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千億阿里上市 品牌電商各尋活路

 2014-9-25

  作為中國電商領(lǐng)域的旗幟,阿里巴巴(90.57, 3.40, 3.90%)成功登陸紐交所并創(chuàng )下超過(guò)2000億美元的市值,讓中國電商行業(yè)著(zhù)實(shí)“名揚中外”了一把。在外界看來(lái),隨著(zhù)阿里巴巴京東(27.18, 0.61, 2.30%)的上市,中國電商領(lǐng)域兩大巨頭的格局已經(jīng)確立,電商平臺似乎已經(jīng)成為了網(wǎng)購一族第一選擇。

  然而,就在外界還在被千億市值的阿里巴巴上市歡呼之際,其他電商企業(yè)也在巨頭林立的格局下尋找著(zhù)自己的生存空間,例如1號店、當當網(wǎng)(13.1, 0.39, 3.07%)電商積極轉型持續發(fā)力,而聚美優(yōu)品(25.03, 0.36, 1.46%)、唯品會(huì )(209.79, 0.60, 0.29%)專(zhuān)注細分領(lǐng)域也越做越大。值得關(guān)注的是,一些不動(dòng)聲色的品牌垂直電商憑借著(zhù)產(chǎn)品和品牌等方面的優(yōu)勢,在電商領(lǐng)域也走出了一條自己的道路。

  靠用戶(hù)體驗殺出重圍

  “大型電商平臺雖然有眾多的競爭優(yōu)勢,但是由于走大而全的路線(xiàn),在某些細節方面顯然還無(wú)法照顧到用戶(hù)體驗的極致,而這也給一些垂直品牌電商‘可乘之機’!被ヂ(lián)網(wǎng)資深人士黎曉云在接受南方日報記者采訪(fǎng)時(shí)認為,諸如小米商城、樂(lè )視商城和優(yōu)購時(shí)尚商城這些垂直品牌電商的成功并不是一蹴而就的,其悄然崛起有著(zhù)多方面的因素。注重用戶(hù)體驗就是一個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。

  據樂(lè )視商城方面介紹,其定位是基于樂(lè )迷興趣及樂(lè )視生態(tài)的社會(huì )化電商平臺,與傳統渠道性電商不同,樂(lè )視開(kāi)創(chuàng )基于產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合的“人人電商”模式!皥猿职碆OM(Bill of material,物料清單價(jià)格)定價(jià),采用CP2C(customer planning to customer,稱(chēng)為眾籌營(yíng)銷(xiāo))的模式實(shí)現廠(chǎng)商合一,做到砍掉營(yíng)銷(xiāo)成本、渠道成本和不合理的品牌溢價(jià),全流程直達用戶(hù),讓用戶(hù)獲得實(shí)惠!痹诶钑栽瓶磥(lái),類(lèi)似小米商城和樂(lè )視商城這樣的垂直品牌電商,通過(guò)每一次的開(kāi)放購買(mǎi),為用戶(hù)構建一個(gè)新的社群,社群中的每一個(gè)人都能夠參與產(chǎn)品的討論、購買(mǎi)、評測,讓用戶(hù)有賓至如歸和當家做主的良好體驗。其營(yíng)銷(xiāo)核心是向用戶(hù)開(kāi)放最高所有權,用戶(hù)才是產(chǎn)品研發(fā)方向的唯一決定者、參與者,而不是工程師閉門(mén)造車(chē)。在此基礎上,吸引了大量顧客關(guān)注的眼球和目光,招攬客源成為其堅實(shí)的用戶(hù)基礎。

