家紡業(yè)內人士談渠道和質(zhì)量問(wèn)題
2014-2-25
針對家紡行業(yè)質(zhì)量問(wèn)題頻出,現有購買(mǎi)渠道多樣等多方問(wèn)題,一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)家紡行業(yè)內人士的看法吧。
行業(yè)解讀家紡品牌增長(cháng)乏力,或迎“洗牌”?
相關(guān)專(zhuān)家表示,中國家紡行業(yè)發(fā)展迅猛的同時(shí)也帶來(lái)了很多挑戰,2012年一些家紡企業(yè)發(fā)展舉步維艱,2013年更是迎來(lái)了行業(yè)的“洗牌”之年。業(yè)內人士表示,要想取得突破,家紡企業(yè)必須看清未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢。
據中國家紡協(xié)會(huì )公布的一季度相關(guān)數據顯示,重點(diǎn)跟蹤的170家企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值增速較去年同期下降了4%。記者也了解到,國內知名家紡企業(yè)如羅萊家紡、富安娜家紡、夢(mèng)潔家紡等,除了富安娜今年中報業(yè)績(jì)有20%以上的增長(cháng)外,今年一季度羅萊家紡凈利潤同比下降19.35%;今年上半年夢(mèng)潔家紡凈利潤僅同比微增2.82%。從家紡行業(yè)一線(xiàn)品牌的情況來(lái)看,整個(gè)家紡行業(yè)在今年面臨增長(cháng)乏力的困境。
8月2日,中國家用紡織品行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)楊兆華在年度家紡產(chǎn)業(yè)集群、地方家紡協(xié)會(huì )負責人工作會(huì )議上指出,今年1-6月份,國內的家紡行業(yè)增速放緩,企業(yè)兩極分化明顯。針對中國家紡行業(yè)的現狀,中國紡織品商業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)俞岳南認為,未來(lái)的家紡行業(yè)還需要一定階段的洗牌和重組,消滅同質(zhì)化的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售競爭使得很多企業(yè)盲目拼打價(jià)格戰,卻忽略了打造自己品牌的優(yōu)勢。
品牌認知度較低,消費者只看外觀(guān)?
記者在采訪(fǎng)中了解到,家用紡織品的發(fā)展階段還尚不成熟,在市場(chǎng)進(jìn)行成長(cháng)和過(guò)渡期的初級階段,很多消費者的消費意識也處在不成熟的階段。記者在走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現,很多消費者在挑選品類(lèi)繁多的家用紡織品產(chǎn)品時(shí),多是看重外觀(guān)而不重視品牌。
一般來(lái)說(shuō),消費者在購買(mǎi)家紡產(chǎn)品時(shí)多是為了美化家居環(huán)境,搭配裝修風(fēng)格,因此花色圖案等因素成為他們購買(mǎi)產(chǎn)品的最主要因素,只有少量的偏重高端消費的消費者會(huì )關(guān)注購買(mǎi)家紡產(chǎn)品的品牌,消費者對家紡品牌的認知度還太低。記者從慕思旗下蘇菲娜家紡的一位招商負責人那里了解到,加盟家紡行業(yè)的投資周期很長(cháng),往往開(kāi)店第一年不掙錢(qián),但這一年內要盡量多累積客戶(hù)資源。原因之一就是,要同周邊其他品牌的家紡用品店競爭。這位負責人表示,來(lái)店里購買(mǎi)產(chǎn)品的消費者也會(huì )去其他的店面消費,因此“拉客源”是開(kāi)店第一年一定要做的事情。而由于消費者消費意識的引導,不少企業(yè)也爭相在產(chǎn)品的款式、花型、色彩等“面子”上做足工夫,而忽略了產(chǎn)品創(chuàng )新、新品類(lèi)的開(kāi)發(fā)以及體驗式消費模式。
業(yè)內聲音行業(yè)集中度不足
俞岳南,中國紡織品商業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng):
