“微力”如何“發(fā)威”
作者:段永利 2014-5-27
近日,聽(tīng)到一些“生意人”互相調侃,在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中,是否錯過(guò)了8年前的淘寶?是否錯過(guò)了3年前的微博?是否還會(huì )錯過(guò)今年的微信?
近幾年來(lái),制造業(yè)發(fā)展速度緩慢,使得機械類(lèi)企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)難度加大,找客戶(hù)難、溝通難、成單更難已成為常見(jiàn)現象。有些制造業(yè)、加工生產(chǎn)企業(yè)負責人認為,網(wǎng)絡(luò )宣傳還未能全面普及,更別提微信營(yíng)銷(xiāo)了。加上多數企業(yè)認為,由于客戶(hù)數量少而分散、專(zhuān)家型決策和購買(mǎi)流程復雜,無(wú)法像下游消費品企業(yè)那樣直接在網(wǎng)上接受訂單和成交。因此,相當一部分制造業(yè)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)望而生畏。
舉個(gè)例子,有一家專(zhuān)業(yè)從事小型儀器儀表研發(fā)、生產(chǎn)的企業(yè),為抓住新媒體銷(xiāo)售的發(fā)展良機,公司總經(jīng)理高先生建議大力開(kāi)拓微信營(yíng)銷(xiāo)渠道。但是,營(yíng)銷(xiāo)副總并不認同這一思路,他認為,機械類(lèi)產(chǎn)品與服裝、家電等面向消費者的消費品特點(diǎn)大不相同,專(zhuān)業(yè)性決定其銷(xiāo)售過(guò)程更為復雜,盲目投入只會(huì )得不償失。由于意見(jiàn)不統一,公司的微信營(yíng)銷(xiāo)戰略未能實(shí)施。
實(shí)踐證明,網(wǎng)絡(luò )正逐漸改變著(zhù)機械工業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的現狀。因為在尋找供應商、高新產(chǎn)品、行業(yè)技術(shù)等信息時(shí),制造業(yè)企業(yè)的潛在客戶(hù)越來(lái)越依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò )口碑和網(wǎng)絡(luò )輿情。盡管網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有傳統營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的優(yōu)勢,但為何長(cháng)久以來(lái),真正成功實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的制造業(yè)企業(yè)并不多呢?
有網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家分析,許多制造業(yè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中存在一系列問(wèn)題,使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢未能更好的發(fā)揮出來(lái)?偨Y一下,制造業(yè)企業(yè)存在以下問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)缺乏科學(xué)規劃;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)前臺系統建設存在缺陷;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)缺乏后臺信息系統支撐;網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)渠道與傳統渠道缺乏整合。這就造成了制造業(yè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上力不從心,且效果微乎其微。
對于制造業(yè)而言,微信營(yíng)銷(xiāo)面對的是目標用戶(hù),強調用戶(hù)體驗,只需要向與本企業(yè)有關(guān)的“朋友”展示自己的實(shí)力和能力即可,從而讓用戶(hù)產(chǎn)生依賴(lài),企業(yè)就能輕松的把客戶(hù)管理起來(lái)。制造業(yè)企業(yè)開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)可使客戶(hù)和企業(yè)之間進(jìn)行雙向、實(shí)時(shí)溝通,客戶(hù)的需求以最直接、最快速的方式反映到企業(yè)的產(chǎn)品設計和制造過(guò)程中,加速新產(chǎn)品設計、縮短新產(chǎn)品準備期、快捷提供銷(xiāo)售和服務(wù),充分滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化、多樣化的需求,降低成本費用,拓展市場(chǎng)等。
筆者認為,微信營(yíng)銷(xiāo)的“微力”不小,制造業(yè)企業(yè)可嘗試從以下流程入手:建設具有社交媒體和互動(dòng)功能的微信平臺;設置精確的關(guān)鍵詞,優(yōu)化搜索引擎;定期更新專(zhuān)業(yè)性強的文章和行業(yè)新聞;設立專(zhuān)業(yè)技術(shù)、知識問(wèn)答類(lèi)平臺;加強與目標客戶(hù)的深度對話(huà),打造網(wǎng)絡(luò )口碑,進(jìn)而鎖定永久用戶(hù)和潛在客戶(hù)。簡(jiǎn)而言之,只要理念到位,方法使用得當,微信營(yíng)銷(xiāo)可謂是目前性?xún)r(jià)比高的一種渠道營(yíng)銷(xiāo)方式。
