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唯品會(huì )逆襲:如何在巨頭眼皮底下壯大

 2014-3-13

  唯品會(huì )市值逼近100億美金,這個(gè)數據讓很多人都大跌眼鏡,可以說(shuō)唯品會(huì )是在天貓眼皮地下演了一出屌絲逆襲的故事,不過(guò)筆者看到這一幕似曾相識,然后想起來(lái)的是YY在QQ眼皮地下低調壯大的路數。

  當年QQ風(fēng)靡的時(shí)候,MSN節節敗退,飛信成往事,網(wǎng)易泡泡百度Hi等紛紛折戟,卻讓一個(gè)不起眼的多玩YY在騰訊打了一個(gè)盹的眼皮底下迅速編織了一張巨大的網(wǎng),通過(guò)獨特的技術(shù)和產(chǎn)品,不留神就拿下了4億用戶(hù),2012年11月21日順利登陸納斯達克,這是一場(chǎng)華麗麗的草根逆襲的大戲。

  如今的唯品會(huì )看起來(lái)與YY當年的逆襲又有頗多相似之處。唯品會(huì )由沈亞和洪曉波于2008年12月在廣州創(chuàng )立,找準了品牌限時(shí)特賣(mài)這個(gè)垂直領(lǐng)域。2008年,金融危機來(lái)襲,服裝企業(yè)和時(shí)尚行業(yè)的庫存成了大麻煩,企業(yè)和消費者都在過(guò)冬,唯品會(huì )恰時(shí)跳出來(lái)幫大家消庫存盤(pán)活資金,消費者也在捂緊錢(qián)包,量入為出,低價(jià)折扣的品牌成為一大市場(chǎng)需求,可謂天時(shí)地利人和一一契合,幾年時(shí)間過(guò)去了,唯品會(huì )市值達到100億美金,悄然成為了一個(gè)變廢為寶的商業(yè)榜樣。

  而唯品會(huì )與YY的發(fā)展路徑有哪些相似之處?

  在巨頭壟斷的特定垂直領(lǐng)域切入,低調坐大。

  我們來(lái)看YY與QQ的不同點(diǎn):QQ即時(shí)通訊的重點(diǎn)在于點(diǎn)對點(diǎn)打字交流,而YY是多人在線(xiàn)語(yǔ)音群聊,是多對多。騰訊QQ的核心傾向于是一個(gè)打字交流的產(chǎn)品,YY傾向于說(shuō)話(huà)的交流產(chǎn)品。

  可以看到兩者產(chǎn)品模式上基本是一樣,但二者在產(chǎn)品功能形態(tài)上存在不同,正因為YY切入的是一個(gè)供網(wǎng)游玩家多人線(xiàn)群聊的領(lǐng)域,與騰訊QQ在核心功能上有效避開(kāi),使得YY可以在襁褓之中的時(shí)候,有效避開(kāi)大企鵝QQ的競爭與注意力。但等到騰訊醒悟過(guò)來(lái)準備收購的時(shí)候,YY已經(jīng)坐大。

  唯品會(huì )呢?唯品會(huì )從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)其實(shí)就是一個(gè)貼著(zhù)正品限時(shí)特賣(mài)標簽,跑量走庫存的電商平臺,而當時(shí)淘寶天貓等電商巨頭暫時(shí)還沒(méi)進(jìn)入閃購市場(chǎng),等到唯品會(huì )已經(jīng)領(lǐng)銜名品折扣市場(chǎng)之后,天貓也開(kāi)始意識到這個(gè)垂直領(lǐng)域的巨大市場(chǎng)潛力,推出了“品牌特賣(mài)”頻道,但天貓目前并沒(méi)有作為重點(diǎn)頻道在推廣與發(fā)力,但可以看到的是,天貓、騰訊、京東等巨頭已開(kāi)始關(guān)注閃購市場(chǎng)。

  對比可以看到,唯品會(huì )與YY當時(shí)都不起眼,選準的都是巨頭暫時(shí)忽略的特定垂直領(lǐng)域低調織網(wǎng)。YY在發(fā)展的時(shí)候,騰訊在防著(zhù)新浪UC、網(wǎng)易泡泡、MSN。唯品會(huì )在低調盈利的時(shí)候,阿里巴巴在盯著(zhù)微信和京東。待到巨頭警覺(jué),不起眼的YY與唯品會(huì )都已經(jīng)坐大。