  資料顯示,“919樂(lè )迷節”當天樂(lè )視商城超級電視銷(xiāo)量10萬(wàn)臺,配件超4萬(wàn)件,總銷(xiāo)售金額4億元,總參與人次超800萬(wàn)。超級電視創(chuàng )中國電視行業(yè)單日銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額紀錄,樂(lè )視商城創(chuàng )中國B(niǎo)2C商城單日單品牌電視銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額紀錄。無(wú)疑,這是對樂(lè )視新型商業(yè)模式最好的支持和鼓勵!皩﹄娨暺髽I(yè)來(lái)講,賣(mài)出一臺產(chǎn)品并不等于擁有一個(gè)用戶(hù),真正能黏住用戶(hù)的是持續的、個(gè)性化的內容,企業(yè)與用戶(hù)之間形成內容交互的良性循環(huán)!睒(lè )視內部工作人員透露,樂(lè )迷節的成功堅定了樂(lè )視注重用戶(hù)體驗的發(fā)展戰略,目前樂(lè )視TV正沿著(zhù)這條道路持續發(fā)展,給用戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值的觀(guān)看體驗和游戲新玩法,致力于提高用戶(hù)體驗!八炔季至藘热蓊I(lǐng)域然后拓展到電視硬件,電視產(chǎn)品是為內容鋪路的,從某種意義上說(shuō),樂(lè )視經(jīng)營(yíng)的不是產(chǎn)品,而是用戶(hù)資源!痹谑斋@民心的同時(shí),也打響了品牌和知名度!皯{借全新的運營(yíng)模式,借助于眾多樂(lè )迷的口碑傳播,依托超級電視及生態(tài)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,樂(lè )視商城名氣越來(lái)越大,好評度也逐漸上升!

  以產(chǎn)品實(shí)力發(fā)出聲音

  如果說(shuō)樂(lè )視的成功是創(chuàng )新商業(yè)模式,積極發(fā)展用戶(hù)基礎,那么類(lèi)似優(yōu)購時(shí)尚商城這樣掌握上有品牌資源的垂直品牌電商,則是回歸到產(chǎn)品本身打造專(zhuān)業(yè)化的精細產(chǎn)品,以實(shí)力說(shuō)話(huà)。與樂(lè )視顛覆式創(chuàng )新商業(yè)模式異曲同工的是,國內最大的時(shí)尚類(lèi)電商優(yōu)購時(shí)尚商城也積極地自主創(chuàng )新,開(kāi)始打造屬于自身的品牌性產(chǎn)品。

  資料顯示,早在今年上半年優(yōu)購就啟動(dòng)了自有品牌運動(dòng)鞋的項目,由于利用百麗國際(11.76, 0.10, 0.86%)資源優(yōu)勢和電商行業(yè)的長(cháng)期積累,優(yōu)購時(shí)尚商城發(fā)現在200-300元左右價(jià)位段的氣墊鞋售價(jià)最受用戶(hù)的歡迎和接受,而將自主品牌氣墊鞋定在299元的價(jià)格,顛覆了此前千元的全掌氣墊鞋定價(jià)體系,讓互聯(lián)網(wǎng)模式真正開(kāi)始在鞋類(lèi)市場(chǎng)開(kāi)花。據悉,由于預售情況較為理想,根據用戶(hù)的預訂數量預估,優(yōu)購時(shí)尚商城推出的INNET MAX全掌氣墊鞋正式發(fā)售當日訂單量將會(huì )超過(guò)一萬(wàn)雙,也將會(huì )成為今年十一促銷(xiāo)的一次亮點(diǎn)。從多品牌的路線(xiàn)到推出自有品牌產(chǎn)品,優(yōu)購時(shí)尚商城在垂直品牌電商領(lǐng)域可謂是作出了新的嘗試。

  同樣依靠產(chǎn)品來(lái)說(shuō)話(huà)而成為垂直品牌電商一分子的,還有來(lái)自眾多的在線(xiàn)視頻企業(yè),暴風(fēng)音影推出的虛擬現實(shí)眼鏡憑借著(zhù)99元的價(jià)格在眾多網(wǎng)民中引起了不小的轟動(dòng),而在線(xiàn)預訂也極為火爆,憑借著(zhù)暴風(fēng)魔鏡這款產(chǎn)品,暴風(fēng)音影從一家在線(xiàn)視頻企業(yè)搖身一變成為了垂直品牌電商,隨著(zhù)暴風(fēng)魔鏡從預訂轉為正式發(fā)售,相應的魔鏡APP也已經(jīng)上線(xiàn),暴風(fēng)音影自身也將成為更多希望購買(mǎi)產(chǎn)品的消費者關(guān)注的焦點(diǎn)。

