電商不打價(jià)格戰 海淘成為新戰場(chǎng)
“雙11”日漸臨近,以往慣常的促銷(xiāo)價(jià)格戰今年偃旗息鼓,巨頭們不約而同將目光聚焦在“跨境電商”,紛紛將“海淘”作為今年“雙11”的新賣(mài)點(diǎn)。
“海淘”是塊大蛋糕,因此面對即將到來(lái)的“雙11”海淘市場(chǎng),國內外電商巨頭們可謂使出了渾身解數。前腳,亞馬遜(302.81, -2.91, -0.95%)中國剛宣布開(kāi)通海外六大站點(diǎn)直郵中國的服務(wù),消費者即日起可享來(lái)自亞馬遜美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利在內的共計8000多萬(wàn)種國際商品,全面開(kāi)啟“海淘”攻勢。后腳,阿里馬上向外公布了“雙11”期間的海淘具體方案,今年的主題正是“全球化”。
亞馬遜如何分羹“雙11”
洋奶粉是“海戰”熱點(diǎn)。
以同樣一款美國原裝“Simi-lac雅培(43.61, 0.32, 0.74%)金盾美版3段進(jìn)口嬰幼兒配方牛奶粉(624g)”為例。粗看價(jià)格,在亞馬遜美國(俗稱(chēng)美亞)上,這款奶粉6盒裝一賣(mài),價(jià)格是127.53美元,按6.14的匯率計算,每罐價(jià)格在130元左右;在亞馬遜中國上,同樣一罐奶粉賣(mài)179元;淘寶上的價(jià)格則是199元。顯然,僅看價(jià)格的話(huà),亞馬遜美國的價(jià)格優(yōu)勢是最明顯的。不過(guò),在實(shí)際付款時(shí)這種價(jià)差在不斷縮小。
美亞提供了三種(標準、加快、特快)可選配送服務(wù),選擇最便宜的標準運送方式,運費需要23.48美元,約合人民幣144元,時(shí)間則在9-15天。此外,還需預繳關(guān)稅12.75美元,因此最終購買(mǎi)的價(jià)格是163.76美元,約合人民幣1005元,攤到每罐奶粉的價(jià)格是167元。
而亞馬遜中國和淘寶,實(shí)際購買(mǎi)時(shí)配送費都不收,最終的付款價(jià)格就是商品的價(jià)格。
從配送時(shí)間來(lái)說(shuō),淘寶“保稅直郵”,3-7天到貨;亞馬遜中國速度更快,今天付錢(qián),第二天就能快遞上門(mén);美亞是最慢的。
一件T恤,運費比衣服還貴
為了與國內電商競爭,亞馬遜美國網(wǎng)站宣布,大幅調降直郵中國的國際運費并縮短直郵配送時(shí)間,平均運送時(shí)間縮短為9至15天,最快三個(gè)工作日就可以送達消費者手上。
不過(guò)在實(shí)際購買(mǎi)時(shí),高額的配送費依然讓人難以接受。
以一件 Tommy Hilfiger 粉色短袖T恤衫為例,美亞上折后價(jià)是31.99美元,堪稱(chēng)“白菜價(jià)”,然而在實(shí)際購買(mǎi)時(shí),選擇最便宜的配送方式,不僅需要等上3周,而且配送費高達50美元,于是一件T恤衫的最終購買(mǎi)價(jià)變成了81.99美元,與國內相比,毫無(wú)競爭力。
熱門(mén)包款依然無(wú)法直郵
美亞的品牌數量和商品數量確實(shí)比亞馬遜中國和淘寶網(wǎng)要豐富許多,不過(guò)記者體驗發(fā)現,這次亞馬遜開(kāi)通中國直郵的產(chǎn)品中,來(lái)自美國亞馬遜的有2500萬(wàn)種商品,英國亞馬遜的有1000萬(wàn)種商品,其他的都來(lái)自德國、西班牙、法國以及意大利站點(diǎn),對不懂歐洲小語(yǔ)種的國人來(lái)說(shuō),在這些網(wǎng)站上購物可謂費時(shí)費力。
更重要的是,很多熱門(mén)商品如“海淘達人”最?lèi)?ài)買(mǎi)的熱門(mén)包包品牌MK、Kate Spade等,雖然在美亞上都能找到,且價(jià)格與美國本土保持一致,但是卻還沒(méi)有實(shí)現直郵中國。
有海淘藍海,打什么價(jià)格戰
2014年“雙11”,海淘成了新戰場(chǎng),中國的電商大戰進(jìn)入了新境界。