  定位二三四線(xiàn)城市用戶(hù),洞悉需求建有效的商業(yè)模式

  在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,一、二線(xiàn)城市往往是巨頭服務(wù)的用戶(hù)聚焦區域與盈利創(chuàng )收的核心區域。在三四線(xiàn)城市,往往有著(zhù)某些特定的用戶(hù)群體是巨頭所暫時(shí)忽略的,或者它們暫時(shí)沒(méi)有精準覆蓋到這部分用戶(hù)群。

  而YY與唯品會(huì )的用戶(hù)定位都是聚焦于二三四線(xiàn)城市,避開(kāi)競爭對手或者巨頭挑戰,避開(kāi)巨頭的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域默默深耕垂直市場(chǎng),YY與唯品會(huì )都通過(guò)這種策略很大程度上保護了自己。

  我們知道,不同的層次的人,有不同的需求滿(mǎn)足點(diǎn),有一點(diǎn)是不變的,就是只為當前最大的滿(mǎn)足付費。

  互聯(lián)網(wǎng)的收入處于底層的人群,在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬社會(huì )里尋求滿(mǎn)足感的欲望特別強烈,所以他愿意為虛擬的成就與滿(mǎn)足感付費。YY音樂(lè )上的用戶(hù)受眾定位主要是來(lái)自三四線(xiàn)城市的網(wǎng)民,這部分群體由大多數學(xué)生、打工者和個(gè)體戶(hù)構成,這群人的共同特征卻是:更愿意在網(wǎng)絡(luò )的虛擬世界中獲取滿(mǎn)足感和虛榮心。

  而依靠美女主播起家的YY針對這一用戶(hù)需求挖掘出來(lái)的付費項目有給歌手送虛擬禮物、付費特權服務(wù)(比如座駕、貴族、守護者、勛章等),在YY音樂(lè )上,為了贏(yíng)得女孩的關(guān)注,有大批用戶(hù)為此埋單。YY語(yǔ)音也滿(mǎn)足了大量網(wǎng)游愛(ài)好者在虛擬網(wǎng)游世界里一呼百應的成就感。

  唯品會(huì )的品牌折扣滿(mǎn)足的是買(mǎi)不起奢侈品但是依然可以穿的起名牌的二三四線(xiàn)城市的用戶(hù)心理。它滿(mǎn)足的是二三四線(xiàn)有一定經(jīng)濟實(shí)力的女性用戶(hù)的一種品牌滿(mǎn)足感與虛榮心。從目前唯品會(huì )的重復購買(mǎi)率超過(guò)80%可以知道,二三線(xiàn)城市的女性用戶(hù)已經(jīng)對唯品會(huì )的特價(jià)名牌有了高認知度,他們的思維定式已經(jīng)形成:唯品會(huì )就是知名大品牌的尾單。目前隨著(zhù)唯品會(huì )市值突破了100億美金,更是強化了用戶(hù)這種認知。

  唯品會(huì )懂得時(shí)尚與銷(xiāo)售的要點(diǎn),就是”快", 去唯品會(huì )的用戶(hù)大多數目的明確,就是“搶”名品,閃拍,圖的是快,消費者都是沖動(dòng)型購物,通過(guò)這種饑餓營(yíng)銷(xiāo)的手段,可大量進(jìn)貨,大量出貨、快進(jìn)快出,快速轉換商品周期,避免尾大不掉,同時(shí)可幫助廠(chǎng)家快速回籠資金。

  可以看出,兩者都通過(guò)挖掘二三線(xiàn)城市用戶(hù)的虛榮心理,建立了相對有效的盈利模式。

  坐大之后轉守為攻,蠶食巨頭的利潤來(lái)源

  坐大之后轉守為攻,YY如此,唯品會(huì )亦然。YY語(yǔ)音定位的受眾群是網(wǎng)游玩家,這得益于當時(shí)網(wǎng)游起步,而對于當時(shí)的眾多網(wǎng)游玩家而言,多人在線(xiàn)群聊是剛需;诰W(wǎng)游群聊YY語(yǔ)音和游戲工具的發(fā)展,為其貢獻了不錯的流量與忠實(shí)用戶(hù),從而使得YY可以在海量用戶(hù)的基礎上,開(kāi)發(fā)擴展到游戲領(lǐng)域,而目前,YY在收入結構上已經(jīng)與騰訊的架構非常類(lèi)似:近50%是游戲,30%是基于社區的增值服務(wù),15%是廣告,不斷蠶食騰訊的奶酪。

  說(shuō)回唯品會(huì )。不管外界的質(zhì)疑聲多強烈,但唯品會(huì )市值做到了100億美金是事實(shí)。2013年銷(xiāo)售額達到17億美金,凈利潤5230萬(wàn)美金。這在國內電商行業(yè)是非常閃耀的數字。目前,唯品會(huì )更被貼上了天貓挑戰者的標簽。

