品牌文化如何創(chuàng )建
2014-3-21
目前眾多的家紡品牌正角逐國內市場(chǎng),行業(yè)競爭日益激烈。而消費者已不僅僅滿(mǎn)足于追求家紡的質(zhì)量、款式,更多的需求表現在對其所傳遞出的文化信息是否欣賞,對品牌內涵是否認同,這也是我們稱(chēng)之為產(chǎn)品的附加值。在未來(lái)的家紡銷(xiāo)售競爭中,品牌附加值的多少決定了企業(yè)生存空間。
因此,創(chuàng )建在目標消費群中有滲透力的品牌文化已經(jīng)成為家紡品牌規劃的首要環(huán)節。對于家紡行業(yè)來(lái)說(shuō),結合了以下幾個(gè)方面來(lái)創(chuàng )建其品牌文化。
第一,挖掘“中西合璧”文化
從目前國家文化在整個(gè)家紡領(lǐng)域所處的地位來(lái)看,占據主導地位還是歐美文化,甚至日韓文化也讓本土文化退避三舍。國家文化上的弱勢,造成了品牌在洋品牌面前低頭的局面。但中華文化并非不堪一擊,更非文化缺乏,一個(gè)重要的原因是在家紡領(lǐng)域的挖掘與開(kāi)發(fā)不到位,或者只是簡(jiǎn)單繼承而缺乏創(chuàng )新,再或是傳播與推廣的不當,使得本土文化在家紡上的整體表現差強人意,缺乏有中國特色的文化。
紫羅蘭家紡通過(guò)“中西文化合璧”的方式,讓紫羅蘭品牌在家紡行業(yè)中“脫穎而出”。紫羅蘭家紡承襲意大利時(shí)尚風(fēng)情,融合江南繡藝特色,展現清新自然主義風(fēng)采。面對新生代消費者,通過(guò)挖掘中國家紡特色工藝與西方流行時(shí)尚文化的結合,讓紫羅蘭在洋品牌面前既沒(méi)有低人一等的感覺(jué),又能具備中國特色的文化,在家紡業(yè)中獨樹(shù)一幟。
第二,選擇地域文化
地域文化對家紡的影響來(lái)源于兩個(gè)方面,一個(gè)是產(chǎn)品的產(chǎn)地,一個(gè)是品牌的歸屬地(品牌總部)。由于目前一些家紡品牌采用了虛擬經(jīng)營(yíng)模式,造成了產(chǎn)地和品牌地的分離。作為產(chǎn)地,其作用主要體現在對實(shí)體產(chǎn)品的支持上,比如內蒙產(chǎn)的羊絨家紡,無(wú)疑能強化對產(chǎn)品屬性的認知。但對于大多數產(chǎn)品屬性無(wú)明顯差異的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),品牌所在的地域文化將有更大影響力,這主要體現在對品牌情感屬性的強化作用上。例如紫羅蘭家紡是來(lái)自意大利的設計與風(fēng)格,強化了品牌的時(shí)尚屬性。因為消費者對意大利米蘭一致性認同時(shí)尚之都。
因此,對家紡品牌來(lái)說(shuō),需要衡量品牌的文化定位與地域文化是否關(guān)聯(lián),所選擇的品牌根據地能否提供時(shí)尚、流行、魅力、國際化等品牌發(fā)展所各自需要的元素。
第三,借助品類(lèi)文化
某個(gè)家紡品類(lèi)的產(chǎn)生,一定有其歷史淵源和特有文化,如紫羅蘭家紡“皇室系列”,產(chǎn)品本身就都在向消費者傳遞著(zhù)高貴的文化信息。品牌文化與品類(lèi)文化有著(zhù)很好的對接,借助“皇室”文化的先天傳播力,能讓紫羅蘭品牌文化得到更好認同,同時(shí)也能讓品牌在該系列上有好的發(fā)展。我們不難想象,皇室系列“羅馬皇宮”,在品牌層面上就讓消費者就有著(zhù)充分的想象力,是“高貴、奢華”一類(lèi)文化的代名詞。
