隨著(zhù)網(wǎng)購的快速發(fā)展，家電企業(yè)和電商的合作日漸密切。上線(xiàn)快、大數據分析、渠道下沉……消費者的購物體驗越來(lái)越便捷，電商已成為家電銷(xiāo)售不可或缺的渠道之一。

　　國家統計局最新發(fā)布的數據顯示，上半年，全國網(wǎng)上零售額11375億元，同比增長(cháng)48.3%。而隨著(zhù)網(wǎng)購的流行，電商在家電銷(xiāo)售中的作用日益顯現。今年“6·18”期間，京東等電商的家電促銷(xiāo)就引來(lái)了很多消費者的關(guān)注。

　　為適應市場(chǎng)的新情況，今年3月15日起施行的《網(wǎng)絡(luò )交易管理辦法》要求，網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由；鮮活易腐、定作等四類(lèi)商品除外。七天無(wú)理由退貨的規定，解決了消費者網(wǎng)購退貨的后顧之憂(yōu)。

　　當前，家電企業(yè)與電商的合作更加密切。一、二線(xiàn)家電企業(yè)紛紛在京東、天貓開(kāi)設旗艦店，家電廠(chǎng)商正是看中了電商獨特的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值：在傳統渠道需要2到3周的時(shí)間層層鋪貨，而企業(yè)將產(chǎn)品圖片和信息提供給電商后，只需要幾小時(shí)產(chǎn)品就可以上線(xiàn)展示。此外，電商運用大數據技術(shù)，可以精準地分析出客戶(hù)潛在的需求，為廠(chǎng)商設計更好的營(yíng)銷(xiāo)方案。隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，消費者觀(guān)念也逐漸成熟，企業(yè)不再將網(wǎng)絡(luò )作為低價(jià)產(chǎn)品的傾銷(xiāo)平臺，高檔家電的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售占比有所擴大。

　　除了平臺功能，電商還加強物流建設，推動(dòng)配送環(huán)節下沉，以降低配送不便對于家電網(wǎng)購的影響。截至今年3月底，京東配送站已覆蓋全國495個(gè)城市；4月，京東華中物流基地項目一期工程在武漢開(kāi)工建設，計劃于2015年底前建成運營(yíng)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋整個(gè)華中地區。6月，天貓宣布與海爾日日順和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )打通，在全國2600多個(gè)區縣提供大家電免費送貨上門(mén)安裝服務(wù)。

　　在以上因素的共同作用下，電商成為家電銷(xiāo)售渠道不可或缺的一環(huán)。奧維咨詢(xún)數據顯示，2012年，家電線(xiàn)上銷(xiāo)售占整體家電市場(chǎng)比例為3.6%；2013年線(xiàn)上業(yè)務(wù)規模為716億元，占到家電整體市場(chǎng)的6%。線(xiàn)上家電銷(xiāo)售中，電視機、冰箱、空調和洗衣機這四類(lèi)大家電占比達到45.7%，抽油煙機、燃氣灶、熱水器等廚房電器占比為33.6%。2013年小家電線(xiàn)上市場(chǎng)零售額占整體市場(chǎng)零售額三成以上。

　　面對線(xiàn)上銷(xiāo)售的高速增長(cháng)，線(xiàn)下渠道受到的沖擊將越來(lái)越大�？梢灶A見(jiàn)的是，隨著(zhù)年輕消費者逐漸成為消費主力軍，家電企業(yè)加大對線(xiàn)上市場(chǎng)的投入，與電商合作建立網(wǎng)銷(xiāo)子品牌，會(huì )是市場(chǎng)上的新風(fēng)景。