電商行業(yè)服務(wù)標準化在海曙以家紡產(chǎn)品為試點(diǎn)
海曙區日前以家紡產(chǎn)品為試點(diǎn)，啟動(dòng)電子商務(wù)平臺服務(wù)標準化立項工作，并被納入全市首批服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)項目。
據了解，該項目由行業(yè)龍頭寧波博洋控股集團有限公司承建，其目標是通過(guò)建立覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的標準化規范服務(wù)體系，促進(jìn)電子商務(wù)可持續發(fā)展。主要內容涉及制定電商交易標準化術(shù)語(yǔ)、規范線(xiàn)上交易以及投訴流程、建立標準化售后服務(wù)保障體系等。目前，承建單位已組建專(zhuān)門(mén)團隊，并制訂了實(shí)施方案，整個(gè)試點(diǎn)建設將至2015年10月。
根據實(shí)施方案，該項目將首先在天貓平臺進(jìn)行試運作，待完善之后，將作為行業(yè)性電商服務(wù)標準在京東、淘寶C店、蘇寧、博洋官網(wǎng)等各大平臺全線(xiàn)推行。
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