我國家紡業(yè)目前處于行業(yè)生命周期的成長(cháng)階段，年均增速基本保持在20%-30%的范圍。從行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，我國家紡行業(yè)是目前整個(gè)紡織品行業(yè)中發(fā)展前景最好、成長(cháng)速度最快的子行業(yè)。

     目前國內地家紡市場(chǎng)是非常巨大地，國內很多企業(yè)市場(chǎng)占有量是靠所擁有地終端實(shí)現，所以只需要把它維護好，把已占有地市場(chǎng)吃透，就可以給企業(yè)帶來(lái)巨大地銷(xiāo)售利益。

　　我國家紡業(yè)目前處于行業(yè)生命周期的成長(cháng)階段，年均增速基本保持在20%-30%的范圍。從行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，我國家紡行業(yè)是目前整個(gè)紡織品行業(yè)中發(fā)展前景最好、成長(cháng)速度最快的子行業(yè)。

　　據市場(chǎng)研究中心了解，家紡行業(yè)整體向好，前景也是光明的。但部分家紡企業(yè)卻持續虧損，在家紡協(xié)會(huì )重點(diǎn)監測的193家企業(yè)中，今年三季度虧損企業(yè)數量23家，虧損總額同比大幅度增長(cháng)了130.9%。行業(yè)兩極化趨勢加劇，未來(lái)，隨著(zhù)外部消費環(huán)境的變化和行業(yè)內部競爭態(tài)勢的變動(dòng)，我國家紡業(yè)將進(jìn)入第一個(gè)結構性調整階段。在前期，行業(yè)跑馬圈地式的外延渠道擴張模式將讓位于新時(shí)期下的精耕式發(fā)展。

　　O2O即Online To Offline(在線(xiàn)離線(xiàn)/線(xiàn)上到線(xiàn)下)，是指將線(xiàn)下的商務(wù)機會(huì )與互聯(lián)網(wǎng)結合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺，這個(gè)概念最早來(lái)源于美國。O2O的概念非常廣泛，只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線(xiàn)上，又可涉及到線(xiàn)下，就可通稱(chēng)為O2O。主流商業(yè)管理課程均對O2O這種新型的商業(yè)模式有所介紹及關(guān)注。2013年O2O進(jìn)入高速發(fā)展階段，開(kāi)始了本地化及移動(dòng)設備的整合，于是O2O商業(yè)模式橫空出世，成為O2O模式的本地化分支。實(shí)體企業(yè)實(shí)施O2O模式必須系統化而不能零散化，也不能僅僅從技術(shù)層面來(lái)考慮，為此我們提出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)供企業(yè)參考：

　　1.精準的戰略定位

　　任何成功的商業(yè)模式，都離不開(kāi)一個(gè)獨特而精準的戰略定位，也即核心價(jià)值主張，O2O模式成功的關(guān)鍵也在于此，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，其運營(yíng)都必須符合企業(yè)對品牌戰略定位的規劃，這是企業(yè)做品牌而非做產(chǎn)品的本質(zhì)區別。我們不希望企業(yè)將O2O當作一種“術(shù)”，O2O其實(shí)是一種“道”，是一套體系，不是局部的操作而是整體的改變。目前不少企業(yè)的戰略定位都是缺乏或者模糊的，要實(shí)現精準的戰略定位，關(guān)鍵就在于對于目標顧客和核心需求的透徹把握，在顧客、需求及核心價(jià)值之間必須形成一致，選擇匹配的目標群體進(jìn)行精準定位。

　　2.合理的產(chǎn)品組合

      當前許多企業(yè)對于產(chǎn)品運營(yíng)大都是關(guān)注產(chǎn)品本身而非運營(yíng)，沒(méi)有充分考慮到產(chǎn)品的整體運營(yíng)過(guò)程和市場(chǎng)環(huán)境，所以常常造成產(chǎn)品零散化的問(wèn)題。其中一個(gè)突出的表現就是產(chǎn)品與渠道之間缺乏復合，沒(méi)有考慮到不同渠道所代表的消費特性，在結構上沒(méi)有對產(chǎn)品進(jìn)行合理規劃，這就非常容易產(chǎn)生矛盾，其關(guān)鍵點(diǎn)還是對于目標消費群體和品牌定位的把握，產(chǎn)品組合必須基于品牌定位，不論出于何種渠道，都要匹配目標群體的核心需求。O2O模式中對于產(chǎn)品組合的挑戰在于，產(chǎn)品的概念、品種、包裝和價(jià)格都必須一致，能夠有差異的只能在規格上，單位售價(jià)相差過(guò)大只會(huì )損害品牌價(jià)值。

