而今，以電子商務(wù)為平臺的線(xiàn)上銷(xiāo)售規模發(fā)展迅猛，例如，中國最大的電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴2013年網(wǎng)絡(luò )平臺商品交易量達2480億美元，美國eBay（易趣）公司行政總裁John Donahoe表示，預計該公司的業(yè)務(wù)規模將在2015年達到3000億美元。龐大的交易規模使全球各國都加大了對電子商務(wù)銷(xiāo)售模式的關(guān)注，除在亞洲、美洲以外，電商的發(fā)展模式也延伸到了非洲地區，并開(kāi)始被越來(lái)越多的非洲居民所接受。

　　本土電商火熱延伸

　　eBay和阿里巴巴雖然是全球首屈一指的電子商務(wù)平臺之一，但很多非洲居民對其并不太了解，甚至有人從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。然而，非洲很多國家已擁有在自己國內較大的電商平臺，以科特迪瓦為例，當地不少人都知道Kaymu電商網(wǎng)站。

　　Kaymu是非洲互聯(lián)網(wǎng)控股公司在德國Samwer 兄弟以及火箭互聯(lián)網(wǎng)（Rocket Internet）支持下所推出的電商平臺。Kaymu成立時(shí)間只有兩年，雖然比不上阿里巴巴和ebay網(wǎng)站的名氣，但現在已經(jīng)在全球25個(gè)國家都開(kāi)展了電商業(yè)務(wù)，其中有15個(gè)是非洲國家。目前，科特迪瓦的電商市場(chǎng)上還有其他電商平臺，如Jumia、Wasiri、Sigata、非洲亞馬遜等平臺。Kaymu于今年年初在科特迪瓦開(kāi)展業(yè)務(wù)模式，科特迪瓦的很多用戶(hù)意識到電商平臺將給其帶來(lái)好處，Kaymu發(fā)展迅速，成為在科特迪瓦的領(lǐng)軍式電商平臺。

　　據英國B(niǎo)BC新聞消息，Kaymu首先是在一個(gè)位于科特迪瓦首都阿比讓最大的批發(fā)市場(chǎng)Adjame里招募在網(wǎng)上的賣(mài)家。Adjame市場(chǎng)琳瑯滿(mǎn)目，服裝、水果、珠寶、洗衣機等種類(lèi)繁多，但商品擠壓在小小的攤位里，水泄不通。Kaymu科特迪瓦的總經(jīng)理Abroug表示，這些商販在市場(chǎng)上的利潤空間很薄，他們都是做批發(fā)生意的，奉行著(zhù)薄利多銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)策略。批發(fā)商們從迪拜、中國等地用一個(gè)個(gè)集裝箱進(jìn)口了大量商品，然后運到批發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售�，F在，Kaymu平臺將幫助他們在網(wǎng)上直接將商品銷(xiāo)售給終端消費者，免除了中間流通環(huán)節，因此利潤將大大提高。目前，Adjame批發(fā)市場(chǎng)現在約有200家賣(mài)家在Kaymu 平臺上進(jìn)行銷(xiāo)售，Kaymu會(huì )幫助賣(mài)家在網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品圖片、安排商品以及協(xié)助送貨，每售出一單，將抽取10%——20%的傭金�？铺氐贤叩闹械仁杖肴巳翰粩鄩汛�，他們熟悉使用電腦并喜歡網(wǎng)購，希望以實(shí)惠的價(jià)格在網(wǎng)上購買(mǎi)到新產(chǎn)品。Kaymu非洲區首席執行官Elias Schulze也表示，科特迪瓦的傳統私營(yíng)經(jīng)濟很活躍，同時(shí)手機和互聯(lián)網(wǎng)的滲透率較高，這將大大推動(dòng)著(zhù)電子商務(wù)在當地的發(fā)展。

　　互聯(lián)網(wǎng)零售前景廣闊

　　非洲人口眾多，據聯(lián)合國人口基金會(huì )推測，布隆迪、馬拉維、馬里等國家，預計從2013年到2100年將上升到目前人口的5倍。那么非洲有多少使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)呢？麥肯錫全球管理咨詢(xún)公司的一份報告顯示，非洲大陸10億人中現有16%的人口在使用互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)數字在未來(lái)幾年將會(huì )繼續增加。對非洲日益增長(cháng)的中產(chǎn)階層而言，電商將為他們開(kāi)啟一個(gè)全新的購物體驗。到2025年，非洲大陸經(jīng)濟體中約有10%的市場(chǎng)份額將由電商占有，這意味著(zhù)每年將會(huì )帶來(lái)750億美元的收入。

