專(zhuān)業(yè)跨境電商平臺實(shí)行的是全程電子化管理體系，其購物渠道也更為規范透明，是消費者所購買(mǎi)商品的保障。

　　近年來(lái)，跨境電商越來(lái)越受到消費者們的熱捧。從去年的京東“海外購”、阿里“天貓國際”跨境電商平臺陸續開(kāi)通運營(yíng)，到1號店聯(lián)手洋碼頭推全球團，電商巨頭們依托著(zhù)大數據，紛紛瞄上了海外商品。

　　政策方面，利好消息也是不斷，海關(guān)總署在今年3月確定了廣州等6個(gè)城市為“網(wǎng)購保稅進(jìn)口模式服務(wù)試點(diǎn)”城市，上海自貿區也正為跨境電商提供各種政策便利。

　　那么，這種火熱的趨勢會(huì )使國內跨境電商零售市場(chǎng)產(chǎn)生何種變局呢？

　　“海淘”催生跨境電商

　　一直以來(lái)，“海淘”最大的風(fēng)險是商品的真偽和質(zhì)量，而專(zhuān)業(yè)跨境電商平臺正在破解這一難題。

　　2008年，三鹿奶粉事件爆發(fā)，整個(gè)中國乳制品行業(yè)陷入危機。市場(chǎng)對于嬰幼兒安全奶粉的需求日顯迫切，在這樣的環(huán)境下很多媽媽開(kāi)始四處搜尋安全的奶粉。要么是通過(guò)海外親友寄回國內，要么是自己殺奔香港“人肉”背過(guò)關(guān)，媽媽們使出渾身解數，勢不可擋。這時(shí)， “海外代購”開(kāi)始孕育。

　　隨著(zhù)“海外代購”的如火如荼，海淘也隨之在國內急劇升溫，越來(lái)越多的中國人開(kāi)始加入海淘大軍。隨著(zhù)關(guān)注的增加，人們發(fā)現了更簡(jiǎn)單方便的網(wǎng)購模式——就像自己用慣了的淘寶一樣，原來(lái)我們還可以去國外“淘寶”。這個(gè)消費群體的需求范圍不斷擴大，服裝、化妝品、玩具，甚至電子產(chǎn)品等都成了海淘的主要對象。

　　隨著(zhù)人民幣的不斷升值，海淘更加具備了堅實(shí)的基礎。當人們發(fā)現在國外購買(mǎi)的商品即使加上運費和關(guān)稅也比國內便宜時(shí)，海淘大軍開(kāi)始了爆炸式的增長(cháng)。然而，與人們輕車(chē)熟路的國內網(wǎng)購相比，海淘的確還有一定的“門(mén)檻”。比如語(yǔ)言障礙、海關(guān)政策，以及各國不同的稅收和物流規則。

　　今年以來(lái)，隨著(zhù)政府支持力度的加強，寧波、上海、重慶、杭州、鄭州、廣州6個(gè)城市試點(diǎn)跨境電商貿易，并建立了跨境電商園區和平臺。一些電商巨頭陸續對跨境電商開(kāi)始運作，如阿里巴巴、1號店、京東等。

　　以天貓國際為例，天貓國際相關(guān)負責人表示，天貓國際與保稅區合作發(fā)貨——貨品從海外進(jìn)入，免稅存放保稅倉，商家賣(mài)出產(chǎn)品后，產(chǎn)品出倉，只需繳納低廉的行郵稅。這種依托港口，批量海運空運到保稅區的模式，大大降低物流成本，從而降低商品售價(jià)，穩定商家的供貨能力。國際直郵變成保稅倉發(fā)貨，郵費便宜了80%以上，消除中間渠道，實(shí)現產(chǎn)地直銷(xiāo)也有效降低成本。

　　中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青在接受中國商報記者采訪(fǎng)時(shí)認為，一直以來(lái)，“海淘”最大的風(fēng)險是商品的真偽和質(zhì)量，而專(zhuān)業(yè)跨境電商平臺實(shí)行的是全程電子化管理體系，其購物渠道也更為規范透明，是消費者所購買(mǎi)商品的保障。