雖然目前很多大企業(yè)發(fā)展很快,但是按照西方國家的行業(yè)發(fā)展的規律來(lái)說(shuō)是遠遠不夠的。從中國家紡行業(yè)的發(fā)展現狀來(lái)看,行業(yè)集中度不夠高。如今,國內的家紡企業(yè)數量眾多,年銷(xiāo)售額超過(guò)億元的家紡企業(yè)數量在百家以上,而國內家紡行業(yè)排名前幾位的大企業(yè),市場(chǎng)占有率只有約2%-3%,行業(yè)集中度嚴重不足。很多中小企業(yè)對質(zhì)量問(wèn)題并不關(guān)注,如果遇到查處,大不了關(guān)門(mén)倒閉或者換個(gè)品牌“東山再起”。
質(zhì)量差的企業(yè)和產(chǎn)品可以找到渠道大行其道,對優(yōu)質(zhì)品牌一定會(huì )造成嚴重威脅。低價(jià)競爭問(wèn)題嚴重,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的價(jià)格透明度太高、銷(xiāo)售門(mén)檻又非常低。銷(xiāo)售門(mén)檻低意味著(zhù)魚(yú)目混珠,逼迫高價(jià)沒(méi)有市場(chǎng)。知名的品牌企業(yè)不愿意放棄這個(gè)市場(chǎng),于是網(wǎng)絡(luò )上就出現很便宜的品牌的庫存商品或者復牌產(chǎn)品。
家紡行業(yè)同質(zhì)化嚴重
趙詠梅,北京依娜紡織制品有限公司總經(jīng)理助理:
和很多行業(yè)一樣,家紡企業(yè)現存的問(wèn)題是同質(zhì)化嚴重的問(wèn)題。銷(xiāo)售渠道的同質(zhì)化、產(chǎn)品的同質(zhì)化、招商同質(zhì)化、品牌同質(zhì)化、貨品展示的同質(zhì)化等種種問(wèn)題。家紡業(yè)的未來(lái)出路在于提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù),企業(yè)需要形成自己的核心競爭力,充分體現差異化,加大在產(chǎn)品研發(fā)方面的投入,使產(chǎn)品真正能為消費者所接受和喜愛(ài)。
比如多增加產(chǎn)品創(chuàng )新,給消費者提供體驗感消費模式,為有需求的消費者做個(gè)性定制的服務(wù)等,都可以更符合消費者的生活需求,引領(lǐng)消費者提高消費意識,家紡品牌多設立線(xiàn)下的體驗區,更好地展示個(gè)性化產(chǎn)品,也會(huì )給消費者提供不同于線(xiàn)上的更好體驗。
未來(lái)家紡產(chǎn)品、銷(xiāo)售更要差異化
業(yè)內人士表示,中國家紡產(chǎn)品的消費結構和消費模式也在經(jīng)歷快速的變革,其中一個(gè)特點(diǎn)是消費者將更加個(gè)性化,他們需要更有特征的產(chǎn)品。因此,家紡制造企業(yè)只有充分認識到消費市場(chǎng)的變化,并采取有效途徑去適應這些變化和引領(lǐng)市場(chǎng)需求,才能在未來(lái)的競爭中掌控商機。中國家紡行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)楊兆華曾指出家紡行業(yè)的三點(diǎn)現狀:消費不旺、消費下降和出口受阻。
記者在走訪(fǎng)中觀(guān)察到,現在的家紡行業(yè)銷(xiāo)售模式依然是經(jīng)營(yíng)多年的床上多件套、被子、枕芯等品類(lèi)。家紡店也多是千篇一律,同質(zhì)化嚴重。而電商平臺的價(jià)格戰又打得火熱,周而復始惡性循環(huán)。因此,著(zhù)力構造獨特的、差異化的消費者體驗,突破同質(zhì)化的銷(xiāo)售模式空鋪是家紡行業(yè)面臨的最重要的問(wèn)題之一。
記者了解到,有些家紡企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行家紡產(chǎn)品的體驗式服務(wù)。例如,有公司打破了常規的四件套銷(xiāo)售模式,提供時(shí)尚搭配模式,店內每件單品都可以單獨售賣(mài),還可以根據消費者喜歡的不同花色、元素、色調和其他套件里的產(chǎn)品自由搭配,突破了傳統的“4件套”,可以是“6件套”、“8件套”或“組合套”,從而滿(mǎn)足消費者的特殊需求。
選對家紡產(chǎn)品的六大注意貼心提示:
1、消費者在購買(mǎi)家紡產(chǎn)品的時(shí)候,首先要到正規的購物中心、賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)柜進(jìn)行購買(mǎi),這樣可以避免更多的縮水、脫色、假冒等質(zhì)量問(wèn)題。
2、在挑選產(chǎn)品時(shí)應該仔細注意標志上的商標、產(chǎn)品名稱(chēng)、廠(chǎng)名廠(chǎng)址、規格、使用材料成分、等級、凈重等。根據國標規定,紡織產(chǎn)品分為A、B、C三大類(lèi),嬰幼兒紡織產(chǎn)品必須符合A類(lèi);直接接觸皮膚的產(chǎn)品至少應符合B類(lèi),非直接接觸皮膚的產(chǎn)品至少應符合C類(lèi),一個(gè)合格的產(chǎn)品,標志標簽上應該注明產(chǎn)品所屬類(lèi)別。
3、面料的選擇也要注意。盡量選擇平整均勻、質(zhì)地細膩、印花清晰、富有光澤、縫紉均勻平整的面料。與身體接觸的床品盡量選擇純棉材質(zhì)。純棉材質(zhì)柔軟,有利于汗腺“呼吸”和體健康。
4、染料問(wèn)題不能忽視。在選購時(shí),可以聞一聞“味道”,如果產(chǎn)品散發(fā)出刺激的異味,最好不要購買(mǎi)。一般來(lái)講,從花型加工工藝上分,可以把床品大致分為印花、繡花和提花三大類(lèi)。選購家紡產(chǎn)品一般來(lái)說(shuō),淺色系、小圖案更安全。
5、家紡類(lèi)產(chǎn)品內所含甲醛易溶于水,用水洗一下就可以去除部分甲醛。但是,可分解芳香胺不溶于水,無(wú)色無(wú)味,從外觀(guān)上根本無(wú)法分辨,而且無(wú)法消除。一般來(lái)說(shuō),紅色、紫色等深色的紡織品含有可分解芳香胺染料的可能性比較大,為保險起見(jiàn),可以盡量選用淺色產(chǎn)品。如果家中有小孩,最好選用淺粉、淺藍色產(chǎn)品,盡量選擇素色或圖案小的產(chǎn)品,這樣甲醛、色牢度超標的風(fēng)險相對較小。但也要注意,淺色系也有可能PH值超標,所以,剛買(mǎi)回家的家紡產(chǎn)品一定要先清洗。
6、家紡用品密度太稀,有色差、脫色或者做工粗糙的,大多屬于劣質(zhì)產(chǎn)品,盡量不要購買(mǎi)。
行業(yè)解讀家紡品牌增長(cháng)乏力,或迎“洗牌”?
相關(guān)專(zhuān)家表示,中國家紡行業(yè)發(fā)展迅猛的同時(shí)也帶來(lái)了很多挑戰,2012年一些家紡企業(yè)發(fā)展舉步維艱,2013年更是迎來(lái)了行業(yè)的“洗牌”之年。業(yè)內人士表示,要想取得突破,家紡企業(yè)必須看清未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢。
據中國家紡協(xié)會(huì )公布的一季度相關(guān)數據顯示,重點(diǎn)跟蹤的170家企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值增速較去年同期下降了4%。記者也了解到,國內知名家紡企業(yè)如羅萊家紡、富安娜家紡、夢(mèng)潔家紡等,除了富安娜今年中報業(yè)績(jì)有20%以上的增長(cháng)外,今年一季度羅萊家紡凈利潤同比下降19.35%;今年上半年夢(mèng)潔家紡凈利潤僅同比微增2.82%。從家紡行業(yè)一線(xiàn)品牌的情況來(lái)看,整個(gè)家紡行業(yè)在今年面臨增長(cháng)乏力的困境。
8月2日,中國家用紡織品行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)楊兆華在年度家紡產(chǎn)業(yè)集群、地方家紡協(xié)會(huì )負責人工作會(huì )議上指出,今年1-6月份,國內的家紡行業(yè)增速放緩,企業(yè)兩極分化明顯。針對中國家紡行業(yè)的現狀,中國紡織品商業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)俞岳南認為,未來(lái)的家紡行業(yè)還需要一定階段的洗牌和重組,消滅同質(zhì)化的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售競爭使得很多企業(yè)盲目拼打價(jià)格戰,卻忽略了打造自己品牌的優(yōu)勢。
品牌認知度較低,消費者只看外觀(guān)?