  “要想從大型電商平臺中分一杯羹,品類(lèi)的優(yōu)勢可謂最為直接和有效!崩钑栽票硎,雖然大型電商平臺一家獨大的格局很難改變,但是憑借著(zhù)自身產(chǎn)品和品牌的優(yōu)勢,垂直品牌電商依然可以從蛋糕中分得屬于自己的一塊。

  借移動(dòng)互聯(lián)尋找商機

  “在傳統的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,入口向互聯(lián)網(wǎng)巨頭傾斜,但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每一個(gè)APP就是屬于自己的入口,這也讓眾多的垂直品牌電商看到了希望,就是把自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品做好,同樣可以獲得和大型電商平臺同樣的入口資源!睒I(yè)內人士普遍認為,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮下,“手媒體”時(shí)代降臨,移動(dòng)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為國內主流電商的戰略高地,而這也給眾多的垂直品牌電商帶來(lái)新的機遇。

  雖然起步比其他電商平臺要晚上不少,但是憑借著(zhù)在移動(dòng)端的發(fā)力,聚美優(yōu)品在移動(dòng)端所取得的成績(jì)讓不少電商平臺也為之側目。資料顯示,早在2012年5月,聚美優(yōu)品手機客戶(hù)端就已經(jīng)正式上線(xiàn),目前移動(dòng)端用戶(hù)規模已達2800萬(wàn)。隨著(zhù)用戶(hù)體驗的持續升級以及移動(dòng)端與PC端的無(wú)縫結合,聚美優(yōu)品在電子商務(wù)移動(dòng)化浪潮中已搶得先機。相關(guān)數據顯示,2014年7月份,聚美優(yōu)品移動(dòng)客戶(hù)端GMV(交易額)占比高達57%。今年4月份聚美優(yōu)品向美國SEC提交的IPO招股書(shū)顯示,截至2014年第一季度,移動(dòng)端銷(xiāo)售額達到平臺總成交額的49%。移動(dòng)端交易規模的年增速達近300%,重復購買(mǎi)率愈80%。聚美優(yōu)品相關(guān)負責人表示,聚美APP從開(kāi)發(fā)到運營(yíng),經(jīng)歷了上百次更迭,“小而美”的路線(xiàn)圖不僅僅在于購買(mǎi)、消費的一個(gè)節點(diǎn),關(guān)鍵在于整個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。

  艾瑞咨詢(xún)顯示,2014年第一季度中國移動(dòng)購物市場(chǎng)交易規模達到641.9億元,同比增長(cháng)140.8%,電商巨頭們都鉚足了勁在移動(dòng)端跑馬圈地。在追求流量和用戶(hù)規模的同時(shí),用戶(hù)粘性、用戶(hù)留存和活躍度也是考驗電商運營(yíng)能力的重要指標。電商評論人士魯振旺表示,2014年,移動(dòng)電商是不言自明的最大趨勢。得移動(dòng)者得天下,電商平臺需要根據自身不同的用戶(hù)群和消費需求在用戶(hù)體驗上下功夫,提高品牌溢價(jià)。對于聚美優(yōu)品來(lái)說(shuō),品類(lèi)聚合、客群精準、渠道優(yōu)良是利好的資本,移動(dòng)端構建注重交互,追求用戶(hù)黏性,戰略布局凸顯巨大價(jià)值。

  當前,電子商務(wù)的發(fā)展如火如荼,阿里巴巴、京東、亞馬遜(328.21, 4.58, 1.42%)等綜合性電商聲勢浩大,未來(lái)發(fā)展前景一片光明。但是諸如樂(lè )視商城、小米商城、優(yōu)購時(shí)尚商城等垂直品牌電商打造自身品牌異軍突起,令人眼前一亮。隨著(zhù)垂直品牌電商不斷發(fā)展,打造淘寶天貓等大賣(mài)場(chǎng)所沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),做精做專(zhuān)做細,在用戶(hù)和產(chǎn)品方面都提升自身競爭優(yōu)勢,憑借平臺特色和品牌效應,在綜合性電商大熱的今天,也能創(chuàng )造屬于垂直品牌電商的春天。

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