　　政策“紅利”漸顯

　　各地區將探索創(chuàng )新出口退稅管理機制，鼓勵越來(lái)越多的企業(yè)涉足跨境電商行業(yè)。

　　近日，天貓國際宣布推出“環(huán)球閃購”。據介紹，天貓國際將稀缺、優(yōu)質(zhì)、新奇的全球商品直接面對消費者，選擇更多、價(jià)格更低、配送速度提升，追蹤售后有保障。支撐在背后的是阿里走通的“保稅直購”模式。天貓國際已經(jīng)陸續和六大跨境電商試點(diǎn)合作，商家繳納每單不足10元的服務(wù)費，就能加入“環(huán)球閃購”平臺。

　　天貓國際相關(guān)負責人表示，跨境電商主要還是要解決消費者體驗的問(wèn)題，如何更好地和國內電商的體驗接近�！拔覀兺ㄟ^(guò)保稅模式、原廠(chǎng)直供等一系列方式，加強這種體驗上線(xiàn)的天貓國際將為消費者提供全新的海淘服務(wù)，大大降低購買(mǎi)海外商品的操作難度�！�

　　據介紹，所有天貓國際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文咨詢(xún)，并提供國內的售后服務(wù)。而在物流方面，天貓國際要求商家72小時(shí)內完成發(fā)貨，14個(gè)工作日內到達，并保證物流信息全程可跟蹤。這意味著(zhù)，消費者可以像在淘寶購物一樣使用支付寶輕松買(mǎi)到海外進(jìn)口商品，并大大增加了用戶(hù)的體驗。

　　但是莫岱青表示，面對這么大的一個(gè)市場(chǎng)，擁有數以萬(wàn)計的品牌和商品，天貓國際能否找齊商家，能否實(shí)現將所有的品類(lèi)完全覆蓋，這是天貓國際面臨的做大困難。

　　電子商務(wù)觀(guān)察員魯振旺對中國商報記者表示，阿里巴巴向國際化發(fā)力，目的在于要將天貓向時(shí)尚平臺轉變。不再是此前的“以低價(jià)商品為主”，而是讓消費者逐漸愿意去買(mǎi)一些中高端的產(chǎn)品，感受到天貓新的定位。

　　國內最大的網(wǎng)上超市1號店也推出全新海外團購產(chǎn)品“全球團”。據1號店相關(guān)負責人介紹，本次“全球團”活動(dòng)覆蓋了美國、加拿大等地區的60多個(gè)知名品牌的商品，且均通過(guò)海外直郵和保稅進(jìn)口。

　　1號店相關(guān)負責人表示，在過(guò)去的幾年里，跨境電商異軍突起，其價(jià)格紅利和行業(yè)紅利已經(jīng)逐漸顯現。隨著(zhù)相關(guān)政策和措施的出臺，有關(guān)部門(mén)將采取加快進(jìn)出口退稅等多種措施支持外貿增長(cháng)。并要求各地區根據電子商務(wù)特點(diǎn)，探索創(chuàng )新出口退稅管理機制，鼓勵越來(lái)越多的企業(yè)涉足跨境電商行業(yè)。依靠國家政策的支持，跨境電商行業(yè)將持續發(fā)展壯大。

　　海淘、代購首先是在國外購買(mǎi)商品，但為了節省成本通常是通過(guò)“人肉快遞”和海運的方式運送到國內，這樣在送貨時(shí)間方面就不能得到保障。

　　莫岱青認為，一直以來(lái)，“海淘”最大的風(fēng)險來(lái)自商品是否為正品，貨源的不明常使“海淘一族”難有保障，而專(zhuān)業(yè)跨境電商平臺，實(shí)行的是全程電子化管理體系，其購物渠道也更為規范透明。