近幾年來(lái),制造業(yè)發(fā)展速度緩慢,使得機械類(lèi)企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)難度加大,找客戶(hù)難、溝通難、成單更難已成為常見(jiàn)現象。有些制造業(yè)、加工生產(chǎn)企業(yè)負責人認為,網(wǎng)絡(luò )宣傳還未能全面普及,更別提微信營(yíng)銷(xiāo)了。加上多數企業(yè)認為,由于客戶(hù)數量少而分散、專(zhuān)家型決策和購買(mǎi)流程復雜,無(wú)法像下游消費品企業(yè)那樣直接在網(wǎng)上接受訂單和成交。因此,相當一部分制造業(yè)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)望而生畏。
舉個(gè)例子,有一家專(zhuān)業(yè)從事小型儀器儀表研發(fā)、生產(chǎn)的企業(yè),為抓住新媒體銷(xiāo)售的發(fā)展良機,公司總經(jīng)理高先生建議大力開(kāi)拓微信營(yíng)銷(xiāo)渠道。但是,營(yíng)銷(xiāo)副總并不認同這一思路,他認為,機械類(lèi)產(chǎn)品與服裝、家電等面向消費者的消費品特點(diǎn)大不相同,專(zhuān)業(yè)性決定其銷(xiāo)售過(guò)程更為復雜,盲目投入只會(huì )得不償失。由于意見(jiàn)不統一,公司的微信營(yíng)銷(xiāo)戰略未能實(shí)施。
實(shí)踐證明,網(wǎng)絡(luò )正逐漸改變著(zhù)機械工業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的現狀。因為在尋找供應商、高新產(chǎn)品、行業(yè)技術(shù)等信息時(shí),制造業(yè)企業(yè)的潛在客戶(hù)越來(lái)越依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò )口碑和網(wǎng)絡(luò )輿情。盡管網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有傳統營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的優(yōu)勢,但為何長(cháng)久以來(lái),真正成功實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的制造業(yè)企業(yè)并不多呢?
有網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家分析,許多制造業(yè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中存在一系列問(wèn)題,使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢未能更好的發(fā)揮出來(lái)?偨Y一下,制造業(yè)企業(yè)存在以下問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)缺乏科學(xué)規劃;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)前臺系統建設存在缺陷;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)缺乏后臺信息系統支撐;網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)渠道與傳統渠道缺乏整合。這就造成了制造業(yè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上力不從心,且效果微乎其微。
對于制造業(yè)而言,微信營(yíng)銷(xiāo)面對的是目標用戶(hù),強調用戶(hù)體驗,只需要向與本企業(yè)有關(guān)的“朋友”展示自己的實(shí)力和能力即可,從而讓用戶(hù)產(chǎn)生依賴(lài),企業(yè)就能輕松的把客戶(hù)管理起來(lái)。制造業(yè)企業(yè)開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)可使客戶(hù)和企業(yè)之間進(jìn)行雙向、實(shí)時(shí)溝通,客戶(hù)的需求以最直接、最快速的方式反映到企業(yè)的產(chǎn)品設計和制造過(guò)程中,加速新產(chǎn)品設計、縮短新產(chǎn)品準備期、快捷提供銷(xiāo)售和服務(wù),充分滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化、多樣化的需求,降低成本費用,拓展市場(chǎng)等。
筆者認為,微信營(yíng)銷(xiāo)的“微力”不小,制造業(yè)企業(yè)可嘗試從以下流程入手:建設具有社交媒體和互動(dòng)功能的微信平臺;設置精確的關(guān)鍵詞,優(yōu)化搜索引擎;定期更新專(zhuān)業(yè)性強的文章和行業(yè)新聞;設立專(zhuān)業(yè)技術(shù)、知識問(wèn)答類(lèi)平臺;加強與目標客戶(hù)的深度對話(huà),打造網(wǎng)絡(luò )口碑,進(jìn)而鎖定永久用戶(hù)和潛在客戶(hù)。簡(jiǎn)而言之,只要理念到位,方法使用得當,微信營(yíng)銷(xiāo)可謂是目前性?xún)r(jià)比高的一種渠道營(yíng)銷(xiāo)方式。
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