一年一度的“雙十一”網(wǎng)絡(luò )購物節馬上就要到來(lái)，面對如此大餐，商家、電商平臺及消費者都已在摩拳擦掌準備血拼一番。然而，網(wǎng)購“雙十一”年年有，可能今年會(huì )特別不一樣。

　　瘋狂的“雙十一”

　　俗話(huà)說(shuō)“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，今年十月中旬離雙十一還有將近一個(gè)月的時(shí)間，國內兩大電商巨頭阿里巴巴與京東就關(guān)于“雙十一”商標問(wèn)題打起了口水仗。跟往年不一樣，今年的“雙十一”恐怕只能唯阿里獨有，因為阿里已經(jīng)宣布“雙十一”已經(jīng)被其注冊成商標。不僅僅是“雙十一”，包括“雙11網(wǎng)購狂歡節”、“雙11狂歡節”、“雙十一網(wǎng)購狂歡節”等詞語(yǔ)均被阿里注冊了商標，因此包括京東、國美在內的眾多電商平臺不得不臨時(shí)更改宣傳方案，以規避“雙十一”商標權問(wèn)題。

　　除了電商平臺在為“雙十一”謀篇布局，國家監管部門(mén)今年也對這特別的節日給予重點(diǎn)關(guān)注，以防有不良商家借機渾水摸魚(yú)。消息稱(chēng)，國家工商總局在10月底曾約談阿里巴巴、京東、1號店、唯品會(huì )、蘇寧易購、亞馬遜商城、聚美優(yōu)品等十家電商平臺相關(guān)負責人，要求電商平臺采取措施防范商家采用“先漲價(jià)后降價(jià)”的方法虛構優(yōu)惠促銷(xiāo)，欺騙消費者。

　　更令人驚訝的是，近日國家質(zhì)檢總局以“神秘買(mǎi)家”身份抽檢了天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、當當、1號店、凡客等多個(gè)電商平臺的在線(xiàn)銷(xiāo)售商品，以檢查其產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。然而遺憾的是，從抽取的359家企業(yè)生產(chǎn)的502批次電子商務(wù)產(chǎn)品得出的抽查結果顯示，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的兒童玩具、服裝、鞋類(lèi)、背提包和小家電等，合格率只有73.9%。因此，網(wǎng)購商品的質(zhì)量問(wèn)題一直成為電商行業(yè)長(cháng)期難以解開(kāi)的死結，也許今年監管部門(mén)的深度介入有望取得突破性進(jìn)步。

　　根據2013年阿里公布的“雙十一”的全天交易額350億元，交易金額比2012年的191億增加了83%。根據過(guò)往數據，有研究報告認為，2014年淘寶雙十一的銷(xiāo)售額將突破600億元，由此今年“雙十一”期間全國快件業(yè)務(wù)量將超過(guò)5億件。如此巨大的銷(xiāo)售額必將給快遞業(yè)帶來(lái)運轉壓力，近期各家快遞公司紛紛采取擴大招工、擴充倉儲空間等方式以應對這場(chǎng)快遞業(yè)內戲稱(chēng)的“史上最嚴大考”。

　　低價(jià)或成“雙十一”死穴

　　眾所周知，“雙十一”之所以讓億萬(wàn)消費者瘋狂，也是因為各電商平臺在這天提供極度優(yōu)惠的商品促銷(xiāo)價(jià)格，在天貓、淘寶平臺上很多商品直接打出五折低價(jià)。然而，價(jià)格永遠是市場(chǎng)上的一把雙刃劍，過(guò)低的價(jià)格必然吞噬商家的利潤，因此虛假宣傳、價(jià)格虛標、先漲價(jià)后降價(jià)的不擇手段被越來(lái)越多不良商家采用。更有甚者，有商家花錢(qián)刷商品虛假銷(xiāo)量及虛假評論，以期獲得更好的店鋪排名及更高的購買(mǎi)轉化率。

　　如果說(shuō)假貨橫行將可能動(dòng)搖阿里千億電商平臺根基，那么低價(jià)將可能成為阿里“雙十一”網(wǎng)絡(luò )購物節的死穴。為了吸引消費者在雙十一進(jìn)行網(wǎng)購，電商平臺比如天貓都會(huì )提前篩選數萬(wàn)商家為雙十一做專(zhuān)題促銷(xiāo)，而且產(chǎn)品促銷(xiāo)打折幅度往往被要求打到五至七折，再加上促銷(xiāo)費用，商家利潤將被大幅壓縮。

　　著(zhù)名財經(jīng)作家吳曉波曾舉了一個(gè)網(wǎng)上鞋店老板的促銷(xiāo)案例，2013年某鞋店“雙十一”線(xiàn)上促銷(xiāo)做了6000萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額，但是廣告費卻交了2000萬(wàn)元，再攤掉物流、客服等各種成本，最后竟然是虧損的。從綜合多種渠道統計數據看出，雙十一大促期間，網(wǎng)店商家增量不增收的情況不在少數，很多商家都在賠本賣(mài)吆喝，最終賺大錢(qián)的是電商平臺及快遞公司。

　　每年各大電商平臺的“雙十一”低價(jià)促銷(xiāo)跟前幾年的團購大戰其實(shí)很像，都是以超低價(jià)作為噱頭吸引消費者光顧。然而，過(guò)低的價(jià)格損害了商家的利益，為了保障利潤商家不得不鋌而走險降低產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，甚至以次充好欺詐消費者，最終也損害消費者利益，而唯一是運營(yíng)平臺獲得了短暫利益。

　　無(wú)論是團購還是網(wǎng)購電商，低價(jià)模式始終難以為繼，從長(cháng)遠看必然造成商家、消費者的雙輸局面，最終平臺方也會(huì )土崩瓦解，“雙十一”的盲目低價(jià)將可能讓電商平臺重蹈團購行業(yè)覆轍。因此，從電商行業(yè)的長(cháng)遠利益出發(fā)，電商平臺應該以營(yíng)造良好的信用環(huán)境、降低交易成本、提升網(wǎng)購交易效率作為出發(fā)點(diǎn)，為商家及消費者提供一個(gè)安全、可靠、便捷的網(wǎng)絡(luò )交易平臺，從而產(chǎn)生更大的價(jià)值。