線(xiàn)上開(kāi)店"傷不起"4.0品牌時(shí)代來(lái)臨
線(xiàn)上開(kāi)店成本“傷不起”電商邁向品牌時(shí)代曾有人說(shuō),站在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口,豬都能飛起來(lái)。在電商剛剛興起的時(shí)代,許多人在淘寶賺到第一桶金,F在一入淘寶深似海,隨著(zhù)淘寶店的增多,經(jīng)營(yíng)成本水漲船高,一些店主認為淘寶已經(jīng)變成紅海。
網(wǎng)友近日爆料稱(chēng),今年全國有7898家天貓店放棄續約,天貓經(jīng)營(yíng)成本節節升高讓許多天貓店主深感“傷不起”。
在最近舉行的2014年中國鞋服行業(yè)電商峰會(huì )上,匹克體育用品有限公司ceo許志華也表示,在線(xiàn)上開(kāi)店的成本已經(jīng)不亞于實(shí)體店。
電商邁向品牌時(shí)代
電商行業(yè)經(jīng)歷搜索時(shí)代、流量時(shí)代、粉絲時(shí)代,現在已經(jīng)到了品牌時(shí)代。新的時(shí)代拼的是硬功夫而非投機取巧如今電商流量的紅利已經(jīng)慢慢流失,據統計網(wǎng)購的規模增速從2008年的131%下降到2013年的42.31%,網(wǎng)購占社會(huì )零售品總額的比率從2008年的1.31%降到2013年的7.89%,網(wǎng)購人群從2008年的7400萬(wàn)到2013年的3.02億,但年均增速從59.45%到24.79%,人均網(wǎng)購金額從2008年的1756元到2013年的6125元,但增速從45.33%下滑到14.03%。
淘寶漸成紅海
“現在推廣費用已經(jīng)比三四年前漲了十幾倍!比菔猩虒電子商務(wù)有限公司林國仕說(shuō),以前直通車(chē)點(diǎn)擊一次只要幾毛錢(qián),現在要幾塊錢(qián),一些特殊類(lèi)目,比如他現在經(jīng)營(yíng)的孕婦化妝品,已經(jīng)達到一次50元。由于直通車(chē)費用采用競價(jià)制度,商戶(hù)通過(guò)競價(jià)排名方式來(lái)獲得搜索結果頁(yè)的廣告位,競價(jià)排名的廣告位也會(huì )讓平臺營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變得更加殘酷,商家之間馬太效應的加劇,而作為平臺而言,天貓淘寶借此斬獲頗豐。
林國仕說(shuō),淘寶系走的就是廣告收入模式,本質(zhì)就是賣(mài)流量。商家要在激烈競爭的天貓平臺上脫穎而出,必須要付出極大的推廣費用。雖然和商場(chǎng)比,天貓向商家索要的扣點(diǎn)不高,但很多天貓店為了求生存,還是需要通過(guò)直通車(chē)、淘客推廣、鉆展等買(mǎi)客戶(hù)流量。
不只是推廣費用,人工成本、保證金等也在上漲,林國仕介紹,現在開(kāi)一家天貓店保證金要11萬(wàn)左右,技術(shù)服務(wù)費要6萬(wàn),而請美工來(lái)拍攝商品、裝修店鋪每月要付工資五六千。再加上物流成本、包裝成本、稅收等,毛利要在40%以上才能盈利。
資深電商專(zhuān)家、萬(wàn)擎咨詢(xún)ceo魯振旺說(shuō),每年有600多萬(wàn)大學(xué)生畢業(yè),去年“雙十一”有訂單的網(wǎng)店數只有200多萬(wàn),其實(shí)按訂單測算能夠養活人的網(wǎng)店數僅百萬(wàn)左右,何況現在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店需要很強的資源和專(zhuān)業(yè)技能,絕大多數新畢業(yè)大學(xué)生現在蠻干只能找死。
福建風(fēng)尚集團董事長(cháng)、泉州電子商務(wù)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)趙濤也表示,淘寶的門(mén)檻越來(lái)越高,大學(xué)生不一定要通過(guò)淘寶創(chuàng )業(yè),最重要的還是要明確自己的目標,為自己制定職業(yè)規劃。
4.0品牌時(shí)代來(lái)臨