　　迎來(lái)新一輪高增長(cháng)期

　　在政策“紅利”之下，近兩年跨境電商將進(jìn)入新一輪高增長(cháng)期，并將吸引大量傳統外貿企業(yè)進(jìn)入。

　　政策方面，海關(guān)總署在今年3月確定了廣州等6個(gè)城市為“網(wǎng)購保稅進(jìn)口模式服務(wù)試點(diǎn)”城市，“網(wǎng)購保稅”模式可享受一定的保稅優(yōu)惠，預計總體實(shí)際成本可下降10%至20%，因此最終的價(jià)格與海淘比相差不多。

　　再看自貿區方面，跨境電商最大命門(mén)就是長(cháng)途奔襲，供應鏈拉得過(guò)長(cháng)，只有銷(xiāo)售沒(méi)有服務(wù)。上海自貿區就為跨境電商提供了緩沖區，相當于一只腳邁進(jìn)來(lái)，以前很多棘手的問(wèn)題今后都能妥善解決了。

　　2013年以來(lái)，一系列扶持電子商務(wù)發(fā)展的政策法規也陸續推出。中國電子商務(wù)研究中心高級分析師張周平認為，中國跨境電商市場(chǎng)前景廣闊，相對傳統外貿業(yè)務(wù)，跨境電商業(yè)務(wù)可謂“藍�！�，在政策“紅利”之下，近兩年這一業(yè)務(wù)將進(jìn)入新一輪高增長(cháng)期，并將吸引大量傳統外貿企業(yè)進(jìn)入。

　　在張周平看來(lái)，跨境電子商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，具備相應的技術(shù)基礎，已經(jīng)走在跨境電子貿易的世界前沿。未來(lái)一個(gè)時(shí)期，促進(jìn)跨境電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展，會(huì )成為發(fā)展對外貿易的一個(gè)重要內容。

　　日前，海關(guān)總署發(fā)布《關(guān)于跨境貿易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監管事宜的公告》，未納入監管的代購行為將被視為走私。并從8月1日起開(kāi)始實(shí)施。這意味著(zhù)所有通過(guò)平臺進(jìn)出口交易的跨境電商企業(yè)都必須在海關(guān)注冊登記。

　　張周平在接受記者采訪(fǎng)時(shí)認為，整個(gè)“56號文件”其實(shí)明確了海關(guān)對電商系統監管的思路�！皬闹�前的試點(diǎn)到現在的推廣程度，跨境電商的合法性算是逐漸確立了。但綜觀(guān)整個(gè)規定，最直觀(guān)的就是，成為正規軍后企業(yè)將會(huì )面臨更繁瑣的程序。不過(guò)對于一直以來(lái)的正規軍來(lái)說(shuō)肯定是利好的，而對于常打擦邊球的企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)，今后可能就沒(méi)那么好過(guò)了�！�

　　不過(guò)，天貓國際相關(guān)負責人表示，“我們相信大力發(fā)展跨境試點(diǎn)電商是一個(gè)國家政策，是拉動(dòng)消費升級的一個(gè)重要補充。未來(lái)消費者和企業(yè)還是可能會(huì )享受試點(diǎn)的稅收優(yōu)惠和便宜價(jià)格�！�

　　作為跨境電商的第三方平臺提供企業(yè)，天貓國際相關(guān)負責人告訴中國商報記者：“56號文件更好地規范了這個(gè)行業(yè)，對于我們這樣的規模性的正規跨境物流電商是一件好事。文件也說(shuō)明了合法合規的渠道，是規�；�的進(jìn)口B2C模式必由之路�！�

　　莫岱青認為，目前大部分電商企業(yè)處在一個(gè)試水階段，但隨著(zhù)電商企業(yè)的加入和一些政策法規的出臺，跨境電商將對外貿帶來(lái)新的發(fā)展。

　　“基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的跨境電商業(yè)務(wù)正在逐步迎來(lái)變革期，除了政府和出口企業(yè)之外，電商平臺也開(kāi)始發(fā)力，搶灘跨境電商業(yè)務(wù)，重塑全鏈條，這將成為電商平臺競爭的焦點(diǎn)�！睆堉芷椒治稣f(shuō)。