　　通過(guò)在非洲開(kāi)設電商來(lái)促進(jìn)零售，能夠滿(mǎn)足電商平臺設立的基礎設施或許是企業(yè)家擔心的問(wèn)題。目前，非洲各國政府非常重視基礎設施建設。南非、尼日利亞、埃及、肯尼亞、贊比亞等國的交通、通訊等基礎設施已能夠滿(mǎn)足跨境電商快速發(fā)展的需求。

　　而今，很多非洲國家都擁有發(fā)展勢頭良好的線(xiàn)上平臺。以尼日利亞為例，目前該國有兩家最大的線(xiàn)上零售商，Jumia和Konga，它們銷(xiāo)售從手機、時(shí)裝到化妝品等多種產(chǎn)品。南非線(xiàn)上時(shí)裝零售商Zando董事總經(jīng)理Sascha Breuss表示，目前Jumia是尼日利亞最大的零售商，在進(jìn)入市場(chǎng)兩年后就達到這樣的成就，表明電商在當地市場(chǎng)中具有重要地位。Jumia和Zando隸屬非洲互聯(lián)網(wǎng)控股公司，Jumia已經(jīng)將勢力擴大到摩洛哥，最近也在開(kāi)拓肯尼亞市場(chǎng)。Zando則在南非推出了自己的私人時(shí)尚品牌，同時(shí)銷(xiāo)售的商品中約有25%是國際品牌。據Breuss介紹，Zando和Jumia實(shí)行免費退回政策，允許消費者在家中試穿衣服，而實(shí)際上退回公司的衣服數量相對較少。目前，非洲的品牌實(shí)體店較少，Breuss表示，非洲電商市場(chǎng)前途光明，將會(huì )彌補非洲國家實(shí)體店數量少的不足。

　　起步雖晚但發(fā)展迅猛

　　當記者在搜索引擎內輸入“Kaymu”時(shí)，頁(yè)面彈出的是Kaymu 尼日利亞網(wǎng)站�；蛟S由于此類(lèi)電商在非洲起步不久，與國內的淘寶網(wǎng)站等不同的是，Kaymu對于買(mǎi)家的吸引和賣(mài)家的推廣似乎更加直接和搶眼。首先，Kaymu尼日利亞網(wǎng)站頁(yè)面的左右兩側，分別用顯眼的藍色條框標注，現在在Kaymu銷(xiāo)售/購買(mǎi)只須三步：第一步，點(diǎn)擊。第二步，注冊。第三步，銷(xiāo)售/購買(mǎi)。這對于部分不熟練互聯(lián)網(wǎng)零售的非洲用戶(hù)來(lái)說(shuō)，提示簡(jiǎn)單，操作便利，不會(huì )讓消費者因感覺(jué)技術(shù)困難而放棄操作，無(wú)疑形成了一種銷(xiāo)售或購買(mǎi)的吸引力。其次，頁(yè)面的最上方，醒目地標注出與Kaymu網(wǎng)站的合作用戶(hù)，直接對該平臺的賣(mài)家進(jìn)行推廣。最后，在介紹了諸如服裝、珠寶等產(chǎn)品的下方，Kaymu網(wǎng)站還特意占用部分界面用文字來(lái)進(jìn)行闡述：在尼日利亞Kaymu網(wǎng)站購買(mǎi)，讓你淘到物美價(jià)廉的商品；在尼日利亞Kaymu網(wǎng)站銷(xiāo)售，現在就開(kāi)始贏(yíng)利。

　　麥肯錫的研究報告顯示，盡管起步緩慢，但是非洲的數字化發(fā)展正在加速，隨著(zhù)非洲大陸互聯(lián)網(wǎng)覆蓋繼續增加，它將會(huì )創(chuàng )造出更多新的動(dòng)態(tài)商業(yè)模式�，F在，非洲的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)仍然是一個(gè)非常開(kāi)放的空間，如果企業(yè)能夠迅速和果斷地采取措施，仍然可以捕獲大量的機會(huì )。在非洲互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)日益增多的情況下，未來(lái)通過(guò)進(jìn)駐電商平臺實(shí)行跨境銷(xiāo)售產(chǎn)品，或許值得摸索。