“淘寶投機倒把的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,現在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)更加透明的市場(chǎng)化競爭時(shí)代!壁w濤認為,電商行業(yè)經(jīng)歷搜索時(shí)代、流量時(shí)代、粉絲時(shí)代,現在已經(jīng)到了品牌時(shí)代,品牌時(shí)代拼的是硬功夫而不是投機取巧。
在電商的搜索時(shí)代,賣(mài)方與買(mǎi)方通過(guò)搜索功能實(shí)現了第一次交互,早期的淘寶網(wǎng),頁(yè)面簡(jiǎn)陋,也沒(méi)那么多活動(dòng),主要依托搜索實(shí)現流量變現。電商流量時(shí)代,網(wǎng)民激增造就了流量的繁榮,之后的4年一直被稱(chēng)為流量紅利時(shí)代,在這4年,誰(shuí)會(huì )玩活動(dòng),誰(shuí)能砸錢(qián)搶流量,誰(shuí)就能取得成功。在這兩個(gè)時(shí)期,流量成本還相對低,新店崛起的機會(huì )還很多。到了第三個(gè)階段粉絲時(shí)代,打造忠誠的社群體系是核心使命。通過(guò)提高用戶(hù)體驗、提高服務(wù)附加值、兜售品牌文化,培養一批死忠粉,小米就是其中的典型。
現在電商到了4.0時(shí)代,也就是品牌時(shí)代,2012年大量傳統品牌商涌入天貓,傳統品牌公司以其深厚的品牌沉淀沖擊了原有的電商市場(chǎng),品牌依靠知名度大大節約了流量成本,從而占據了優(yōu)勢。而品牌時(shí)代的靈魂是品質(zhì)取勝和客戶(hù)黏性,這與從前靠低價(jià)爆款、刷單刷鉆就能立足的時(shí)代已經(jīng)不可同日而語(yǔ)。
在他看來(lái),七千多家天貓店的退出是市場(chǎng)淘洗的結果,所謂物競天擇,適者生存,被淘汰的都是一些缺乏實(shí)力的商家,這是一種商業(yè)生態(tài)系統自身的自然新陳代謝。趙濤認為不能因為天貓的經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高,就否定天貓,只能說(shuō)市場(chǎng)的競爭更激烈了,電商企業(yè)應該主動(dòng)地順應變化,而不是一味抱怨。過(guò)去研究爆款、砸錢(qián)做直通車(chē)、鉆展的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,當今堅持品質(zhì)才是王道,“實(shí)力無(wú)法支撐,倒下是應該的!
趙濤曾經(jīng)做了多年的品牌電商代運營(yíng),但從去年年底開(kāi)始他就漸漸砍去代運營(yíng)業(yè)務(wù),他認為單純的代運營(yíng)模式,清庫存賣(mài)貨已經(jīng)舉步維艱,網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )牌的則已經(jīng)過(guò)了黃金期。因此只有線(xiàn)上與線(xiàn)下的結合,才能有較大的盈利可能,也沒(méi)有為他人作嫁衣的進(jìn)退兩難。通過(guò)線(xiàn)上與線(xiàn)下結合,品牌拓展與網(wǎng)絡(luò )批發(fā)或網(wǎng)絡(luò )定制,才是最合理的電商運營(yíng)模式。
“我們完成供應鏈整合,打造了幾個(gè)鞋服品牌,未來(lái)將指導經(jīng)銷(xiāo)商完成線(xiàn)上布局,最終實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫連接!彼J為,能控制后端生產(chǎn)供應的電商,掌握快速柔性的供應鏈將具有巨大的優(yōu)勢,F在鞋服行業(yè)低迷,很多鞋服工廠(chǎng)的資產(chǎn)只有幾百萬(wàn)到幾千萬(wàn),正是抄底的時(shí)候。
林國仕也認為,過(guò)去在淘寶躺著(zhù)也能賺錢(qián)的時(shí)代一去不復返了,現在只有三分之一的淘寶店在盈利,馬太效應已經(jīng)顯現,留給淘寶新手的機會(huì )已經(jīng)不多,他認為,只有具備工廠(chǎng)、團隊、資本三大資源的電商才能存活。
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