雙十一盤(pán)點(diǎn):羅萊家紡的O2O布局
導讀:羅萊家紡的O2O布局:1、線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格同步,克服加盟商阻力;2、羅萊&LOVO雙品牌,兩條腿齊發(fā)力O2O;3、借助新媒體營(yíng)銷(xiāo),提升用戶(hù)體驗;4、整合優(yōu)勢資源,收購部分加盟商股權;5、LOVO入駐美樂(lè )樂(lè ),借力發(fā)力。
臨近雙十一,數百商家紛紛摩拳擦掌宣布迎戰。億歐網(wǎng)作為O2O垂直領(lǐng)域媒體,將從今天開(kāi)始為大家帶來(lái)一系列的盤(pán)點(diǎn)文章,通過(guò)對雙十一各行業(yè)銷(xiāo)量翹楚的O2O戰略分析,來(lái)幫大家了解這些品牌商的O2O路徑。本文將解析羅萊家紡的O2O布局。
近日,有報道稱(chēng)羅萊家紡內部舉辦“誓師”大會(huì ),宣稱(chēng)挑戰三連冠,承諾不刷單。在2012年、2013年兩年的雙十一銷(xiāo)量榜單中,羅萊家紡一直是家紡單品行業(yè)的冠軍,并在總榜單中兩年位居店鋪排名第四,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分別為2012年97446542元,2013年1.54億元(數字來(lái)自于阿里公開(kāi)數據)。
線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格同步,克服加盟商阻力
去年7月,羅萊家紡提出線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格同步策略,起初只是在部分直營(yíng)店中試運營(yíng);因其90%以上的收入來(lái)自于加盟商,而絕大部分加盟商認為電商化發(fā)展,勢必會(huì )影響線(xiàn)下的交易,進(jìn)而造成加盟商的利益攤薄。但羅萊家紡給加盟商的反饋是:電商市場(chǎng)已然成熟,消費者的線(xiàn)上交易習慣已逐步養成,如果在消費者在線(xiàn)上無(wú)法找到羅萊家紡的產(chǎn)品而轉投其他品牌,則又是一種得不償失。
羅萊&LOVO雙品牌,兩條腿齊發(fā)力O2O
為了避免轉型帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)陣痛,以及來(lái)自加盟商的壓力。羅萊實(shí)施了雙品牌的運營(yíng)策略。在經(jīng)營(yíng)主品牌羅萊的同時(shí),運營(yíng)著(zhù)線(xiàn)上品牌LOVO。據其新渠道集團副總裁王梁介紹,為了能取得更好的成效,目前公司是控制了O2O的拓展節奏,短時(shí)間內將會(huì )保持線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品區隔的形式。
據億歐網(wǎng)了解發(fā)現,羅萊家紡約有3000家線(xiàn)下門(mén)店,目前只在部分的直營(yíng)店中試運營(yíng)O2O業(yè)務(wù),但當O2O模式發(fā)展成熟,與經(jīng)銷(xiāo)商的利益分配能到達平衡的時(shí)候,可以很快將O2O模式復制到更多店面,實(shí)現迅速鋪開(kāi)。同時(shí),線(xiàn)上品牌LOVO去年雙十一銷(xiāo)售額過(guò)億,當知名度達到一定程度時(shí),則可考慮在線(xiàn)上開(kāi)設實(shí)體店,通過(guò)鋪設線(xiàn)下渠道落地O2O。對于羅萊集團來(lái)說(shuō),這是真正的雙向拓展,兩條腿經(jīng)營(yíng),未來(lái)可同時(shí)發(fā)力。
借助新媒體營(yíng)銷(xiāo),提升用戶(hù)體驗
經(jīng)過(guò)大半年的探索,今年4月,羅萊家紡在在上海、杭州、重慶、武漢等十余個(gè)城市的門(mén)店全面實(shí)施雙線(xiàn)融合。在線(xiàn)上,消費者可以通過(guò)關(guān)注微信公眾號及時(shí)了解羅萊家紡的產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)信息和活動(dòng)信息;另一方面,消費者可以通過(guò)微信支付,鎖定商品,此后消費者可以選擇到店提貨或者是送貨上門(mén)服務(wù)。
與此同時(shí),羅萊家紡與騰訊O2O平臺“微購物”展開(kāi)基于微信公眾平臺、微信支付的全方位合作。通過(guò)“千萬(wàn)紅包碼上送”的主題活動(dòng),吸引線(xiàn)下消費者體驗O2O營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
整合優(yōu)勢資源,收購部分加盟商股權
從羅萊家紡Q3季報可以看出,其電商業(yè)務(wù)同比增長(cháng)40%。這得益于其年初開(kāi)始明確的電商經(jīng)營(yíng)策略,除堅持羅萊品牌的線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)外,同時(shí)鼓勵線(xiàn)上子品牌LOVO的獨立發(fā)展。為全面配合公司的O2O戰略,羅萊家紡計劃通過(guò)控股的方式整合部分加盟商,一方面加強對加盟商的管控;二方面可以通過(guò)對加盟商體系的整合沉淀有效消費者數據,以便后期的推廣營(yíng)銷(xiāo)之用;三方面扶持相關(guān)加盟商整合周邊經(jīng)營(yíng)較差門(mén)店,可迅速做大市場(chǎng)形容規模效應。
LOVO入駐美樂(lè )樂(lè ),借力發(fā)力
今年下半年,羅萊旗下獨立電商品牌LOVO入駐家居電商O(píng)2O平臺美樂(lè )樂(lè )。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展,多渠道發(fā)展已經(jīng)成為傳統企業(yè)必然的發(fā)展之道,除入駐天貓、京東等大型平臺外,入駐于與家紡更為匹配的家居類(lèi)平臺則成為下一個(gè)渠道。
據分析,與美樂(lè )樂(lè )的合作,雙方可謂各取所需,實(shí)現共贏(yíng)。對于羅萊來(lái)說(shuō),美樂(lè )樂(lè )擁有遍及全國大中小城市的300家以上的線(xiàn)下體驗館,入駐品牌或能在體驗館內展示;在渠道上,對于純線(xiàn)上品牌LOVO來(lái)說(shuō),這是一種資源的借勢;同時(shí)對于美樂(lè )樂(lè )來(lái)說(shuō),開(kāi)放平臺可以吸引更多的線(xiàn)上知名品牌入駐,擴充SKU規模,實(shí)現品牌聚合效應,吸引更多的消費者可以在線(xiàn)上或線(xiàn)下的美樂(lè )樂(lè )平臺進(jìn)行采購。
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