。

消費者心態(tài)不成熟

●劉利年，劉劉兄弟?chē)�際家居設計首席設計師

對于創(chuàng )意產(chǎn)品，國外整體社會(huì )消費的成熟性已經(jīng)很強了，消費者知道自己要什么，知道自己的消費水平，認為能承受的就是合理的。但我們的消費者還沒(méi) 有達到這個(gè)水平，總是想占便宜。而大部分賣(mài)場(chǎng)是用導購來(lái)為消費者服務(wù)的，他們會(huì )給你一些打折的信息，以這種方式來(lái)吸引顧客。我們應該告訴消費者什么是品 位，從價(jià)格、心態(tài)上促進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)的成熟。

看重北京市場(chǎng)

●王以均，美國可立特家居總裁

飾界風(fēng)的可立特專(zhuān)賣(mài)店是我們在北京的第一家直營(yíng)店，之所以選擇來(lái)北京還是比較看重這個(gè)市場(chǎng)。畢竟北京有文化、高學(xué)歷的人很多，有海外經(jīng)歷的人也 很多，所以期望在這里會(huì )有更多的人喜歡我們的產(chǎn)品，喜歡我們設計的感覺(jué)�，F在雖然有人認為可立特的作品是美式田園風(fēng)格，也有人認為是歐式田園風(fēng)格。但我們 自己認為我們賣(mài)的是創(chuàng )意，可立特的風(fēng)格是時(shí)尚，小巧精致，非常適合小戶(hù)型。