這幾年,巨頭們重金砸下去,整個(gè)電商體驗可謂突飛猛進(jìn)。如果你有在美國電商購物的經(jīng)歷,相信對此就會(huì )有深深的體會(huì ),當我們淘寶賣(mài)家都以當日下單當日發(fā)貨作為標配,京東(24.91, 0.14, 0.57%)甚至可以做到晚上下單第二日早上送達的強悍體驗之時(shí),美國絕大多數的電商5-7個(gè)工作日發(fā)貨卻是標配,想提早發(fā)貨就得額外增加提速費。
國內B2C已經(jīng)把送貨等體驗做得如此先進(jìn)而廉價(jià)了,那么剩下的自然只能是比拼價(jià)格了,年年價(jià)格戰打個(gè)不休。不過(guò)聰明的商人應該明白,價(jià)格戰絕對是商戰之中的下策,是最無(wú)奈的選擇。如何通過(guò)價(jià)格分歧挖掘出消費者的支付潛力,才是獲得高收益的高明經(jīng)商之道。
想要避免價(jià)格戰,避免同質(zhì)化競爭是最關(guān)鍵。而海淘顯然就是一個(gè)好選擇。從發(fā)貨方式來(lái)看,不同的巨頭就有海外直郵、包稅直郵、批量直郵各類(lèi)玩法,從經(jīng)銷(xiāo)者來(lái)看,既有A——mazon這樣的B2C平臺,也有Cost——co這樣的實(shí)際商家,再加上全球上千品牌幾十萬(wàn)種商品。選擇一多,消費者的需求也就分化了,有的要速度有的要產(chǎn)品豐富,如此“標準化”的貨對貨競爭,就是小概率事件。
沒(méi)競爭,對商家自然不是壞事,你玩你的,我玩我的,各自只要努力發(fā)掘優(yōu)勢品種,再引導消費者,把銷(xiāo)量做大,利潤自然隨之而來(lái)。有這樣的藍海,你說(shuō)商家還打什么價(jià)格戰?
巨頭扎堆“跨境電商”
作為剛剛登陸美國資本市場(chǎng),并于近日市值超過(guò)沃爾瑪(77.26, 0.98, 1.28%)的新貴,阿里巴巴(106.07, 4.27, 4.19%)必須要在今年的“雙11”中格外突出其國際化的特性。不但首次開(kāi)設“雙11”海外專(zhuān)場(chǎng),引入還沒(méi)有進(jìn)入中國市場(chǎng)的海外大牌以及優(yōu)質(zhì)中小品牌商,將以往零散的海淘代購模式進(jìn)行商城化,方便買(mǎi)家選購,而且天貓國際站還組織全球各地特色的商品參加“雙11”,包括新西蘭的奇異果汁、日本的家用電器等。
在海外商品上,亞馬遜顯然要給天貓點(diǎn)顏色看看。最近,亞馬遜中國宣布,在亞馬遜美國、英國等6地分站上的8000萬(wàn)種商品能夠直郵中國,開(kāi)通直郵的品類(lèi)包括鞋靴、服飾、母嬰、營(yíng)養健康及個(gè)人護理等,這些商品本身銷(xiāo)售價(jià)格就相對低廉,更劍指天貓寄予厚望的“國際化”。
摻和到“海淘”,希望加入“跨境電商”大戰的,不僅僅是亞馬遜和阿里。大本營(yíng)設在上海的1號店將在“雙11”期間正式上線(xiàn)“1號海購”項目,有近百家商家,商品種類(lèi)大約1.2萬(wàn)種,所售產(chǎn)品原產(chǎn)自美國、澳大利亞、日本、韓國、英國、德國、新西蘭等。而正大集團、上海信投、中國移動(dòng)、中國平安以及日本綜合性貿易商伊藤忠商事亦于近期宣布成立專(zhuān)門(mén)的跨境電商公司,再加上京東、聚美優(yōu)品(25.6, -0.08, -0.31%)等老牌參與者,一時(shí)間好不熱鬧。
作為全球最大的電商企業(yè)之一,亞馬遜在中國的發(fā)展一直不溫不火,阿里巴巴、京東基本主導了中國的B2C市場(chǎng)。但是在跨境電商領(lǐng)域,主客場(chǎng)或將易位。從商品數量和品類(lèi)上來(lái)說(shuō),阿里、京東等國內電商與亞馬遜有著(zhù)不小差距。根據易觀(guān)智庫eCR中國網(wǎng)購商品雷達監測數據顯示,2014年10月28日天貓國際的SKU (庫存量單位)數量不到10萬(wàn)種,京東海外購S(chǎng)KU數量11000多種,1號海淘SKU數量5000多種,與亞馬遜直郵的8000萬(wàn)種國際商品相差甚遠。
向海淘藍海要增長(cháng)
為什么在2014年,巨頭們不約而同將目光瞄向了“跨境電商”?
