轉變思維模式 家紡質(zhì)量需未雨綢繆
2014-5-14
雖然,這種鄉鎮集市上臨時(shí)兜售的床上用品沒(méi)有標識、標牌,但是因為其低廉的價(jià)格,仍然吸引著(zhù)過(guò)往的群眾上前購買(mǎi)。見(jiàn)筆者在其攤位前面徘徊,一商販主動(dòng)湊上前來(lái)介紹起自己的產(chǎn)品來(lái)。交談中,他直言不諱地告訴筆者,一分錢(qián)一分貨,雖然這種床上用品質(zhì)量無(wú)法與品牌產(chǎn)品相提并論,但是價(jià)錢(qián)卻是很便宜的。同時(shí)還表示,如此低廉的價(jià)格普通消費者即便是親自到批發(fā)市場(chǎng)也無(wú)法買(mǎi)到。
與此同時(shí),筆者注意到在這種城市周邊的小城鎮里并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)售賣(mài)床上用品的店鋪,反而是有數家出售各類(lèi)紡織服裝產(chǎn)品的綜合型商店,里面擺設有床上用品套件、枕頭等產(chǎn)品。經(jīng)與店主攀談筆者了解到,由于政府將當地規劃成職業(yè)教育園區,因此近幾年陸續搬遷來(lái)數所職業(yè)技術(shù)類(lèi)的學(xué)校。他們的床上用品主要銷(xiāo)售對象即為這些學(xué)校的學(xué)生群體。因為就讀這類(lèi)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校的學(xué)生群體大多來(lái)自偏遠地區的農村,其消費水平普遍偏低,所以他們出售的床上用品也都是非品牌的大路貨。但是,相對集市出售的產(chǎn)品質(zhì)量又要略?xún)?yōu)良一些。
對于在集市兜售小販所說(shuō)的紡織服裝產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),筆者其后又專(zhuān)程前往一探究竟。在這里,可以說(shuō)是琳瑯滿(mǎn)目的床上用品堆積如山。從周邊區、縣以及鄰近市、地前來(lái)進(jìn)貨的商家也是絡(luò )繹不絕,一派繁忙的景象躍然眼前。筆者來(lái)到一家攤位假裝零售販子詢(xún)問(wèn)起床上用品的相關(guān)事宜。商家指著(zhù)擺在門(mén)口的一排床上用品套件表示,這些都是質(zhì)量比較“過(guò)得去”的產(chǎn)品,不過(guò)價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)。
不過(guò)當筆者表示打算擺地攤兜售,需要最便宜的床上用品之后,此店主立即從柜子里拿出了幾款塑料袋包裝的床品套件,并告知一套僅賣(mài)40元左右。打開(kāi)之后,筆者注意到這些套件顏色極其鮮亮,隱約散發(fā)出刺鼻的氣味,并且沒(méi)有任何的標牌。當問(wèn)及其洗滌之后是否會(huì )掉色時(shí),店主大大方方地反問(wèn)如此價(jià)格的產(chǎn)品,客官你還能要求其質(zhì)量乎?同時(shí)還以“專(zhuān)家”的態(tài)度告知說(shuō),擺地攤就好比打游擊,隨時(shí)都要換地方,不需要考慮質(zhì)量問(wèn)題。
實(shí)事求是地說(shuō),床上用品在紡織服裝產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)里確實(shí)價(jià)格便宜,銷(xiāo)量巨大。同時(shí),在批發(fā)市場(chǎng)的環(huán)節中,各種檔次的床上用品也是按質(zhì)論價(jià)。質(zhì)量好的價(jià)格略高,質(zhì)量差的則略低。對于從這里進(jìn)貨后,到各處零售的商販們而言,其對于所購入床上用品的質(zhì)量是一清二楚的。到了床上用品的零售環(huán)節,總體上看,有固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦理過(guò)相關(guān)執照的店鋪所出售的床上用品,質(zhì)量上還是基本有保障。但是,對于那種流動(dòng)性較強,“打一槍換一個(gè)地方”的小販,所售賣(mài)的床上用品卻基本都是質(zhì)量低劣甚至是對人體有危害的產(chǎn)品。
實(shí)際上,我國床上用品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年以來(lái)優(yōu)勝劣汰的自然凈化。目前,在廠(chǎng)商與消費者之間似乎已經(jīng)達成了某種程度上的默契,即質(zhì)量最好的一線(xiàn)、二線(xiàn)品牌床上用品,大多走專(zhuān)賣(mài)店路線(xiàn),雖然其價(jià)格昂貴,但消費者也買(mǎi)得放心;質(zhì)量中等的床上用品,一般通過(guò)沿街店鋪、百貨商場(chǎng)、大型超市等地方出售,其價(jià)格適中,是消費者們購買(mǎi)最多的渠道;質(zhì)量低劣的床上用品則或盤(pán)踞在農村集市,或游走于城市的旮旯之中,因其價(jià)格都是“白菜價(jià)”,所以仍然占有一定的市場(chǎng)份額。