記者在采訪(fǎng)中了解到,家用紡織品的發(fā)展階段還尚不成熟,在市場(chǎng)進(jìn)行成長(cháng)和過(guò)渡期的初級階段,很多消費者的消費意識也處在不成熟的階段。記者在走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現,很多消費者在挑選品類(lèi)繁多的家用紡織品產(chǎn)品時(shí),多是看重外觀(guān)而不重視品牌。
一般來(lái)說(shuō),消費者在購買(mǎi)家紡產(chǎn)品時(shí)多是為了美化家居環(huán)境,搭配裝修風(fēng)格,因此花色圖案等因素成為他們購買(mǎi)產(chǎn)品的最主要因素,只有少量的偏重高端消費的消費者會(huì )關(guān)注購買(mǎi)家紡產(chǎn)品的品牌,消費者對家紡品牌的認知度還太低。記者從慕思旗下蘇菲娜家紡的一位招商負責人那里了解到,加盟家紡行業(yè)的投資周期很長(cháng),往往開(kāi)店第一年不掙錢(qián),但這一年內要盡量多累積客戶(hù)資源。原因之一就是,要同周邊其他品牌的家紡用品店競爭。這位負責人表示,來(lái)店里購買(mǎi)產(chǎn)品的消費者也會(huì )去其他的店面消費,因此“拉客源”是開(kāi)店第一年一定要做的事情。而由于消費者消費意識的引導,不少企業(yè)也爭相在產(chǎn)品的款式、花型、色彩等“面子”上做足工夫,而忽略了產(chǎn)品創(chuàng )新、新品類(lèi)的開(kāi)發(fā)以及體驗式消費模式。
業(yè)內聲音行業(yè)集中度不足
俞岳南,中國紡織品商業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng):
雖然目前很多大企業(yè)發(fā)展很快,但是按照西方國家的行業(yè)發(fā)展的規律來(lái)說(shuō)是遠遠不夠的。從中國家紡行業(yè)的發(fā)展現狀來(lái)看,行業(yè)集中度不夠高。如今,國內的家紡企業(yè)數量眾多,年銷(xiāo)售額超過(guò)億元的家紡企業(yè)數量在百家以上,而國內家紡行業(yè)排名前幾位的大企業(yè),市場(chǎng)占有率只有約2%-3%,行業(yè)集中度嚴重不足。很多中小企業(yè)對質(zhì)量問(wèn)題并不關(guān)注,如果遇到查處,大不了關(guān)門(mén)倒閉或者換個(gè)品牌“東山再起”。
質(zhì)量差的企業(yè)和產(chǎn)品可以找到渠道大行其道,對優(yōu)質(zhì)品牌一定會(huì )造成嚴重威脅。低價(jià)競爭問(wèn)題嚴重,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的價(jià)格透明度太高、銷(xiāo)售門(mén)檻又非常低。銷(xiāo)售門(mén)檻低意味著(zhù)魚(yú)目混珠,逼迫高價(jià)沒(méi)有市場(chǎng)。知名的品牌企業(yè)不愿意放棄這個(gè)市場(chǎng),于是網(wǎng)絡(luò )上就出現很便宜的品牌的庫存商品或者復牌產(chǎn)品。
家紡行業(yè)同質(zhì)化嚴重
趙詠梅,北京依娜紡織制品有限公司總經(jīng)理助理:
和很多行業(yè)一樣,家紡企業(yè)現存的問(wèn)題是同質(zhì)化嚴重的問(wèn)題。銷(xiāo)售渠道的同質(zhì)化、產(chǎn)品的同質(zhì)化、招商同質(zhì)化、品牌同質(zhì)化、貨品展示的同質(zhì)化等種種問(wèn)題。家紡業(yè)的未來(lái)出路在于提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù),企業(yè)需要形成自己的核心競爭力,充分體現差異化,加大在產(chǎn)品研發(fā)方面的投入,使產(chǎn)品真正能為消費者所接受和喜愛(ài)。
比如多增加產(chǎn)品創(chuàng )新,給消費者提供體驗感消費模式,為有需求的消費者做個(gè)性定制的服務(wù)等,都可以更符合消費者的生活需求,引領(lǐng)消費者提高消費意識,家紡品牌多設立線(xiàn)下的體驗區,更好地展示個(gè)性化產(chǎn)品,也會(huì )給消費者提供不同于線(xiàn)上的更好體驗。