因此,在創(chuàng )建品牌文化過(guò)程中,一方面在品類(lèi)選擇上盡量要避重就輕,避開(kāi)一些不很容易對接的品類(lèi);另一方面是在傳播和推廣過(guò)程中要注意對品類(lèi)文化進(jìn)行創(chuàng )新和改良,引導消費者對品類(lèi)文化的認知,讓品類(lèi)文化更好適合品牌文化的對接。
第四,加入品牌故事
紫羅蘭具有悠久的品牌故事,希臘的神話(huà)傳說(shuō)、歐洲人的風(fēng)俗都與紫羅蘭有著(zhù)天然的品牌淵源!維納斯的眼淚”、“丘比特的金箭”、“仲夏夜之夢(mèng)”、“拿破侖情節”等這些故事的加入是紫羅蘭品牌的重要組成部分,也是紫羅蘭品牌文化進(jìn)行傳播的天然載體。
但是需要注意的是,這些品牌故事的提煉不是憑空編造的,更不是流于形式而停留在表象上的。以“拿破侖情節”為例,故事講述拿破侖·波拿巴東征西討,幾乎占領(lǐng)了整個(gè)歐洲,不但是戰場(chǎng)上的贏(yíng)家,更是情場(chǎng)上的高手;一生追求的女人眾多,但最令他傾心的還是約瑟芬。約瑟芬酷愛(ài)紫羅蘭花,有天夜里她在夢(mèng)中透過(guò)紫羅蘭花見(jiàn)到了她的愛(ài)人拿破侖,那紫羅蘭花隨著(zhù)拿破侖的笑容不斷的變幻著(zhù)形狀,最后,凝結成皇冠的形狀。
第二天,約瑟芬見(jiàn)到拿破侖之后,就把紫羅蘭送給他作為定情信物。1804年,拿破侖被參議院敕令尊為皇帝,這段美麗的羅曼史無(wú)形中又給紫羅蘭花蒙上了一層有關(guān)于浪漫愛(ài)情的高貴優(yōu)雅的面紗,使它深為歐洲各國人民所喜愛(ài)。這樣的故事傳播過(guò)程中,紫羅蘭品牌具有的“洋血統”,無(wú)論是形式上還是實(shí)際中,這樣的品牌文化都會(huì )贏(yíng)得消費者的信服。因為這樣的故事已經(jīng)達到形神合一,有著(zhù)文化中其他元素的整體支持和配合。
第五,汲取消費者的群體文化
品牌文化必須是目標消費群所認同和欣賞的,它產(chǎn)生于目標消費者,同時(shí)也發(fā)展于目標消費者。因此,品牌文化的創(chuàng )建必須汲取目標消費群的群體文化。每個(gè)特定的消費群體都有其特有的群體文化,如按職業(yè)特性對群體文化進(jìn)行劃分,會(huì )有金領(lǐng)文化、白領(lǐng)文化、藍領(lǐng)文化等;如按出生年代劃分,分為X世代文化,Y世代文化等。如能把這些群體文化元素結合在品牌文化中,無(wú)疑將拉近品牌和目標消費群的距離,從而讓消費者產(chǎn)生高度的情感共鳴。
以紫羅蘭家紡旗下品牌“愛(ài)她@良品”為例,面對的主力消費人群基本都市“90后”群體,因此愛(ài)她@良品品牌傳遞和表達的是“時(shí)尚”、“快捷”等文化元素,獲得了“90后”群體的普遍認同。
第六,借鑒其他流行文化
流行文化有著(zhù)強大的滲透力,如能在品牌文化創(chuàng )建過(guò)程中借鑒到與自身的品牌定位相匹配和融合的文化形式,必然會(huì )使品牌的文化屬性得到廣泛認同。例如紫羅蘭家紡簽約周迅代言旗下“紫羅蘭”品牌、新版《紅樓夢(mèng)》中“寶黛釵”代言旗下“愛(ài)她@良品”,借助周迅的影響力和新版《紅樓夢(mèng)》的熱播,品牌和流行文化之間能建立了強烈的品牌聯(lián)想。