一方面,桃子熟了。過(guò)去數年,經(jīng)過(guò)代購、境外游、轉運公司的培育,海淘交易規模不斷攀升。有數據顯示,2013年,國內的海淘交易規模已經(jīng)超過(guò)700億元,增長(cháng)率為75.2%,預計2014年,中國進(jìn)口網(wǎng)購交易規模將超過(guò)1200億元人民幣。與此同時(shí),去年中國內地“海淘族”規模已達到1800萬(wàn)。預測到2018年,中國的“海淘族”將達3560萬(wàn)人,“海淘”規模將達到1萬(wàn)億元人民幣。這一系列的數字背后,是一個(gè)巨大的市場(chǎng),而這個(gè)市場(chǎng)中幾乎沒(méi)有成規模的參與者,是一個(gè)當之無(wú)愧的“藍!。
另一方面,要摘桃子的人們也餓了!半p11”一年又一年,雖然每年天貓的銷(xiāo)售額都在攀升,但是增幅卻已現下降。對于已經(jīng)上市的阿里巴巴來(lái)說(shuō),需要向股東交出一份關(guān)于銷(xiāo)量的滿(mǎn)意答卷,那么自然要尋找新的增長(cháng)點(diǎn)——而海淘顯然成為了這個(gè)新的增長(cháng)點(diǎn)。當然,對于同樣上市了的京東以及亞馬遜而言,這同樣也是一個(gè)大家渴求的新增長(cháng)來(lái)源。
“海淘”這一藍海,頓時(shí)就涌入了許多巨頭級的參與者。
模式不同,可差異化競爭
目前,“跨境電商”大致包括海外直郵、保稅直郵兩大模式。
以亞馬遜為例,其主要采取的就是海外直郵模式為主,保稅直郵模式為輔。消費者從美國亞馬遜上選擇商品后,商品將從美國發(fā)貨通過(guò)國際運輸方式送達,這一模式的優(yōu)勢在于只要能夠銷(xiāo)往中國的商品都可以采用這一模式,限制小,缺點(diǎn)在于運輸時(shí)間長(cháng),運費高。而伴隨自貿區“跨境通”平臺之后,亞馬遜也將部分商品運至國內保稅區備貨,用戶(hù)下單后直接從保稅區發(fā)貨,節省了發(fā)貨的速度,該模式下的商品因集中采購和運輸,物流成本遠低于單件商品;清關(guān)時(shí)按個(gè)人包裹征收行郵稅,行郵稅在50元以下免征,大大減少了附加費用。但這一模式需要將商品預先囤積在保稅區,僅適合于消費者經(jīng)常購買(mǎi)的熱門(mén)商品。而1號店也采取的是類(lèi)似的保稅直郵模式。
至于這次主打“國際化”的天貓,則是以保稅直郵模式為主,阿里也創(chuàng )新地搞出了批量海外直郵模式,不同于亞馬遜將單件商品從海外郵寄入境,阿里則是由菜鳥(niǎo)物流在海外建立集貨倉,通過(guò)和國外一些物流公司合作,集中將供應商的商品運回國內,并由專(zhuān)門(mén)的第三方商家銷(xiāo)售,因為批量運輸,所以也節省了大量物流成本。
“海淘”模式各不同,對于商家不是壞事,這至少意味著(zhù)差異化競爭。亞馬遜可以靠產(chǎn)品數量吸引消費者,而天貓則可以靠類(lèi)似波士頓龍蝦等獨門(mén)進(jìn)口商品做噱頭,雖然“海淘”大戰看似熱鬧,但是真正短兵相接的場(chǎng)合卻并不多,畢竟海淘的市場(chǎng)還足夠大!霸诎⒗锖蛠嗰R遜入局后,國內海淘市場(chǎng)仍有很大空間!币子^(guān)分析師林文斌表示。
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