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阿里集團推出碼上淘平臺

 2014-6-11
阿里巴巴集團發(fā)布“碼上淘”開(kāi)放戰略,推出“碼上淘”平臺!按a”將成為阿里集團“云+端”戰略重要一環(huán),幫助用戶(hù)將后端交易體系、云計算、大數據等基礎設施,與包括手機、電視、PC、線(xiàn)下門(mén)店等終端無(wú)縫連接。
  
  阿里巴巴集團首席運營(yíng)官張勇表示,“碼上淘”是以云+端為核心的阿里無(wú)線(xiàn)戰略紐帶;诎⒗锛瘓F多年積累的海量商品數據庫,完整的電子商務(wù)生態(tài)體系,云計算大數據能力!按a”從此不再只單一承載名片的功能!按a”還將連接更多的內容和服務(wù),最終實(shí)現人和人、人和信息、人和實(shí)物的無(wú)縫互聯(lián)。
  
  同日,百事可樂(lè )、青島啤酒與阿里巴巴集團達成“碼上淘”戰略合作。整個(gè)夏天,百事可樂(lè )、青島啤酒的所有瓶罐身上將印上二維碼,用戶(hù)只要用手機淘寶掃碼,既能參加各種活動(dòng)互動(dòng),體驗增強現實(shí)的游戲。
  
  阿里巴巴方面表示,將借助手機淘寶等移動(dòng)終端,賦予“碼”新價(jià)值——由識別信息走向提供服務(wù)。消費者掃碼后,將擁有最短的消費路徑、個(gè)性化互動(dòng)體驗和無(wú)所不在的“碼”上服務(wù)。商家則能夠沉淀客戶(hù)關(guān)系,打通線(xiàn)上—線(xiàn)下的交易閉環(huán),實(shí)現自定義渠道。在PC、手機、平板、電視四屏之外,“碼”將成為四通八達,觸及最多消費者的全天候商業(yè)入口。
  
  阿里集團公布了“碼上淘”第一期五大應用:“商品碼”、“服務(wù)碼”、“碼上店”、“互動(dòng)碼”、“媒體碼”。
  
  “商品碼”接入了阿里積累的十億級商品庫,依靠云端數據庫的整合,為每一件商品打上專(zhuān)屬的電子化身份證。消費者對任何一件商品掃碼,即能接入阿里的商品數據庫,調用全網(wǎng)商品百科,快速聚合型號、款式、價(jià)格、口碑等信息,并能在網(wǎng)上直接購買(mǎi),一步實(shí)現“發(fā)現——查詢(xún)——購買(mǎi)”的最短消費路徑。一個(gè)場(chǎng)景是,邊逛超市邊掃商品購買(mǎi),逛完空手回家,商品已經(jīng)快遞到家。超市手推車(chē)很可能由此退出歷史舞臺。
  
  出現在快遞包裹上的“服務(wù)碼”,能夠讓用戶(hù)享受到商家提供個(gè)性化的服務(wù)體驗:省掉繁雜的使用說(shuō)明書(shū),一碼解決物流簽收、售后服務(wù)等問(wèn)題。同時(shí),更多賣(mài)家將能低成本的維護客戶(hù)關(guān)系,打通從重復購買(mǎi)、新品發(fā)現、訂閱式銷(xiāo)售和大數據精準營(yíng)銷(xiāo)的交易閉環(huán)。
  
  而“碼上店”改變了目前所有的店鋪形態(tài),F在店鋪無(wú)外乎網(wǎng)店和實(shí)體店。未來(lái),只要有“碼“的地方,背后都可能是一個(gè)品牌旗艦店。用戶(hù)只要掃碼,就可以隨時(shí)隨地逛店。此外,著(zhù)也很快將會(huì )成為大型實(shí)體商場(chǎng)和購物中心的“標準配置”。目前,阿里已經(jīng)和銀泰共同努力,在多家銀泰百貨,啟動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下結合的嘗試。
  
  “碼上店”也將成為餐廳飯館老版們擁抱互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現外賣(mài)、訂餐和預訂互聯(lián)網(wǎng)化的重要節點(diǎn)。依托“淘點(diǎn)點(diǎn)”,一張二維碼就能包含訂餐、數量、口味、款式、送餐時(shí)間等多維度資訊。一掃就下單,吃貨們和碎片化,個(gè)性化餐飲服務(wù)“碼”上連接。
  
  此外,有了“互動(dòng)碼“任何一件商品包裝就會(huì )變成品牌與用戶(hù)互動(dòng)的窗口。用戶(hù)掃碼,直接參與品牌在云端的游戲及活動(dòng)!懊襟w碼“則幫助傳統的媒體形態(tài)轉型,由單純的廣告模式,轉向直接產(chǎn)生銷(xiāo)售的渠道。
  
  另?yè)榻B,今年世界杯期間,天貓淘寶商家將持續在包裹、海報、線(xiàn)下商戶(hù)布碼,消費者以?huà)叽a的形式享受返利、優(yōu)惠、低價(jià)和賣(mài)家豐富的服務(wù),諸如全程冷鏈供應的冰啤酒和世界杯零食套餐,掃碼后折扣價(jià)享受周末旅行計劃,掃服務(wù)碼輕松調用手機、家電的安裝說(shuō)明,售后服務(wù)。

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