在結合以上文化元素的基礎上,創(chuàng )建對目標消費群有滲透力的品牌文化,才能真正賦予品牌以文化的內涵,使品牌文化不再只停留于抽象、空洞和廣泛的綜合范疇,紫羅蘭品牌文化正是其快速發(fā)展的堅實(shí)基礎。
因此,創(chuàng )建在目標消費群中有滲透力的品牌文化已經(jīng)成為家紡品牌規劃的首要環(huán)節。對于家紡行業(yè)來(lái)說(shuō),結合了以下幾個(gè)方面來(lái)創(chuàng )建其品牌文化。
第一,挖掘“中西合璧”文化
從目前國家文化在整個(gè)家紡領(lǐng)域所處的地位來(lái)看,占據主導地位還是歐美文化,甚至日韓文化也讓本土文化退避三舍。國家文化上的弱勢,造成了品牌在洋品牌面前低頭的局面。但中華文化并非不堪一擊,更非文化缺乏,一個(gè)重要的原因是在家紡領(lǐng)域的挖掘與開(kāi)發(fā)不到位,或者只是簡(jiǎn)單繼承而缺乏創(chuàng )新,再或是傳播與推廣的不當,使得本土文化在家紡上的整體表現差強人意,缺乏有中國特色的文化。
紫羅蘭家紡通過(guò)“中西文化合璧”的方式,讓紫羅蘭品牌在家紡行業(yè)中“脫穎而出”。紫羅蘭家紡承襲意大利時(shí)尚風(fēng)情,融合江南繡藝特色,展現清新自然主義風(fēng)采。面對新生代消費者,通過(guò)挖掘中國家紡特色工藝與西方流行時(shí)尚文化的結合,讓紫羅蘭在洋品牌面前既沒(méi)有低人一等的感覺(jué),又能具備中國特色的文化,在家紡業(yè)中獨樹(shù)一幟。
第二,選擇地域文化
地域文化對家紡的影響來(lái)源于兩個(gè)方面,一個(gè)是產(chǎn)品的產(chǎn)地,一個(gè)是品牌的歸屬地(品牌總部)。由于目前一些家紡品牌采用了虛擬經(jīng)營(yíng)模式,造成了產(chǎn)地和品牌地的分離。作為產(chǎn)地,其作用主要體現在對實(shí)體產(chǎn)品的支持上,比如內蒙產(chǎn)的羊絨家紡,無(wú)疑能強化對產(chǎn)品屬性的認知。但對于大多數產(chǎn)品屬性無(wú)明顯差異的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),品牌所在的地域文化將有更大影響力,這主要體現在對品牌情感屬性的強化作用上。例如紫羅蘭家紡是來(lái)自意大利的設計與風(fēng)格,強化了品牌的時(shí)尚屬性。因為消費者對意大利米蘭一致性認同時(shí)尚之都。
因此,對家紡品牌來(lái)說(shuō),需要衡量品牌的文化定位與地域文化是否關(guān)聯(lián),所選擇的品牌根據地能否提供時(shí)尚、流行、魅力、國際化等品牌發(fā)展所各自需要的元素。
第三,借助品類(lèi)文化
某個(gè)家紡品類(lèi)的產(chǎn)生,一定有其歷史淵源和特有文化,如紫羅蘭家紡“皇室系列”,產(chǎn)品本身就都在向消費者傳遞著(zhù)高貴的文化信息。品牌文化與品類(lèi)文化有著(zhù)很好的對接,借助“皇室”文化的先天傳播力,能讓紫羅蘭品牌文化得到更好認同,同時(shí)也能讓品牌在該系列上有好的發(fā)展。我們不難想象,皇室系列“羅馬皇宮”,在品牌層面上就讓消費者就有著(zhù)充分的想象力,是“高貴、奢華”一類(lèi)文化的代名詞。
因此,在創(chuàng )建品牌文化過(guò)程中,一方面在品類(lèi)選擇上盡量要避重就輕,避開(kāi)一些不很容易對接的品類(lèi);另一方面是在傳播和推廣過(guò)程中要注意對品類(lèi)文化進(jìn)行創(chuàng )新和改良,引導消費者對品類(lèi)文化的認知,讓品類(lèi)文化更好適合品牌文化的對接。