產(chǎn)品質(zhì)量“良莠不齊”
床上用品是直接與人體皮膚相接觸的紡織產(chǎn)品,因此它的質(zhì)量?jì)?yōu)劣也就直接涉及是否會(huì )影響到消費者的身體健康問(wèn)題。從實(shí)踐經(jīng)驗和抽查結果上分析,床上用品的質(zhì)量問(wèn)題主要表現在纖維含量、產(chǎn)品標簽以及填充物質(zhì)量等幾個(gè)方面。值得注意的是,近年來(lái)床上用品色牢度、pH值不合格的問(wèn)題卻顯得尤為突出。
相信我國很多消費者都遇到過(guò)紡織、服裝產(chǎn)品洗滌之后,容器中的水被染成其他顏色的情況。對于經(jīng)常被洗滌的外衣、牛仔褲等產(chǎn)品來(lái)說(shuō),這似乎已經(jīng)是司空見(jiàn)慣的事情了。不過(guò),對于清洗間隔周期相對較長(cháng)的床上用品來(lái)說(shuō),其掉色的現象也較容易被大家忽略或是遺忘。
2014年春節后,四川一位年輕女教師無(wú)意中在某寶網(wǎng)站上看到了一款色彩明快、圖案優(yōu)美的床上用品六件套。在跟賣(mài)家交談的過(guò)程中,這位消費者表示其對于網(wǎng)購床上用品會(huì )不會(huì )掉色等質(zhì)量“憂(yōu)心忡忡”。不過(guò),賣(mài)家讓她一百個(gè)放心。同時(shí)向她解釋說(shuō),此款六件套乃是使用的新型活性印染技術(shù)生產(chǎn)而成,一二十年之內斷然不會(huì )出現掉色的問(wèn)題?吹劫u(mài)家貌似真誠,差點(diǎn)就要賭咒發(fā)誓般地保證此款產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)良,這位消費者便花費260元購買(mǎi)了這款“韓版活性印染六件套”。
從快遞員手上拿到該產(chǎn)品之后,這位消費者習慣性地將其進(jìn)行了洗滌。然而,就在洗衣機里攪拌之后,第一缸水被明顯地染成了淺藍色。紡織品第一次洗滌掉色對于消費者來(lái)說(shuō)并不覺(jué)得奇怪,但接下來(lái)第二缸、第三缸水仍然被染上了顏色。這時(shí)候,消費者才意識到這款床上用品六件套出現了質(zhì)量問(wèn)題。于是,消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物平臺進(jìn)行了投訴。經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的溝通、協(xié)調最后以賣(mài)家全額退款解決了此事,但消費者自己也損失了運費和大把的時(shí)間、精力。
另外,在床上用品行業(yè)中尤其值得重視質(zhì)量問(wèn)題的分支,就是專(zhuān)門(mén)針對兒童銷(xiāo)售和使用的產(chǎn)品。據了解,目前包括品牌廠(chǎng)商在內的床上用品生產(chǎn)企業(yè),大多沒(méi)有給予兒童床品應有的關(guān)注,導致其處于一種大床品范疇內的點(diǎn)綴地位,顯得十分尷尬。
現在在一線(xiàn)品牌床上用品專(zhuān)賣(mài)店里,1.2米床的兒童床品四件套價(jià)格都在1500~1600元左右,1.5米床的四件套則在2000元左右。而價(jià)錢(qián)便宜一點(diǎn)的品牌成人床上用品,同樣是1.5米床的四件套的價(jià)位卻僅在1000元左右。據說(shuō)其原因是,新的國家紡織品標準實(shí)施以來(lái),兒童家紡用品在色牢度、甲醛含量、環(huán)保認證等方面規定得相當嚴格,無(wú)形中也增加了兒童紡織品的生產(chǎn)成本。但實(shí)際上,一些不法廠(chǎng)商利用了部分消費者貪圖便宜,同時(shí)小孩子更喜歡顏色鮮艷、視覺(jué)對比強烈圖案的心理,全然不顧國家規定,悄悄生產(chǎn)出低劣的兒童床上用品來(lái)牟取暴利。這種情況,確實(shí)是需要我們的市場(chǎng)監管部門(mén)在日常工作中引起重視的一大問(wèn)題。
無(wú)論我們是站在床上用品企業(yè)發(fā)展的角度,還是從社會(huì )責任感來(lái)考慮,床上用品沒(méi)有好的質(zhì)量,近可能會(huì )砸了廠(chǎng)商的品牌,遠則可能會(huì )危害到消費者的身體健康。過(guò)去,我們發(fā)現紡織服裝產(chǎn)品的質(zhì)量瑕疵,往往都是在出現具體后果之后。如果,單純從紡織服裝產(chǎn)品的質(zhì)量上來(lái)考量,我們早就應該轉變這種思維模式。應該把紡織品的質(zhì)量問(wèn)題從以前的“亡羊補牢”版,升級換代為“未雨綢繆”版,從而切實(shí)保證我國床上用品行業(yè)得以健康、快速地發(fā)展。
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