　　3.將線(xiàn)上作為渠道

　　O2O模式要求企業(yè)將線(xiàn)上作為渠道而非一個(gè)獨立的業(yè)務(wù)板塊，其目的在于延伸品牌的覆蓋面，和線(xiàn)下實(shí)體渠道形成有機互補，按照這個(gè)理解，線(xiàn)上渠道與線(xiàn)下的商場(chǎng)、超市、街鋪等渠道是平行的，由此，企業(yè)的品牌定位、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品組合、渠道規劃及運營(yíng)推廣都是針對線(xiàn)上線(xiàn)下市場(chǎng)綜合考慮，而非單獨針對線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò );這就意味著(zhù)線(xiàn)上渠道只是作為一種跨區域、有合作條件的渠道，這在本質(zhì)上與線(xiàn)下連鎖運營(yíng)的KA零售商或商場(chǎng)零售商都一樣。

　　4.整合不同的渠道運作模式

　　每個(gè)渠道都存在著(zhù)其針對性的運營(yíng)模式，企業(yè)必須對此加以系統設計規劃，以線(xiàn)下實(shí)體渠道為例，商超渠道的運作存在著(zhù)企業(yè)直營(yíng)模式、經(jīng)銷(xiāo)商直供模式和三方聯(lián)銷(xiāo)模式，分銷(xiāo)渠道則存在著(zhù)批發(fā)流通模式、深度分銷(xiāo)模式和分銷(xiāo)聯(lián)合模式，而專(zhuān)賣(mài)渠道也有直營(yíng)模式和加盟模式，對于線(xiàn)上渠道，也存在著(zhù)企業(yè)官方旗艦店直銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)這兩種運作模式，都具有不同的運作特點(diǎn)及要求。每一種模式都有其特點(diǎn)，也都需要由企業(yè)構建一套相匹配的運營(yíng)體系，線(xiàn)上線(xiàn)下渠道同樣如此，如此一來(lái)，企業(yè)要構建O2O模式，也就必須將這幾種不同的渠道模式都梳理清楚，否則O2O模式將無(wú)法有效落地，僅僅只是線(xiàn)下渠道運作好或是線(xiàn)上渠道運作好，都不足以體現O2O的整合效應。

　　5.構建系統的數據庫體系

　　O2O模式存在的精髓是互聯(lián)網(wǎng)，其核心就在于大數據的管理及應用，而這需要企業(yè)將線(xiàn)上渠道和線(xiàn)下渠道的數據體系打通，一方面，線(xiàn)上渠道可以較方便地借助于電商平臺來(lái)實(shí)現對消費者購物數據的分析，比如天貓提供的量子恒道和數據魔方等數據分析工具，另一方面則需要企業(yè)構建線(xiàn)下渠道的消費者購物數據分析，比如對于賣(mài)場(chǎng)或專(zhuān)賣(mài)店的數據收集和分析，以及對于消費者購物態(tài)度的深入研究，這是一個(gè)難點(diǎn)，需要企業(yè)逐步加以解決。

　　6.構建針對性的運營(yíng)管理體系

　　不同的業(yè)務(wù)體系需要構建相應的運營(yíng)管理體系，比如商超渠道、分銷(xiāo)渠道和專(zhuān)賣(mài)店渠道的運營(yíng)管理都是不同的，同理，線(xiàn)上渠道和線(xiàn)下渠道也是不同的。因此，企業(yè)需要從組織體系、流程體系、激勵體系、制度體系、文化體系和人員配置等多方面來(lái)構建有針對性的運營(yíng)管理平臺，這樣才能確保整個(gè)O2O模式通過(guò)管理體系來(lái)落到實(shí)處，真正的挑戰也正是在這里!

　　每家企業(yè)都有其基因和行為習慣，O2O模式對企業(yè)原有的思維和習慣都有差異，這就需要企業(yè)改變自己，而這恰恰是最難的事情。光有決心、光喊口號是遠遠不夠的，如果沒(méi)有體系的保障，企業(yè)實(shí)施O2O也只是一句空話(huà)。