第四,加入品牌故事
紫羅蘭具有悠久的品牌故事,希臘的神話(huà)傳說(shuō)、歐洲人的風(fēng)俗都與紫羅蘭有著(zhù)天然的品牌淵源!維納斯的眼淚”、“丘比特的金箭”、“仲夏夜之夢(mèng)”、“拿破侖情節”等這些故事的加入是紫羅蘭品牌的重要組成部分,也是紫羅蘭品牌文化進(jìn)行傳播的天然載體。
但是需要注意的是,這些品牌故事的提煉不是憑空編造的,更不是流于形式而停留在表象上的。以“拿破侖情節”為例,故事講述拿破侖·波拿巴東征西討,幾乎占領(lǐng)了整個(gè)歐洲,不但是戰場(chǎng)上的贏(yíng)家,更是情場(chǎng)上的高手;一生追求的女人眾多,但最令他傾心的還是約瑟芬。約瑟芬酷愛(ài)紫羅蘭花,有天夜里她在夢(mèng)中透過(guò)紫羅蘭花見(jiàn)到了她的愛(ài)人拿破侖,那紫羅蘭花隨著(zhù)拿破侖的笑容不斷的變幻著(zhù)形狀,最后,凝結成皇冠的形狀。
第二天,約瑟芬見(jiàn)到拿破侖之后,就把紫羅蘭送給他作為定情信物。1804年,拿破侖被參議院敕令尊為皇帝,這段美麗的羅曼史無(wú)形中又給紫羅蘭花蒙上了一層有關(guān)于浪漫愛(ài)情的高貴優(yōu)雅的面紗,使它深為歐洲各國人民所喜愛(ài)。這樣的故事傳播過(guò)程中,紫羅蘭品牌具有的“洋血統”,無(wú)論是形式上還是實(shí)際中,這樣的品牌文化都會(huì )贏(yíng)得消費者的信服。因為這樣的故事已經(jīng)達到形神合一,有著(zhù)文化中其他元素的整體支持和配合。
第五,汲取消費者的群體文化
品牌文化必須是目標消費群所認同和欣賞的,它產(chǎn)生于目標消費者,同時(shí)也發(fā)展于目標消費者。因此,品牌文化的創(chuàng )建必須汲取目標消費群的群體文化。每個(gè)特定的消費群體都有其特有的群體文化,如按職業(yè)特性對群體文化進(jìn)行劃分,會(huì )有金領(lǐng)文化、白領(lǐng)文化、藍領(lǐng)文化等;如按出生年代劃分,分為X世代文化,Y世代文化等。如能把這些群體文化元素結合在品牌文化中,無(wú)疑將拉近品牌和目標消費群的距離,從而讓消費者產(chǎn)生高度的情感共鳴。
以紫羅蘭家紡旗下品牌“愛(ài)她@良品”為例,面對的主力消費人群基本都市“90后”群體,因此愛(ài)她@良品品牌傳遞和表達的是“時(shí)尚”、“快捷”等文化元素,獲得了“90后”群體的普遍認同。
第六,借鑒其他流行文化
流行文化有著(zhù)強大的滲透力,如能在品牌文化創(chuàng )建過(guò)程中借鑒到與自身的品牌定位相匹配和融合的文化形式,必然會(huì )使品牌的文化屬性得到廣泛認同。例如紫羅蘭家紡簽約周迅代言旗下“紫羅蘭”品牌、新版《紅樓夢(mèng)》中“寶黛釵”代言旗下“愛(ài)她@良品”,借助周迅的影響力和新版《紅樓夢(mèng)》的熱播,品牌和流行文化之間能建立了強烈的品牌聯(lián)想。
在結合以上文化元素的基礎上,創(chuàng )建對目標消費群有滲透力的品牌文化,才能真正賦予品牌以文化的內涵,使品牌文化不再只停留于抽象、空洞和廣泛的綜合范疇,紫羅蘭品牌文化正是其快速發(fā)展的堅實(shí)基礎。
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