未來(lái)家紡產(chǎn)品、銷(xiāo)售更要差異化
業(yè)內人士表示,中國家紡產(chǎn)品的消費結構和消費模式也在經(jīng)歷快速的變革,其中一個(gè)特點(diǎn)是消費者將更加個(gè)性化,他們需要更有特征的產(chǎn)品。因此,家紡制造企業(yè)只有充分認識到消費市場(chǎng)的變化,并采取有效途徑去適應這些變化和引領(lǐng)市場(chǎng)需求,才能在未來(lái)的競爭中掌控商機。中國家紡行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)楊兆華曾指出家紡行業(yè)的三點(diǎn)現狀:消費不旺、消費下降和出口受阻。
記者在走訪(fǎng)中觀(guān)察到,現在的家紡行業(yè)銷(xiāo)售模式依然是經(jīng)營(yíng)多年的床上多件套、被子、枕芯等品類(lèi)。家紡店也多是千篇一律,同質(zhì)化嚴重。而電商平臺的價(jià)格戰又打得火熱,周而復始惡性循環(huán)。因此,著(zhù)力構造獨特的、差異化的消費者體驗,突破同質(zhì)化的銷(xiāo)售模式空鋪是家紡行業(yè)面臨的最重要的問(wèn)題之一。
記者了解到,有些家紡企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行家紡產(chǎn)品的體驗式服務(wù)。例如,有公司打破了常規的四件套銷(xiāo)售模式,提供時(shí)尚搭配模式,店內每件單品都可以單獨售賣(mài),還可以根據消費者喜歡的不同花色、元素、色調和其他套件里的產(chǎn)品自由搭配,突破了傳統的“4件套”,可以是“6件套”、“8件套”或“組合套”,從而滿(mǎn)足消費者的特殊需求。
選對家紡產(chǎn)品的六大注意貼心提示:
1、消費者在購買(mǎi)家紡產(chǎn)品的時(shí)候,首先要到正規的購物中心、賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)柜進(jìn)行購買(mǎi),這樣可以避免更多的縮水、脫色、假冒等質(zhì)量問(wèn)題。
2、在挑選產(chǎn)品時(shí)應該仔細注意標志上的商標、產(chǎn)品名稱(chēng)、廠(chǎng)名廠(chǎng)址、規格、使用材料成分、等級、凈重等。根據國標規定,紡織產(chǎn)品分為A、B、C三大類(lèi),嬰幼兒紡織產(chǎn)品必須符合A類(lèi);直接接觸皮膚的產(chǎn)品至少應符合B類(lèi),非直接接觸皮膚的產(chǎn)品至少應符合C類(lèi),一個(gè)合格的產(chǎn)品,標志標簽上應該注明產(chǎn)品所屬類(lèi)別。
3、面料的選擇也要注意。盡量選擇平整均勻、質(zhì)地細膩、印花清晰、富有光澤、縫紉均勻平整的面料。與身體接觸的床品盡量選擇純棉材質(zhì)。純棉材質(zhì)柔軟,有利于汗腺“呼吸”和體健康。
4、染料問(wèn)題不能忽視。在選購時(shí),可以聞一聞“味道”,如果產(chǎn)品散發(fā)出刺激的異味,最好不要購買(mǎi)。一般來(lái)講,從花型加工工藝上分,可以把床品大致分為印花、繡花和提花三大類(lèi)。選購家紡產(chǎn)品一般來(lái)說(shuō),淺色系、小圖案更安全。
5、家紡類(lèi)產(chǎn)品內所含甲醛易溶于水,用水洗一下就可以去除部分甲醛。但是,可分解芳香胺不溶于水,無(wú)色無(wú)味,從外觀(guān)上根本無(wú)法分辨,而且無(wú)法消除。一般來(lái)說(shuō),紅色、紫色等深色的紡織品含有可分解芳香胺染料的可能性比較大,為保險起見(jiàn),可以盡量選用淺色產(chǎn)品。如果家中有小孩,最好選用淺粉、淺藍色產(chǎn)品,盡量選擇素色或圖案小的產(chǎn)品,這樣甲醛、色牢度超標的風(fēng)險相對較小。但也要注意,淺色系也有可能PH值超標,所以,剛買(mǎi)回家的家紡產(chǎn)品一定要先清洗。
6、家紡用品密度太稀,有色差、脫色或者做工粗糙的,大多屬于劣質(zhì)產(chǎn)品,盡量不要購買(mǎi)。
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