  可以預見(jiàn)的是,隨著(zhù)市場(chǎng)上尾貨庫存的逐漸被消化,唯品會(huì )銷(xiāo)售額增速會(huì )迎來(lái)放緩,而唯品會(huì )的折扣限時(shí)特賣(mài)主打的是服裝品類(lèi),與天貓的核心品類(lèi)重合;跀U充品類(lèi)、爭奪用戶(hù)、維持高估值的需要,必然會(huì )將觸角伸到天貓的地盤(pán)上來(lái)。比如我們會(huì )看到唯品會(huì )限時(shí)折扣品牌包括博洋家居、駱駝、阿迪達斯、PLAYBOY、茵曼等大量天貓平臺上的熱賣(mài)品牌。目前在唯品會(huì )的開(kāi)售預告欄還可看到大量電器、手機、家居的閃購品類(lèi),從名品折扣不斷入侵到綜合電商領(lǐng)域。

  前景依然籠罩著(zhù)巨頭的威脅

  可以看見(jiàn)的是,YY與唯品會(huì )雖然都在巨頭眼底殺出了一條血路,不可避免的是,前景都籠罩著(zhù)巨頭的威脅。YY發(fā)展至今,騰訊在背,QQ TALK步步緊逼,這是多玩YY不敢掉以輕心的最大壓力。多玩YY作為一款語(yǔ)音工具,在移動(dòng)設備上有天然的需求,但多玩卻在移動(dòng)端并無(wú)突破與建樹(shù),而騰訊QQ與微信均有強大關(guān)系鏈以及用戶(hù)黏性,這是YY的風(fēng)險所在。

  但兩者的在面臨的巨頭挑戰的風(fēng)險也有差異性,YY目前暫時(shí)有穩定的盈利模式與忠實(shí)的用戶(hù)群,而唯品會(huì )面臨的風(fēng)險也相對更大。唯品會(huì )的模式容易復制,同時(shí)隨著(zhù)其股價(jià)飆漲,進(jìn)一步深入擴充服裝品類(lèi),遭遇天貓的強烈反擊的可能性非常大。天貓后續可能會(huì )加快打折名品特賣(mài)領(lǐng)域的布局,比如將天貓“品牌特賣(mài)”頻道剝離,獨立化運營(yíng),無(wú)疑會(huì )沖擊唯品會(huì )的根基。而騰訊入股京東之后,騰訊電商平臺和京東供應鏈系統整合,微信和移動(dòng)QQ給了一級入口,通過(guò)統一的會(huì )員體系、支付和物流配送體系,復制唯品會(huì )的模式也不會(huì )太難,唯品會(huì )因此而遭遇的挑戰和風(fēng)險可想而知。

  事實(shí)上,目前包括巨頭阿里巴巴、騰訊電商,京東、當當、蘇寧易購、1號店等垂直B2C都已經(jīng)開(kāi)始切入這個(gè)市場(chǎng),搶食唯品會(huì )的蛋糕。

  而唯品會(huì )如今股價(jià)飆漲,打折名牌特賣(mài)的閃購領(lǐng)域陷入惡性競爭的可能性很大,加上資本方攪局,未來(lái)在倉儲物流、廣告營(yíng)銷(xiāo)投入、人才引資源爭奪、運營(yíng)規模成本等等均成為比拼的要素。而燒錢(qián)的游戲一開(kāi)始,核心優(yōu)勢薄弱的唯品會(huì )的股價(jià)泡沫有可能被戳破,面臨的危機也會(huì )放大。

  對于唯品會(huì )的逆襲,無(wú)疑與YY當年在QQ眼皮地下發(fā)展路數有頗多相似之處,而他們的案例對于告訴創(chuàng )業(yè)公司如何在巨頭覆蓋的行業(yè),找準差異化的垂直領(lǐng)域切入,從而如何迅速成長(cháng)上了重要一課。

  還是回到唯品會(huì )的話(huà)題。唯品會(huì )目前放任擴充品類(lèi),讓消費者實(shí)現一站式購物,卻失去原本相對單一主打名牌服裝這個(gè)更具“辨識度”的特色,加之唯品會(huì )供應鏈優(yōu)勢、平臺的品牌優(yōu)勢并不凸顯,隨著(zhù)玩家的增多,唯品會(huì )建立的規則會(huì )隨著(zhù)更多玩家入局而發(fā)生市場(chǎng)各方的變化。唯品會(huì )通過(guò)一種巧妙的路數發(fā)展到今天,如何求變才能確定無(wú)可顛覆的核心模式成了擺在它面前的一道重要難題。

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